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三河湾リゾートリンクス クチコミ・感想・情報

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三河湾リゾートリンクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.20
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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31件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 09:47:18

料理はとても美味しく量も最適。子供たちにも配慮されてて大変満足しました。
低層階(209号室)の部屋で眺めはほどほど、何よりエレベータのそばで謎の低周波音が一晩中うるさく家族全員寝ることが出来ませんでした。
換気扇、冷蔵庫も爆音で電源を切ったのですが治まらず、館内の設備由来の音だと思われます。
窓を開けるとどこからかのタバコの匂いが・・・
皆さんのレビューが良いだけに、ハズレ部屋だったかもしれません。
とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
三河湾リゾートリンクス 2019年05月07日 14:08:01

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと大変申し訳ございません。

お部屋の件でございますが、設備上、すぐに改善することは難しいと思いますが、今後の設備面の改善項目としてできる限りの改善に努めてまいります。今回のご指摘ありがとうございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【おとなSTAY】美味しいものを少しずつ、少量美味。四季を感じる寛ぎ和食。
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事5

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 10:52:40

良かった点
ふるさと割利用で約半額で宿泊できた
スタッフの対応は良かった(特にレストラン)
バイキングの食事はどれも美味しく量も満足
アルコール飲み放題は1620円で種類豊富
夕食時マジックショーや生演奏があった
和洋室の部屋は広々してくつろげた
加湿器の貸出しは有難かった
大浴場は温泉ではないが、サウナも、露天風呂も気持ち良く入れた
全身ケア用品が揃っているので手ぶらでOK
無料足マッサージ機が良かった(一つ壊れていた)

悪かった点

館内は全体的に清潔に保たれているが
大浴場の天井の換気扇と借りた加湿器がギョッとする程汚れていた
加湿器は自分で掃除してから使った
老朽化で、畳ののシミは仕方ないが、シミ抜きなどで対応できるはず

特に悪かった点

部屋の窓が大問題
窓が特殊な形で、作りが雑で気密性が低く隙間風の音がうるさくて眠れなかった
笛のような音が「ぴゅー」と絶えず、結構なボリュームで鳴り続ける
睡眠時間2時間の朝の目覚めは最悪
しんどくてその日の観光は取り止めそのまま帰路についた
食事もお風呂も価格も満足で近場なので又来たいな~と思って眠りについたが
風の音、その1点だけで、楽しいはずの旅行が台無しになってしまった
チェックアウト時にクレームを入れたら隣の方も全く同じクレームを入れていた
レビューにも幾つか同じ書き込みがるあるが、全く対策がされていないのでは?
風が強い日だけのクレームだから放置しているのか?

昔家族旅行で利用した思い出のホテルです。
頑張っていて良いホテルだけに本当に勿体ないと思いました。快適に眠れないホテルに、
もう一度泊まりたいとは思わないです。例え半額でも。風はいつ吹くか分からないので・・。あの音さえなければ☆4~5でした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
三河湾リゾートリンクス 2016年02月03日 20:41:17

ご利用、誠に有難うございます。
多く褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。私どもの励みとなります。
また、指摘を頂きました件につきましては
ひとつでも多くの点でご満足して頂けるよう常にお客様と同じ目線な修繕して参ります。

是非、また三河湾の絶景を眺めにお越しくださいませ。
このたびはご宿泊のご感想を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定・一泊二食】三河湾を眺めながら・・・のんびりステイ≪和洋中ブッフェ約80種≫
ご利用のお部屋
【期間限定★和洋室【コンドミニアムルーム】】

食事4

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:23:05

前の宿泊客のであろうと思われる足の親指の爪を発見してしまい
ゲンナリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
三河湾リゾートリンクス 2024年04月29日 15:55:00

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃状態に関して、ご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様が発見された不衛生な状況は、当ホテルが常に心掛けているサービス基準に到底達しておらず、このような事態が発生したことを深く反省しております。
この度の件でお客様にご迷惑をおかけしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【ビュッフェ】夕食19時30分開始・三河湾を望むレストラン&客室で過ごすプチリッチ☆
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事4

sezamさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

sezamさん [60代/男性] 2023年06月20日 21:00:40

家族で3部屋を別の日に予約しましたが、2千円の、地域割引券があったのは、最後に予約した部屋のみでした。又、前回は宿泊が自分の誕生日で、夕食時にケーキのお祝いがありましたが、今回は家内の誕生日で、受付時に免許証も提示し、レジストレーションカードにも、その旨を記載しましたが、何事もなく、夕食が終わりました。誕生日ケーキのお祝いなどホテル側に取っては、たいしたコストアップでは無いと思いますが、その不対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三河湾リゾートリンクス 2023年06月23日 20:50:46

sezam 様

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

地域クーポンのお渡しについてでございますが、3部屋ご予約の内1部屋のみが対象だったため、1部屋分のみのお渡しとなりました。こちらについては私どもではいかんともしがたいため、ご理解のほどお願い致します。

またせっかくレジストレーションカードにお誕生日ご記載頂いたにもかかわらず、ご対応出来ておらず申し訳ございませんでした。
頂いた情報はしっかり把握し、的確に対応できるよう努めて参ります。

それではsezam 様の又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【約80種類のビュッフェ】夕食19時30分開始 絶景レストラン&絶景客室で過ごすプチリッチ☆
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事4

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 18:10:31

3月17日に家族旅行で利用しました。
良い点はバイキングでローストビーフが美味しかったです。また夕食時のスタッフは親切に感じました。
その他に魅力は少なく、お寿司は、玉子・蒸しエビ・イカの3点のみで残念でしたね。
ホテルは老朽化していて、お部屋の畳や絨毯などシミが多く、不快に感じました。畳の部屋では誇りがあり掃除がしていないと感じられました。(トイレやお風呂は掃除してありますが)
また、サービス面では、小学生・幼児の2人の息子の浴衣やサンダルがお部屋に用意されていなく、ロビーに電話したところ、スタッフから『ロビーにとりに来てください』と言われました‥‥。チェックイン時にもスタッフから浴衣等の説明が無かったため、お部屋にあるものだと思っていましたが。子供料金もしっかり払っているのにこの対応は良くないなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
三河湾リゾートリンクス 2023年04月07日 00:21:59

この度はご利用いただきまして、
ありがとうございます。

まず、ご案内、ご清掃、お食事等ご期待に沿えない部分があった点、
この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

宿からのコメントとしてはお待たせを
いたしましたが、
コメントをいただいた翌日に
お部屋を確認いたしまして、再度
清掃等について指導を行いました。
以後このようなご指摘をいただかぬよう
努めて参ります。

お子様のお部屋着やアメニティについて
まずスタッフのお声がけが心情に寄り添ったものではなかったものかと思います。
改めて、指導をしてまいります。

さらに、ご料金の見直し等を行い、よりわかりやすく
ご案内できるようになりました。
(以前はお食事の料金がかかるがアメニティ等のつかないプランがあり、宿泊日にお困りの声がけをいただくことがございました。)
今後は同様の事でのご指摘が減らせるかと思います。

万が一、また機会がございましたら、
ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【JR蒲郡送迎バス運行開始記念】ポイント10倍・夕食約80種類ビュッフェ飲み放題付【17:30】
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事4

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 22:35:28

施設の古さは如何ともし難く迷路のような構造はわかりにくい。それをサービスで補うわけでもなく惰性で進んでいる感の残念さが強く感じられた。
立地は素敵なので古いなりに頑張ってほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
三河湾リゾートリンクス 2020年02月02日 19:12:17

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当館は間もなく30周年を迎えさせていただき設備面における劣化はご指摘の通りでございます。部分部分ではございますが修繕と日々の清掃で対応させていただいております。今回はこの設備面と接客面でご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。常に気持ちの良い接客を心掛けて指導、実践をして参りたいと思っております。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%保証】海を望むレストランで朝食ビュッフェ♪一泊朝食【部屋数限定】
ご利用のお部屋
【期間限定★お部屋タイプおまかせ【コンドミニアムルーム】】

食事4

hosoya1235490さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

hosoya1235490さん [70代/男性] 2018年11月27日 18:29:46

バスルームの換気扇の音が怖いぐらいに大きくて心配になりました。 夜中ずっと低周波音が聞こえていました、多分空調の音だと思いますが、とても耳障りでした。
部屋は906号室でした。点検修理の必要があると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
三河湾リゾートリンクス 2018年12月26日 21:23:05

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当日は、客室に不備がございまして、ご満足なご宿泊にできなかったことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

担当部署にはこの事実を伝え、念入りの点検を指示致しました。
今後更に、点検の強化を図っていきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後も少しでもお客様のご期待に添える様努力して参りますので、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【渥美牛食べ放題】渥美牛のすき焼きを思う存分楽しむ。秋の味覚・松茸の土瓶蒸しと一緒に【1泊二食】
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事4

U-sk@さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

U-sk@さん [20代/男性] 2018年11月16日 11:38:47

料理、部屋の広さ、オーシャンビューなど、値段以上の物があり感動しました。
が、部屋のベッドの周りには前の宿泊者が利用したであろう、使用済みの割り箸、お菓子の袋など落ちていました。
いくらコスパがよくても、清掃が疎かな宿泊施設はいかがなものかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
三河湾リゾートリンクス 2018年12月26日 21:17:25

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当日はお部屋の清掃が行届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
以降はそのようなことでお客様にご不快な思いをさせぬよう更なる清掃のチェックに努めてまいります。

お客様のご意見を参考に、リンクスが更に良くなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【約80種類の和洋中ビュッフェ】夕食19時30分開始 早めの予約でお得なんです!
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事4

かずぅ~1466さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

かずぅ~1466さん [40代/男性] 2018年03月17日 18:30:11

まず、部屋についてガッカリ
ロビーや廊下はそれなりに綺麗だったが、部屋は壁紙が染みだらけだし、スリッパはなんか履き心地悪いし
テラスからの眺めも2階だったので空を見るには問題なし程度
でも、救いは
風呂も食事も良かったこと
ブュッフェスタイルの食事でも少なくなったら直ぐ次のが出てくるし美味しい
まずは、最初のイメージである部屋がついてなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
三河湾リゾートリンクス 2018年04月22日 21:09:33

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
担当部署にはこの事実を伝え、今後の改善に努めて参る所存です。

これからもお客様にご満足いただける様なお部屋をご提供できるよう、日々の業務に努めて参ります。
今回のお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。今後とも、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【約80種類のビュッフェ】夕食19時30分開始 絶景レストラン&絶景客室で過ごすプチリッチ
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事3

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 15:05:04

接客対応が悪かったです。西尾市を観光してお会いする方々、おもてなしの心があって、さすがお茶どころだなと感心して、気分が良かっただけに、ホテルについてから、がっかりポイントが多かった。会員制のホテルだから、一般客は招かれざる客という扱いだろうか。と思ってしまうほど。
ホテル都合で運営されているという印象。顧客目線で、便利なように、困らないようにという配慮に欠ける。夕食にカニを出されれば、好印象というお客さん向きではあると思います。

前回、蒲郡で宿泊しました。いい意味で危機感を持って、切磋琢磨して、対応できるサービスは全てやり尽くす位の心意気を感じました。かつ、都会的なテイストも取り入れられて心地よく、改めて愛知県の良さを感じました。愛知県再発見の旅、第二弾としてこちらのホテルへ伺いましたが、同じ愛知県でも、このワイキキビーチ地区は閉鎖的に感じました。海辺を歩きたかったくても、海辺に駐車場がない。。細かい事は書きませんが、危機感がなくてもやっていける地区なのでしょう。普段口コミは書きませんが、少しでも見直してほしいと思い、投稿いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
三河湾リゾートリンクス 2023年05月23日 15:21:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【約80種類のビュッフェ】夕食17時30分開始 絶景レストラン&絶景客室で過ごすプチリッチ
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事3

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 20:05:57

安いプランだったからかもしれませんが…暗く寒い廊下はカビ臭い
部屋も絨毯、畳、座布団はシミだらけで、いたたまれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
三河湾リゾートリンクス 2023年02月24日 23:56:51

ご利用いただきありがとうございます。

お部屋に関して、ご満足いただける内容とならず、
大変申し訳ありません。

ご指摘いただきました内容を
確認させていただき、
改善をいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊朝食 絶景レストランで朝日を見ながら朝食を
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事3

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:50:59

浴衣のサイズが合わない。
たんぜんも用意されていない。
レストランでの食事は私服とマイシューズ、お風呂上がりに着替えてでは全くくつろげない。
部屋に用意されたタオルが破れていた、風呂で使って破れが大きくなった。
リゾートホテルとは思えない。
近場だからリピートと思っていたがあり得ない。
残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三河湾リゾートリンクス 2022年12月19日 15:49:15

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

レストランでの服装については、他のお客様からもご意見を頂いております。
今後の運営の参考とさせて頂きます。

またお部屋のタオルについては申し訳ございませんでした。
新しいタオルはすぐにご用意致しましたか?
なにかお部屋についてお気づきの点ございましたら、すぐにお知らせください。
快適にお過ごしいただける様、対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【約80種類のビュッフェ】夕食17時30分開始 絶景レストラン&絶景客室で過ごすプチリッチ
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事3

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 00:16:54

フロントの対応が大変残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
三河湾リゾートリンクス 2021年08月29日 19:11:59

先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
どういった点がご満足いただけなかったかお教えいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】鮑と伊勢エビ豪華食材の夕食で至福の一時。週末はクルーズも【日本料理1泊2食 】
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Pぞーさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

Pぞーさん [50代/男性] 2021年06月21日 19:44:38

以前利用して良かったのでリピートで利用しました。今回、お部屋でビュッフェにしたのですが、料理はいつものバイキングでとてもおいしく、ソフトドリンクも部屋に持って行けるので、ゆっくり食べられて、良かったのですが、容器は別部屋にありましたが、後半になるとトレイはあるのですが、蓋はあるけど汁物をいれる容器はないや、給仕の方が一生懸命やっているのはわかるのですが、蓋がついている容器に入っているもの(パスタ等)は,中が見えないのと普段のバイキングと異なり、家族でシェアするために大量に持って行かれる人がいるので、空の状態が続いていたと、良い面と改善すべき点がありました。
また、一番も問題は、部屋がバイキング会場から近いのは非常に良いのですが、低層階の性か、wifiが接続エラーでつながらなかったり、docomoだが、電波の入りが悪く、スマホが非常に使いにくかった。ロビーでは、普通に使えたので、直接フロントに問い合わせても、みんなが使っているのでと言うこと(速度が遅いならわかるが)であり、なんら解決しようともせず、非常に残念だったです。
前回は非常に満足しましたが、残念なことが多かったので、今回、低評価にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
三河湾リゾートリンクス 2021年07月03日 21:11:52

ご利用頂き誠にありがとうございます。

お料理についてご意見頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、お料理を多く取って行かれる方が多いのは事実でございます。
まめにスタッフが確認し補充をしておりますが、タイミングによってはお料理が少なくなってしまうこともございます。
またお料理のフタについても、ご指摘の通り、暖かいお料理の場合、フタが曇って見えなくなってしまいます。


WIFIにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
後日機械の設定を確認したところ、正常ではない接続方法に差し替えられておりました。定期的に点検すれば防げた障害でございました。接続方法を変更したところ、正しく機能いたしました。他のアクセスポイントも確認し、稼働しております。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう、日々改善して参りたいと思います。
今後ともご意見のほどお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【おへやDEビュッフェ】大人気和洋ビュッフェ料理をお弁当箱に詰めてお部屋で楽しもう!【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 21:53:40

急遽決めたため、普段は禁煙以外は宿泊しないが、希望すれば消臭対応とあり、予約し、チェックイン時に、禁煙タイプの部屋に変更していただけたのまでは、よかったのだが、
とにかく、部屋が寒い。廊下が寒い。暖房の効きがわるい。おまけにベッドの下に、カラーコンタクトのゴミが落ちていた。ありえない。
ベッドも硬くて、今時ビジネスホテルでもないように思われた。
夕飯も、夕飯プランでなかったため、レストランに行ったら、露骨に困った顔をされた。
予約しなくてもよいお店に行って、その対応はないのでは。
着いたときの、駐車場誘導から、すでにひどかったが、
様々な点、改善すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
三河湾リゾートリンクス 2019年04月04日 16:56:56

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当日は当館の清掃不備がったことや、スタッフの対応にてご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今後の改善に努めて参る所存です。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】1泊朝食 絶景レストランで朝日を見ながら朝食を
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事2

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 20:09:51

5年前に宿泊してすごく満足だったので、今回の宿泊も楽しみにしていました。

まず部屋にカギが1つでオートロック機能もないのが大変不便です。部屋は広く感じませんでした。自分たちで布団を敷くのは承知していましたが、布団の1つに大きな茶色い染みがあり触るのも嫌でそんな布団を使用しているのがショックでした。

夜ご飯のバイキングはカニ以外はこれといった目玉はなく、種類も少なく質が落ちたと思いました。

お風呂は気持ち良く使わさせて頂きました。
受付の方にチェックアウト時に無表情で淡々と対応され最後も残念な気持ちで帰宅しました。もう行くことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三河湾リゾートリンクス 2024年01月08日 20:02:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の鍵や布団の状態、そして夕食のバイキングについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、受付の対応についても、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よいご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。

お風呂については、気持ちよくご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【ビュッフェ】夕食17時30分開始・三河湾を望むレストラン&客室で過ごすプチリッチ
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事2

文ひらさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

文ひらさん [70代/男性] 2023年01月24日 16:14:23

今回のカニ カスカスで残念 他の料理はまあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
三河湾リゾートリンクス 2023年01月26日 16:43:56

先日はご利用いただき、まことにありがとうございます

カニについてご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。
物によっては今回のような、身が薄い物が出てくる場合があるようです。
ご提供に際して、ムラがでないよう確認しながらご提供できるか、厨房と連携してまいります。

ご利用の宿泊プラン
大人気♪【約80種類のビュッフェ】夕食19時30分開始 絶景レストラン&絶景客室で過ごすプチリッチ☆
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室38平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事2

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:54:48

空調の設定ができないので少し過ごしにくかった。大きいホテルの割には、風呂が狭いし、洗い場も少ない。タトゥーのある客がいるし、大きな声で会話しているので落ち着かない。客層がよくない。あらかじめアナウンスが必要と思う。朝食も普通で目玉がない。風呂に行くとき、個人のタオルを持っていくと、ダメと言われて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
三河湾リゾートリンクス 2022年07月19日 16:37:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タトゥーのあるお客様へはチェックイン時に大浴場でのマナーをご説明致しておりますが、ご理解頂けない場合はフロントスタッフが直接ご説明に伺います。
もしまたそのような場面に遭遇しました際は、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

大浴場へは、当館が会員制ホテルということもあり、ご宿泊のお客様やオーナー様以外の方がご利用できないよう、持込のタオルを制限しております。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

貴重なご意見として参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】1泊朝食 絶景レストランで朝日を見ながら朝食を
ご利用のお部屋
【テラス付和洋室57平米ツイン+和室【コンドミニアム】】

食事2

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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 15:53:01

愛知でEマネーキャンペーンの対象の宿だったので予約したのですが受付の女性の不愛想には驚きました。
また、ほとんどの宿は浴衣とスリッパでレストランなどもOKでしたがNGと言われ温泉に入った後にいちいち自分の服に着替えるのが面倒でした。
せっかく温泉に入って浴衣でくつろげると思ったのに。
百歩譲って浴衣はNGだったとしてもせめてスリッパくらいはOKにして欲しかった。
夏ならサンダルとかなので簡単に履き替えられますが今回はブーツだったのでいちいち面倒くさい。また、コロナ対応はしっかりされていてとても良かったと思うのですが部屋に持ち帰って食事を何度か繰り返すのでほんと、やってられませんでした。
受付の時にでもなんでNGなのか説明もなく、コロナも落ち着いている今ならレストランで食事もそろそろアリじゃないのでしょうか。
部屋は広くて良かったのですがとてもくつろげる温泉宿ではなくとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
三河湾リゾートリンクス 2022年01月04日 20:34:04

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内着についてご意見ありがとうございます。
現状としては、お客様のお召し物・履き物でご利用をお願いしておりますが、今後館内着をリニューアルする際には、頂いたご意見を参考に検討させて頂きます。

また今回はお部屋でビュッフェプランをご選択頂きましたが、レストランでのお食事も併せてご提供しております。
レストランでビュッフェご利用いただければ、さまざまなアルコールもご提供可能ですので、ぜひご検討ください。

よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【おへやDEビュッフェ】大人気和洋ビュッフェ料理をお弁当箱に詰めてお部屋で楽しもう!【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

食事2

投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 21:52:42

食事はちょっと少なくて物足りなかった。追加で注文をしたのでバイキングにしたら良かったと後悔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
三河湾リゾートリンクス 2021年03月31日 16:27:15

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご期待に副えない点や不備な点があって、ご満足なご宿泊にできなかったことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、三河湾リゾートリンクスを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
みんな大好き!秋冬は牛すき焼き会席で大満足全7種・絶景露天風呂でほっこりひととき【一泊二食】
ご利用のお部屋
【和洋室38平米★ツイン+和室【コンドミニアムルーム】】

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