この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当館は間もなく30周年を迎えさせていただき設備面における劣化はご指摘の通りでございます。部分部分ではございますが修繕と日々の清掃で対応させていただいております。今回はこの設備面と接客面でご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。常に気持ちの良い接客を心掛けて指導、実践をして参りたいと思っております。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。