朝食がとってもおいしかったです、おにぎりもその場で握ってくれるし世界各国の料理が並んでいてさすがでした。
女性向けのアメニティが部屋には全然なくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

土日で混んでるのにもかかわらず、お部屋もアップグレードしてもらいました！！
朝のビュッフェも豪華で、これでこの金額はお得だなと思いました！
ユニットバスでなく、この時期は恵比寿でイルミネーションも見れました！！
おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋は清潔感がありとても快適でした。嫁がエステをりようしてとても喜んでました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

彼のお誕生日を前倒しでプレゼント。

また、行きたい！と思ったプランとサービス、ワクワクする素敵なお部屋、バスルームのゴージャスさ。

アメニティのボディータオルは、他のホテルでは見かけない両端に紐付きで背中が洗いやすいタイプ。

ボジョレー解禁日に宿泊したので、お気に入りのショップで購入したボジョレーを部屋まで持って来てくれ、ワイングラスなどをセッティングしてくれました。

クラブラウンジでは、1人しかいなくて、コーヒーとビスケットをいただき、軽食は宿泊した水曜は対象外でしたが、その後、貸し切り状態になり、優雅な時間を過ごせました。

クラブラウンジでは、希望したカウンター席に座れました。
バータイムの17時半前だったので、コーヒーを頼んだ時、ナッツやチョコなどのおつまみも一緒に出されました。
バータイムでは、ミニ3段重のおつまみが出されたのが素敵で、19時半まで結構、飲みました。

ディナーは、ホテルの近辺を予約。
帰宅したら、頼んだ時間にウェルカムフルーツが部屋に用意されてました。

部屋に用意された4個入りのチョコレートは、冷蔵庫に入れたまま、忘れてしまいました。

バスタイムの後は、小腹が空き、ルームサービスでおにぎりとラーメンを頼み、テーブルごと部屋に運ばれ、ラーメンは、残念なことにぬるめで味はイマイチでした。

ベッドルームには、ミニロールタイプのラベンダーの香水が置かれ、香りが良くて良かったです。
ベッドルームのテレビは、扉付きの棚に入っている為、ベッドから観ることができないのは残念。

ザ　テラスでの朝食ですが、口コミの混雑ぶりなどが気になりましたが、比較的、ゆとりがありました。
味は美味しかったです。
お皿に取り分けられてるので、食べたい分が取りやすい。
その場でお握りを握ってくれるのも良かったし、美味しかったし、器にご飯をよそって明太子をのせてもらうことはできますか？とリクエストしてみたら、快く応じてくれました。
ありがとうございます！

ジュースやミルクなどは、プリンが入っているような瓶に入っていて用意するのが大変そう…と思いましたが、飲みやすくて良かった！

チェックアウトの後は、荷物を預けて予約した鉄板焼 恵比寿でランチを楽しみ、お店からのサプライズも最高なおもてなしでした！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

お風呂はバスタブとシャワーが別で、シャワーはレインシャワーもあります。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープは2つずつ、ボディミルクは1つでした。
ボディタオルはありますが、化粧水、乳液、クレンジング等はありません。
石鹸は葉っぱの形をしててとてもお洒落です。
バスロープも、パジャマもあります。パジャマはロングシャツ形式で、パンツ無し。
男性はちょっと可愛すぎるかもw
エスプレッソマシンも、湯沸かしポットもありました。
冷蔵庫はミニバーのドリンク入ってますが、ある程度持参したものを入れられるスペースあります。
クラブラウンジの、ドリンクタイムとカクテルタイムを楽しみました。
ドリンクタイムでは、一人ワンプレートの食べ物が頂けます。
小さなおいなりさん、巻き寿司、サンドイッチ、シュークリーム2つが盛られてました。
カクテルタイムでは小さなお皿に一品ずつ盛られているものを自分で取ってきます。
見た目も美しくて、とても美味しかったです。スパークリングワインと合わせていただきました。
食事は鉄板焼き・恵比寿で。
ビール1300円、白ワインボトルが7000円で、地域限定クーポンを使いました。
ルームサービスではクーポンが使えないとのことなので、ここで使い切りました。
コースを食べ終わって、最後のデザートは、鉄板から離れた別のテーブルで食べます。
ゆっくり楽しみて良かったです。
朝食は１Fのテラスでビュッフェ形式ですが、ちょっと混んでましたね。
オムレツも列ができていたので諦めました。
ビュッフェ形式なら、時間予約した方がいいのではと思います。
もしくは、ビュッフェやめて、洋食から和食が選んで決まったメニューにした方が良いかと。
換気をしてるのか、とても寒いので、上着かショール、羽織るものを持っていくことをお勧めします。
ロビーにはクリスマスツリーが飾られており、階段のデコレーションもすごく綺麗でした。
一番近いのはファミマですがここにはお酒類を置いてません。
歩く歩道をでて右側にあるセブンイレブンに買い出しに行きました。
ここもクーポン使えます。
お酒を飲む人なら、クラブフロアのカクテルタイムのコスパは十分良いかと思います。
東京に長い間住んでますが、初めて恵比寿のウエスティンに宿泊できて本当に嬉しかったです。

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宿泊年月

2020年11月

朝食が充実していて、使用済みの皿等もすぐに片付けてくださり気持ちよく食事ができました。珈琲カップが大きくたっぷりいただきました。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年11月

11月15日に宿泊しました。一度は泊まってみたかった場所だったので、素敵なお部屋で感動しました。朝食なしのプランで予約しましたが、地域共通クーポンを使って差額でつけることもできるとのお話を伺いました。(結局寝過ごして食べ損ねましたが笑)
クリスマスの装飾も綺麗で、とってもいい思い出になりました。

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恋人

宿泊年月

2020年11月

Gotoキャンペーン利用で宿泊しました。思ったより朝食バイキングの品目が少ない（時間差で出ているメニューが入れ替わる）感じがしましたが、あれもこれも取り過ぎて食べきれないような事態にならないし美味しいのでとても良かったです。部屋は、パジャマここにあったんかい（テレビ台の引き出しの中）、普通のバスタオルは二人分あるけど一番大きいバスタオルは1枚のみ、アメニティは男女一人ずつを想定した感じ、エスプレッソとコーヒーの素が書いてないのでどっちがどっちだかわからない、バスローブがクローゼットと風呂場と別々に掛けられているので一瞬一着のみしかない？と思わされるなどドラクエ程度の難易度はありましたが綺麗で良かったです。ベッドサイドにコンセントがない分、USBハブが設置されていて良かったです。老舗高級ホテルといった枕の量と布団の重さでしたが良いベッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コスパ超高し！GOTOで驚安！なのに13階！
部屋は約40平米で広い、ベッドはアピールどおり、サービスは一流ホテルそのもの、朝食ブッフェは品よく美味、調度品など世界的ホテルの名に恥じないものでした。
日常を忘れて近場でゆったりできました。
唯一残念なのは駐車場代が3,000円でした、宿泊したのに。
総合的に、GOTOありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リラックス出来て、優雅な気持ちになりました。
プチアフタヌーンティーも可愛くて美味しかったし、
モーニングも美味しかったです。
ルームサービスだったので、のんびり出来たのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋のレベルは平均的に高くスタッフの接客のレベルも高かったので満足。湯船が思っていたより浅かったこと、シャワーから湯船までの距離があることが少し気になったがとても過ごしやすく素晴らしいと思う。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

キャンペーンでお得に宿泊が出来るこの機会に、自分へのご褒美として宿泊しました。従業員の方の対応は終始明るく親切でした。地域共通クーポンを使って館内のレストランを利用しましたが、お手ごろな価格で美味しいお料理が頂けて大変満足でした！ちょっとお部屋の乾燥が気になったので、これからの季節は加湿器が必要になってきそうです。
また訪れられるように頑張ります！

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その他

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一人

宿泊年月

2020年10月

友人の誕生日に利用しました。最高でした！朝食ブッフェは以前より種類が減った感はありましたが、このご時世、新型コロナウイルス感染症対策のため、仕方がないものと納得できますし、その中で最大限の努力をされていたと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

重厚でクラッシクな雰囲気や調度品を楽しみながら、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
お部屋が東京タワービューであったことも嬉しく存じます。

傘をどこかに置き忘れ、曖昧な問い合わせにも真摯に対応してくださいました。結局見つからず(多分ホテル外の場所に置き忘れたのでしょう)仕方ないと思っていたところ、ドアマンの方が「お使いください。」とビニール傘を差し出して下さいました。
お返し出来ないと１度はお断りしたのですが「台風が近付いていますから、お持ち下さい。」と。
有り難く使わせて頂きました。
心より感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

GO TOキャンペーンを利用して高級ホテルに泊まりたいと思い、初めて宿泊しました。
ホテルの雰囲気やお部屋の中は最高でしたが、スタッフの方のサービスが残念でした…。
ラウンジでバックヤードからお喋りの声が漏れ出ていたり、朝食でレストランに来店した際にすぐ案内してもらえず、待ちぼうけにされたり…。
最高のホテルだと思っていたばかりに残念な印象が強く残ってしまいましたが、ラグジュアリーな雰囲気は想像通りとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

さすが！と思えるホテルでした。

部屋は事情によりキングダブルにアップグレードしていただけた気遣いも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

30時間ステイはなかなかないので、コロナでどこにも行けずだらだら過ごしました。
恵比寿は近くに美味しいお店が多いので立地GOOD！またホテルのテラスという朝食会場も良かったです。品揃えが少し少ないのかもしれないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

12月22日に両親と宿泊。小さい子どもが居て両親の部屋まで走り回ったりして他の方に迷惑をかけるか不安だったけどコネクティングルームだったので安心して過ごせました。初めて泊まったけど…サービスも良かったしスタッフさんも優しくて 久しぶりにノンビリできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月22日に宿泊。娘家族と一緒だったので隣同士の部屋をリクエストしたところコネクティングルームを用意して頂けました。孫たちも満喫していました。チェックインでのサービスや送った荷物を部屋に予め置いて下さったりと細やかなサービスに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族３名(夫婦、次男)で、利用。
長女の結婚式、披露宴「Galaxy Room」のあと、土曜日夜、９階に宿泊。
設備、サービス面、申し分ありませんでした。
２点ほど、この「お客さまの声」をお読みのかたへの情報。

１．披露宴利用の家族のホテル公式の割引よりも
楽天【早割60】のほうが、１人あたり５００円ほど安かったです。
後付けポイントを入れると、２０００円程度節約できました。
１階ラウンジでの３名のソフトドリンク分、無料になった計算。

２．ＪＲ恵比寿駅から、『スカイウォーク』をうまく利用して、
山手線沿いに１階分下りれば、まったく外に出ないで、
ホテルのＢ１のエスカレータ脇まで、到達可能ですよ。

画像２点
カードキーとWi-Fi案内
強化ガラス製のしゃれた体重計

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月