結婚式場に利用させて頂きました。
コロナ禍で一度延期することになり最後の最後までコロナに振り回されましたが、
本当に親切にご対応頂きました。
披露宴中の料理もゲストの方々にたいへん評判良く、皆様に喜んで頂きました。
唯一、気になったのはユニットバスのトイレとバスタブの位置が逆であれば利用しやすいのに、
という点のみです。
また記念日にはお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの皆さんがニコニコと挨拶してくれて気持ち良かったです。ロビーにいるラボットに帰りまで気づかなかったのでまた再訪して可愛がりたいです。朝食はブッフェなのに1つ1つフタがしてあってコロナ禍でも安心できました。とても美味しくて品数も多くて食べ過ぎてしまいました。坦々麺、おにぎりが気に入りました。部屋の布団が重かったです。部屋のバスタブとシャワーブースが離れているのは使いづらいけど構造上、仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

娘の宿泊日翌日の恵比寿で予定があり、二人で宿泊しました。チェックアウトが21:00までなのが決めてでした。娘が出かけてる間ホテルで過ごせたのでノンストレスで助かりました。特典の10000円で駐車場代、飲食店も夜になると閉店してしまうので、ルームサービスに使え有難がったです。部屋も15階で眺めも良く、広さも充分、シャワールームもありゆっくりできました。接客対応も良く不快な思い0でチェックアウト出来ました。また宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

恵比寿という土地にありながら、アルコールが振舞えないご近所の多くの施設も含め、本当に大変なご苦労があるだろうと思います。
その中で、部屋の冷蔵庫のアルコールで気持ちよく過ごせました、ありがとうございます。

朝食に行くと自分らの前のカップルがマスクをしていませんでした。
案内の方は「お客様、失礼ですがマスクはお持ちですか？」と声をかけて、新品の予備を配布していました。

大きな声も憚られる日々ですが、それでもはっきりと「おはようございます」「いらっしゃいませ」と何度も耳にして、このホテルの教育は素晴らしいなと感じます。
お料理も十分おいしくいただきました。

もし何か難点を付けるとしたら、バスローブがごわごわで重いこと。
小柄な女には、柔道着みたいで使いにくく感じます。
浴衣替わりの薄手のパジャマ？　は、前ボタンで良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

豪華なお部屋と食事で満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

恵比寿ガーデンと近くお店もたくさんあり充実した時間が過ごせる

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

素晴らしかったにつきます。彼女にプロポーズをするため、前日にいろいろ相談の電話をしたのですが、突然の連絡にも関わらず丁寧にご対応いただきました。
当日も、部屋は眺めも良く、サービスも充実しており、ご飯も大変美味しくとても満足しました。
また、妻となった彼女と一緒に利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

極上の寝心地を体験したく急遽宿泊を試みました。ベッド、マットレス、枕がこれまでに無い素晴らしさでした。素泊まりでしたが、宿泊費は確かに私にとって高額でした。しかしそれも頷けるに値します。いつか自宅にこの寝心地を実現させるには体験は必要でした。来るべく未来へと投資だと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

クリスマスの飾り付けが綺麗でした。浴室のシャワーブースが別なのも使いやすかったですが、バスタブが外国式で出入りの時の手がかりが使いにくいので、２日めは使用をやめましたが、他の点では申し分ありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTOを利用して一度泊まってみたいと思っていたウェスティンに宿泊しました。高級ホテルの中では価格的に高くないことも決め手となりました。部屋は清掃が行き届いており、ヨーロピアン調のレトロ感と高級感があって広さも充分で満足です。バスルームがゴージャスでした。朝食のバイキングは、パンとスムージーとフルーツが美味しかったです。新しく綺麗な高級ホテルはいくつもありますが、ウェスティンは新しさはないものの独自の趣きがあってそこが良いです。
一方、朝食で品数や量が案外少なかったこと、アメニティに洗顔料とボディタオルがなかったことが強いて言えば気になりました。総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTOを利用しての宿泊なので強くは言えないが、今後正規料金で宿泊される方のために投稿します。
・チェックインの際にフロントは大行列。こんなに待つならどこかに座れせてほしい。さらにフロントのスタッフは全員外国人。言葉が不完全で、隣の列のチェックイン（こちらは日本人だった）から聞こえてきた、朝食時に混雑する時間帯とかの説明は私にはなかった。
・朝食つきのプランにしたが、別で取ると3200円の内容とはとても思えない、ビジネスホテル並みの朝食にびっくり。コロナ対応でブッフェにできないなら、なぜほかの高級ホテルのように盛り合わせてサービスしない？中途半端に包装された食べ物を自分で取る方式で、品数は少なく、パンケーキやフレンチトーストは隠されていて言わないと取ってくれないのにそれがあることすらわからない。スタッフが楽したいのが見え見え。コーヒー紅茶はポットではなくカップに一杯ずつ入れて持ってくるので、冷めてしまうし待ち時間がかかる。さらに、一番ひどいのは、飲み物に至るまで全部美味しくないこと。ここに泊まるなら朝食なしプランがおすすめです。
・これはデフォルトの施設だけど、ガイジン仕様のせいかバスタブとシャワーブースが別で、離れている。しかもバスタブにはハンドシャワーがない。日本人には「えっ？」でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

楽天限定のプランだったので楽天で予約したが、予約後に他の宿泊予約サイトでも同じプランが出ていて、同日同人数で、そちらのほうが、５０００円程安かったので、その点がまず残念。アフタヌーンティーを楽しみに、こちらのプランにしたが、ウェスティンホテル東京のアフタヌーンティーは非常に残念な内容だった。とにかく残念な内容だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

土日で混んでるのにもかかわらず、お部屋もアップグレードしてもらいました！！
朝のビュッフェも豪華で、これでこの金額はお得だなと思いました！
ユニットバスでなく、この時期は恵比寿でイルミネーションも見れました！！
おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋は清潔感がありとても快適でした。嫁がエステをりようしてとても喜んでました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

彼のお誕生日を前倒しでプレゼント。

また、行きたい！と思ったプランとサービス、ワクワクする素敵なお部屋、バスルームのゴージャスさ。

アメニティのボディータオルは、他のホテルでは見かけない両端に紐付きで背中が洗いやすいタイプ。

ボジョレー解禁日に宿泊したので、お気に入りのショップで購入したボジョレーを部屋まで持って来てくれ、ワイングラスなどをセッティングしてくれました。

クラブラウンジでは、1人しかいなくて、コーヒーとビスケットをいただき、軽食は宿泊した水曜は対象外でしたが、その後、貸し切り状態になり、優雅な時間を過ごせました。

クラブラウンジでは、希望したカウンター席に座れました。
バータイムの17時半前だったので、コーヒーを頼んだ時、ナッツやチョコなどのおつまみも一緒に出されました。
バータイムでは、ミニ3段重のおつまみが出されたのが素敵で、19時半まで結構、飲みました。

ディナーは、ホテルの近辺を予約。
帰宅したら、頼んだ時間にウェルカムフルーツが部屋に用意されてました。

部屋に用意された4個入りのチョコレートは、冷蔵庫に入れたまま、忘れてしまいました。

バスタイムの後は、小腹が空き、ルームサービスでおにぎりとラーメンを頼み、テーブルごと部屋に運ばれ、ラーメンは、残念なことにぬるめで味はイマイチでした。

ベッドルームには、ミニロールタイプのラベンダーの香水が置かれ、香りが良くて良かったです。
ベッドルームのテレビは、扉付きの棚に入っている為、ベッドから観ることができないのは残念。

ザ　テラスでの朝食ですが、口コミの混雑ぶりなどが気になりましたが、比較的、ゆとりがありました。
味は美味しかったです。
お皿に取り分けられてるので、食べたい分が取りやすい。
その場でお握りを握ってくれるのも良かったし、美味しかったし、器にご飯をよそって明太子をのせてもらうことはできますか？とリクエストしてみたら、快く応じてくれました。
ありがとうございます！

ジュースやミルクなどは、プリンが入っているような瓶に入っていて用意するのが大変そう…と思いましたが、飲みやすくて良かった！

チェックアウトの後は、荷物を預けて予約した鉄板焼 恵比寿でランチを楽しみ、お店からのサプライズも最高なおもてなしでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

朝食が充実していて、使用済みの皿等もすぐに片付けてくださり気持ちよく食事ができました。珈琲カップが大きくたっぷりいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月15日に宿泊しました。一度は泊まってみたかった場所だったので、素敵なお部屋で感動しました。朝食なしのプランで予約しましたが、地域共通クーポンを使って差額でつけることもできるとのお話を伺いました。(結局寝過ごして食べ損ねましたが笑)
クリスマスの装飾も綺麗で、とってもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

Gotoキャンペーン利用で宿泊しました。思ったより朝食バイキングの品目が少ない（時間差で出ているメニューが入れ替わる）感じがしましたが、あれもこれも取り過ぎて食べきれないような事態にならないし美味しいのでとても良かったです。部屋は、パジャマここにあったんかい（テレビ台の引き出しの中）、普通のバスタオルは二人分あるけど一番大きいバスタオルは1枚のみ、アメニティは男女一人ずつを想定した感じ、エスプレッソとコーヒーの素が書いてないのでどっちがどっちだかわからない、バスローブがクローゼットと風呂場と別々に掛けられているので一瞬一着のみしかない？と思わされるなどドラクエ程度の難易度はありましたが綺麗で良かったです。ベッドサイドにコンセントがない分、USBハブが設置されていて良かったです。老舗高級ホテルといった枕の量と布団の重さでしたが良いベッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コスパ超高し！GOTOで驚安！なのに13階！
部屋は約40平米で広い、ベッドはアピールどおり、サービスは一流ホテルそのもの、朝食ブッフェは品よく美味、調度品など世界的ホテルの名に恥じないものでした。
日常を忘れて近場でゆったりできました。
唯一残念なのは駐車場代が3,000円でした、宿泊したのに。
総合的に、GOTOありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月