食事2
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はみる３１４さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- はみる３１４さん [50代/女性] 2021年02月21日 14:48:45
-
県跨ぎが出来ないので、県内で
温泉ありで検索して急遽利用させて頂きました。
楽しみにしていたお風呂は本当に温泉なの？って感じでした。浴槽なぬるく、浴室は換気がされてないのか？脱衣場から入って行くと中が蒸気でくもって何も見えず…目の悪い方にはとても危険なきがしました。
部屋はだいぶ古いのかな？って思わせるたたづまい。
当日は8時過ぎにチェックインで寒かったので、部屋に入って暖房をつけてもなかなか暖まらず…出来れば部屋を温めておいて頂けたらよかったかなと思いました。
朝食はコロナ禍だったからかお弁当の提供で、ご飯と味噌汁、飲み物は手袋をして自分で取りに行くスタイルでした。
可もなく不可もなく…っていう内容でした。
感染対策はきちんとされていした。
部屋からの景色の良さは◎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 三河湾リゾートリンクス 2021年03月28日 20:35:19
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら当日は、色々とご不便とご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては現場での改善などの対応をして参ります。
大浴場や、客室の件でございますが、お客様のご意見を参考に今後の改善に努めてまいる所存です。
コロナ禍でお客様には何かとご不便、ご面倒をおかけいたしますがまたご利用いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 23:16:46
-
久しぶりの家族旅行・結婚記念日で宿泊しました。
今回で3度目の利用でしたが一番残念でした。
事前にリクエストしていたプレゼントは良かったのですが、部屋の位置やグレードは流石に配慮頂け無かった様でした（やはりそこまで期待できませんね）。
Go To トラベルの影響でしょうか、普段より客層レベルが低い印象で食事会場でのマナー、宿泊部屋で周りの騒音を耳にする事が多かったです。
4度目の利用は？と質問されたら検討しますと回答です。
少なくともGo To の期間は利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 三河湾リゾートリンクス 2020年11月30日 14:29:27
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの結婚記念日にご利用下さったのにお部屋の位置、グレードなど含めお客様に満足いただけず、大変申し訳ない気持ちと同時に
こちらの力不足を痛感しております。
次回来ていただいたときは、満足していただけるようこちらも尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 19:23:46
-
海水浴場の無料駐車場の許可証を、チェックインより早めの時間にフロントへもらいに行っただけなのに、眼鏡をかけたベテランぽい女性にあからさまに不機嫌な感じで、チェックインは15時だが何の用？という対応をされた。
しかも、子供が荷物台に少しもたれただけで、そこは乗るところじゃないよ、と、すごくキレ気味の怖い言い方と表情で叱られて、嫌な気持ちになりチェックイン前から、既に２度と泊まりたくないなと思いました。
フロントに、こんな接客サービスする人間を立たせるホテルに不信感で一杯です。
三部屋利用したのに全てにバスタオルがなく、浴場では他の人はみんな持っていたので不思議でした。
バスタオルのないホテルなんて信じられない。
赤ん坊を浴場に待たせてわざわざフロントへもらいに行きました。
すごく怖い剣幕でチェックインは15時と言っていたのに、それより前にみんなチェックインしていて、待っていた自分等がバカみたいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 三河湾リゾートリンクス 2016年09月12日 13:55:07
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなりましたこと大変申し訳ございません。
今回、せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、弁解の余地もなく、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬように、社内教育の改善や、清掃係とともに改善に努めてまいります。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして、心より、お礼を申し上げます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。
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食事1
Pぞーさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- Pぞーさん [50代/男性] 2023年11月20日 17:12:42
-
いつも利用させて戴いております。
今回、とても混んでいたせいか、４Fという場所柄もあり、仕方がないと思いますが、部屋ふすまの破れを直していたり、ユニットバスの扉に穴が開いていたり、あまり良い感じはしなかったです。
また、いつもお風呂とバイキングの食事を楽しみに行くのですが、いつもと変わらないはずの料理がいまいちで、特にかんぱちのお刺身が皮引きせずに硬い皮つきで、皮がついているため食感が悪く噛み切れず、せっかくいい素材が、非常にまずい。
皮付きの場合、例えば、食感をよくするのにのど黒のように炙りにする、タイは松皮づくりや湯引きなど、ひと手間かけているならわかりますが、さすがにかんぱちを切っただけの皮付きでだす店を見たことがありません。
定番のローストビーフも新人さんがカットしていて、薄く切ろうとしているのは、わかりますが、あまり上手とは言えず、切るたびに厚みのばらつきがあり、順番によっては、切り落としのようになっていました。
今回、非常に質が下がったように思います。楽しみにして行ったのですが、今回は、とてもがっかりな宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年12月01日 21:59:14
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のふすまの破れやユニットバスの扉の状態、そして食事の質について、しっかりと改善してまいります。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、料理の質に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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食事1
sakuda822さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- sakuda822さん [60代/女性] 2023年02月19日 16:51:05
-
夕食、和食を選びました。海が近いので、お刺身等とても楽しみにしていましたが、名古屋のホテルより貧弱で少なくそれほど新鮮でもありませんでした。またスキヤキの牛肉は主人は固くてかみ切れなかったと言っていました。食後の果物もありませんでした。宿泊プランの大満足では決してありませんでした。洋食のバイキングの方が種類が多く、もちろんデザートも満載で美味しそうでした。 朝食はバイキングでコーヒーも美味しく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年02月27日 14:51:54
-
この度はご利用いただき
ありがとうございました。
お食事について、ご満足頂ける内容とならず
大変申し訳ありませんでした。
当館ではほかにも様々なプランをご用意しております。
和食懐石メニューについても
今回ご利用いただいた少量コース以外にも
いくつかバリエーションをもたせて
ご用意しております。
ぜひ私どもにリベンジの機会をいただければ
幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ようこりん0723さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- ようこりん0723さん [40代/女性] 2020年05月23日 22:32:33
-
夕ご飯は美味しくて満足でしたが、提供までに時間がかかる印象でした。
このプランで宿泊した後、ビーチも近くて子供も喜んでたので、夫が楽天トラベルでまた再度予約してくれ、フレンチのディナーにしました。
すると、メニューは子供のものと間違えられたり、一回食べたものがまた出てきたり、提供までに前回よりもさらにずっと時間がかかるし、パンのお代わりどうですか？と聞かれ、
えっ？！まだパンは一つも提供されてませんけど・・・といった、ぐちゃぐちゃな印象の晩御飯になってしまいました。
接客自体はとても優しくて良いと思いましたが、今回の晩御飯の件でせっかく1週間仕事や家事に追われた心と体を癒しに来たのに、厨房のスタッフさんは足りてないのかな？とか忙しいのかな？とかどうでもいい事が気になり、なんだか疲れてモヤモヤしまくりの後味の悪い宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2020年09月03日 21:27:33
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当日は、お食事の件にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、担当部署のものと改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後も少しでもお客様のご期待に添える様努力して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おとなＳＴＡＹ】美味しいものを少しずつ、少量美味。四季を感じる寛ぎ和食。
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食事1
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 23:11:02
-
夕食の時間に制限があるのは驚いた。外食ランチなどで制限時間があり、次のお客を入れ替える事はわかるが、
ホテルの食事に夕食時席に着くなり、食事時間は１時間３０分と言われ唖然。
しかも、８時ごろから食事を初めてしばらくしていたら、９時がラストオーダーと言われまたびっくり。
スタッフがアトラクションをするため行ったり来たりしてせわしなく、アトラクションを行うのであれば
別な場所でやるべき、ゆっくり食事などできない。
あと、部屋のクーラーが効いていない。
チェックインの際、空調が効いていないと思ったけど、入ってすぐだからしばらくしたら十分涼しくなる
と思っていたけど、３時間以上たっても涼しくならない、日が暮れて来て海風で外は涼しくなって来たが
部屋は逆に蒸し暑さが増してきているので、フロント連絡したら設備の人が来てくれました。
すぐ直るかと思いきや、温度を測らないとわからないとの事。
明らかに外より部屋が暑いのに入ってわからないとはどういうことでしょうか。
また、設備が古いからとフロントの方が言っていたが、自分達で各部屋を確認していないので、そんな言い訳
しかできないと思います。
古い設備のホテルなどどこでもあります、管理確認、メンテンナンスが出来ていないから外より暑い部屋に
宿泊させることができると思います。
最後にフロントの女性バイトはやめたほうが良いと思います。
チェックイン、アウトの際、全然案内ができないし、リゾート感の演出でしょうが、シャツが部屋着ですか？
海がすぐ目の前でロケーションは良いのですが中身が伴っていないのでとっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 三河湾リゾートリンクス 2017年08月30日 15:00:00
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、このようなことが起きていまい、申し訳ございません。お客様のご指摘は、私どもが掲げるサービス基準には届いていなかったことは明白です。
また、ご指摘いただきました点につきましては、弁解の余地もなく、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご感想は、真摯に受け止め改善して参ります。
頂戴致しましたご指摘内容を真摯に受け止め、当館をお選びいただいたことにご満足いただけるよう、サービスと品質の改善に努めさせていただきます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを、どうぞ宜しくお願い致します。
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食事1
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 18:59:46
-
部屋がきたなかったのと、
朝食は、海が見えない
違う場所に席を決められた
レストランと違う所に
大変残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三河湾リゾートリンクス 2016年11月10日 20:18:33
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご期待に副えない点がございまして、ご満足なご宿泊にできなかったことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
清掃につきましては、早急に確認させていただきまして、今後このようなことがないように改善させていただきます。
また、お客様より頂きましたご意見を参考にさせていただきまして、今後の改善に努めさせていただきます。
改めまして口コミへのご投稿と、今回のご宿泊に厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスをどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 23:37:08
-
廊下は暗いし、部屋も、暗い。
洗面台の中にハンドソープのボトルが、ぶち込まれていてびっくりした。新手のサプライズ？？どういう社員教育しているの？？
リフレッシュするために有給取って来たのに、余計気分が滅入って帰った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年06月20日 09:53:16
-
ご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の事態については、清掃部門に確認し、今後の再発防止に努めて参ります。
お部屋に入られて、お気づきの点ございましたら、どうぞすぐにフロントにお声がけください。
よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 16:24:08
-
古いせいか
ところどころ汚く、
ベランダのドアも開け閉めには
かなり重たく、
空調は寒いのに冷房しかでず、
極め付けは、お部屋のバスタブのお湯を抜いたら、
トイレの床全体がお湯で溢れて
マットもスリッパも水浸し。。
床の汚れみたいな黒いブツブツも一緒にでてきて、驚きました。
そのあと、水が引くまで大分待って、その濡れた床に素足をつけなければならず、気持ち悪かったです。ありえないです。
このことについて何の説明もなく、たとえもし事前に説明があったとしても、酷過ぎてお金を返してほしいくらいです。
あとは駐車場から部屋が遠く、フロントにいくのもエレベーターを乗り継いで廊下を長々と渡り、迷子になりそうで、古くて夜だと怖いイメージでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三河湾リゾートリンクス 2022年12月04日 20:18:53
-
お部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調については、一斉空調のため急激に寒くなったり、暑くなった場合、切り替えが間に合わない場合もございます。
補助の冷暖房機器の貸し出しもしておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さい。
またバスルームの不具合について、原因は排水枡のつまりが原因でした。
ご利用する立場からしたら、もっとものご指摘かと思います。
定期的な清掃を行っておりますが、頻度と確認を徹底致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ジロー8012さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- ジロー8012さん [50代/男性] 2020年07月06日 21:14:33
-
夕食が『評価不能』です。通販で売ってる様な、くそ不味いカニなんかどうでもいい！、カニを食べて、ベトベトになった手にビニール手袋を着けて、中華バイキングを取りに行く。不愉快だよね。で、何が「魅力満載」なんですか？
この程度で、中華バイキングなんですか？
90分の時間を30分で切り上げました。『オーダーバイキング』にした方が良いと思います。
騙されました。
夕食が不味くて不愉快でしたので、朝食は食べずに帰りました。
コロナで大変だとは思いますが、行き当たり的な、発想は辞めてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 三河湾リゾートリンクス 2020年11月24日 19:23:22
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、コロナ禍ではありますが、皆様に快適に、ご満足してご利用いただけるよう、検討してまいります。
お客様には何かとご不便、ご迷惑をおかけいたしますがまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 09:41:14
-
出張で使いました安いから仕方ないかもしれないけど、フロント対応悪いです。会計したあとのありがとうございました。もない、部屋は普通。ガラスに養生テープで補修してるとこある。網戸ないから戸を開けると虫はいる。部屋風呂古い。露天風呂普通。
客先から近いトコにビジネスホテルがなかったから利用しましたが、同じ金額はらうならビジネスホテルの方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2017年05月30日 19:30:32
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、お客様に、100％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
また、利用時のスタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今後の改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも三河湾リゾートリンクスを宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
食事はちょっと少なくて物足りなかった。追加で注文をしたのでバイキングにしたら良かったと後悔
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご期待に副えない点や不備な点があって、ご満足なご宿泊にできなかったことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、三河湾リゾートリンクスを宜しくお願いいたします。