夕食に和食を選択しましたが、とても美味しかったです。
ホテル周辺の環境もとても良かったです。キツツキの
鳴き声がよく聞こえていたので、今度は野鳥観察に行って
みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋・風呂・トイレなど全体的に清潔感があり良かったです。
食事は「ちょっぴり贅沢グレードアップ」でお願いしましたが、少々ボリューム不足でした。
特に洋食は品数も少なくつまらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

11月7日（金）306号室に1泊させていただきました。
昨年8月以来2度目です。
1.立地　森の中のホテルは紅葉のシーズンを迎えて、とてもきれいでした。
今月いっぱいは楽しめそうです。
2.部屋　今回は洋室を利用しました。落ち着いた色調で十分な広さでした。
3.夕食　和食をいただきました。季節感あふれる献立で、久しぶりに美味しい鮪の刺身をいただきました。
おかんはややぬるめです。
前回は窓際の静かな席で、我々のような初老の夫婦にはとても良かったです。
今回は、調理室そばの席でうるさく落ち着きませんでした。
仕切りの衝立も使用していなかったので、バックヤードの様子が丸見えです。（写真参照）
白髪で小柄なフロアーマネジャーはＮＧです。
客に合わせたテーブル配置をお願いしたいものです。
4.朝食　和食をいただきました。前回同様しじみ汁がおいしかったです。
8時スタートですが、お客の来店はばらばらで、給仕も余裕があってよかったです。
5.風呂　前回同様清潔でした。
サウナも利用させていただきリフレッシュさせていただきました。
11時終了は12時にしていただきたいです。
窓を拭いていただくと、紅葉が映えます。
6.接客　フロントは丁寧な感じで良かったです。
観光についてもアドバイスいただきました。
食堂は、丁寧でしたがほとんど笑顔のない接客でした。
笑顔があったのは朝食の時、対応していただいた女性だけでした。
いくら富士屋ホテルがオペレートしていると言っても、ここは庶民向けの施設なのでもっと気さくな対応のほうが良いと思います。
7.チェックアウト後、グラウンドゴルフをして、自転車をお借りして本栖湖を一周しました。
良い運動になって良かったです。
また、朝市のおじさんにお会いできてよかったです。
平日で、子供も少なく静かなひと時を過ごせました。
次回の宿泊を楽しみにしています。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

3歳の子供を連れて3人で宿泊しました。
事前に妊婦であることを伝えていましたが、食前酒がノンアルコールのものに変わっていたりして、細やかな心配りがうれしかったです。
食事の量も多すぎず、少なすぎずでちょうどよかったです（和食選択）。子供は食事なしのプランでしたが、朝夕ともご飯とふりかけを出していただけました。
お部屋も十分な広さがあり、清潔感も問題ありません。惜しかったのが、洗面所の上についている換気口がホコリで一杯になっていた点です。うがいをしないと気づかないのですが、ここがキレイだったら完璧でした。
お風呂の脱衣所が広く、ベビーベッドも置いてありました。お湯も気持ちよかったです。
総合的に心地よく過ごすことができました。今度は二人目を連れてお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ホテルはリニューアルしているいので館内どこに行ってもとても綺麗でしたし清掃も行き届いておりましたので気持ちよく過ごさせていただきました。

夕食は18時一斉に始まるのは良いのですが、接客サービスの方たちはお客様のペースというよりはどんどこ料理を運ばれますのでゆっくり食事を楽しむというよりは追いまくられている感じがして、心のこもったおもてなしは感じられませんでした。
担当の女性は料理を置くときもドン、ドンと音をたて雑な置き方が気に障りました

みなさんに笑顔があまりないですね。

料理はとてもおいしかったのでレストランの接客が残念です。
初めて利用させていただきましたが、レストランの心使いが良ければ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

到着時、スタッフの手際が悪くチェックインまで１０分近くかかりました。
夕食はグレードアップした洋食にしましたが、メニューは平凡で質量ともに残念でした。
パンも冷たいままでした。この内容ならばご近所の富士クラシックＨのほうがはるかにコスパが上です。また、男性給仕のお一人がご飯ジャーの蓋を乱暴に閉める音が耳障りで気になりました、よほどお疲れだったのでしょうか？　
部屋は清潔でしたが、窓が小さくリゾートホテルとしては解放感に欠ける造りです。その分外観は重厚なのですが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

本栖湖のほとりの林の中にたたずむヴィラ本栖は、とにかく綺麗で日頃の
幻想を忘れさせてくれます。食事も夜はフランス料理のフルコース、朝食
は洋食で、豪華でおいしく、リッチな気分になりました。
また、朝食はゴルフの関係で３０分早めにしてほしいとお願いしたところ、
快く準備してくれました。対応も親切で気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

雪が降ったので、ホテルまで行くのが、大変だった。
冬は、雪対策も必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

8月24日（金）303号室に1泊させていただきました。
1.立地　本栖湖岸から少し離れた森の中に立地し、富士山も湖も見えませんが隠れ家的でとても静かな良いところでした。湖岸へはレンタサイクルで数分、後ろに富士山が見えます。アクセスは中央区のＨＰの地図を参照しました。標識もあり広い道（709号線）で問題ありませんでした。
2.部屋＆風呂　改装後なので畳も青々として清潔でした。空調は弱めで、扇風機の代わりに団扇が常備されています。部屋の窓は小さく緑が見えます。風呂が11時までで、やや早いかなと思いました。露天風呂はありませんが、サウナがありこちらも新しくて気持ちよく利用できました。
3.食事　2食とも和食にしました。一品ずつサービスされて、揚げ物も温かく美味しかったです。お酒の種類も豊富でした。地酒は3種類ありましたが、ひと言説明書きがあると良いですね。「すっきりした辛口」とか、・・・。また、窓からは手入れの行き届いた庭がのぞめ良かったです。
　朝食は、特によく出汁がきいたしじみ汁が美味しくおかわりさせていただきました。これでオレンジジュースとコーヒーが無料なら言うことなしです。
4.接客　この口コミに記されていた無愛想なフロントマンは確かにいましたが、あまり気になりませんでした。彼の個性なのでしょう。時節柄満室の日が続いているようで、スタッフの方々も若干疲れているのかもしれません。夕食時も2度ほどミスがありましたが、御愛嬌程度のものでした。総じて富士屋ホテルの接客は、公共の宿にありがちなレベルよりも格段に高く素晴らしかったです。
5.ロビーのピアノ演奏　夕方、クラッシックの自動演奏があり良かったです。欲を言わせていただけるなら、夕食後の20時ごろにＪＡＺＺピアノを聞かせていただけるともっと良いと思います。
6.3日前にたまたま見つけて予約しましたが、時節柄家族連れが多くマナーに問題がある客も散見されて、この時期の利用はちょっと無理があったかなと思いました。秋の静かな時にまた利用したいと思う素敵な宿でした。総合評価は4プラスといったところでしょうか。
ＰＳ：小さな朝市もあり実直そうなおじさんが商売してます。こういうのって好きです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

無料のマッサージチェア、卓球台、テニスなど、とてもよかった。
食事も大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

本当に食事がおいしい。今回は初めて富士山がキレイに見えました。本栖湖の逆さ冨士も完璧。世界遺産登録で河口湖周辺は混雑していますが、ここは自然のまま。何度来ても満足します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

静かな落ち着いた宿でした。
金曜日の宿泊だったので混むこともなく食事、入浴もゆったりと出来ました。
夕、朝食とも和食でしたが、美味しくいただきました。夕飯の白飯を雑炊に変えることが出来たのが良かったです。
マッサージチェアやトレーニングルームの利用など無料だったのもうれしかったです。子どもと卓球を楽しみました。
洗顔料はおいていないので女性のかたは忘れずに持って行きましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

３月２７日に全館リニューアルオープンしたばかりの箱根宮ノ下富士屋ホテルの直営で東京都中央区の公共施設、口コミも高評価で期待していたのだが部屋のトイレが早朝、通常使用で突然詰まり使用出来なくなり汚水もトイレの床に溢れ出し。
こんな事は人生で初めてである。
しかも日常を一時忘れさせる楽しいはずの旅行でである。

朝食時にもトラブルがあり、１食は丸っきり食べられなかったがトイレの件の部屋代も食べられなかった食事代もシッカリ全額！

フロントの男性スタッフは笑顔が丸っきりなく完全事務的、チェックアウトの際も１言もお詫びの言葉もなく。

レストランスタッフは中央区民とリピーター最優先、中央区民以外のビギナー一般宿泊者は口コミ高評価と施設の新しさ、食事の先入観だけに惑わされないほうが良いと切に思った。

風呂は大浴場、貸切風呂とも大変良いので余計に残念に思う。

トイレを修理に部屋に来た設備の男性と朝の掃除の際の女性２名は大変感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

本栖湖から少し離れた林の中にある、とてもきれいなホテルです。
部屋やレストランなど館内は清潔で気持ちよくすごせました。
食事は夕食、朝食とも大変美味しくボリュームも満点、大満足でした。
お風呂は広くて清潔に保たれており、何回でも入りたくなります。
この内容で大変安いのでビックリです。
ホテルの周りは遊歩道もある、きれいなところですので散歩もお勧め、
本栖湖までは10分ほどでいけます。
ホテルからは富士山が見えないのが残念でしたが、また利用したくなる
ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

来年春までリニューアルのためにクローズと知り、いつもは12月に行くのを急いで予約をしました。湖畔との道も来春には完成するのでしょうか。今回はとても宿泊客が多くしばらく利用できないことを知っての方も多かったようですね。　　またスタッフ方々のにお会いして笑顔のパワーを頂きたいです。今回もゆっくりと美味しい食事とお風呂と木立の紅葉を充分に楽しめました。ありがとう！！いつも裏切らないサービスとお食事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

相変わらず食事が美味しい。リニューアル終わったらまたいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

いつもおいしい料理で、楽しみにしていきました。期待を裏切らないおいしい料理でした。山梨県なので、地元のワインと合わせたくて、ルミエールカディット白をあわせてみましたが、料理にとてもよく合いよかったです。地元のワインの銘柄がもう少し多くても選ぶ楽しみがあってよいかな。と思います。翌日は天気もよく、精進湖から子抱き富士を見ることができとても満足しました。また、このプランで宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お宿までの細道がちょっと判りにくかった。
お値段の割には夕・朝食ともお食事は大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

全体的には良かった方だと思いますが、フロントもレストランもとても感じの良い方とそうでない方に差があった。お部屋の空調を見に来ていただいたメンテナンスの方は、とても感じ良く丁寧に対応していただいた。館内は、どこも清掃が行きとどいており気持ちよく過ごせたが、お部屋のトイレットペーパーの予備の準備が不足していて2泊したので最終日には無くなってしまった。お風呂では、お子様連れの方がぞれぞれに椅子を使われていて一つも余りがなく椅子無しで洗うには洗面台が高く不便だった。もう少し椅子を増やして欲しい。
マッサージ機が充実していてしかも無料だったのには驚いた！館内の設備（テニスコート、トレーニング室等）が無料で使用できるのは、かなりお得だと思った。
家族風呂をもう少し長時間、何組かが使用できるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋のベッドの硬さがちょうどよく。ぐっすり眠れました。料理もグレードアッププランらしくとてもおいしい料理でした。一日目と二日目で、和洋両方いただきましたが、どちらもとてもよかったです。ご飯とパンのおかわりもあり、量も十分でした。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月