この度はお忙しい中クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。お部屋に余裕がある場合はツインのシングルユースなどへグレードアップしてご案内しております。出来る限りご予約頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めております。また次回も是非ご利用お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。当ホテルは駅からのアクセスは彦根で一番ですので、出張や観光に安心してご利用頂けます。お客様のおっしゃる通り周辺にはたくさんの飲食店がございます。美味しいお店ばかりですのでまた是非ご利用下さい。ご機会ございましたらまた是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんタオル付の宿泊プランをご利用いただき、有難うございます。
こちらの”ひこにゃんタオル”は、彦根の宿泊部会参画施設のみで販売されているものでございまして、あまり市場に出ていないものになっております。

私どもの売店コーナーにも販売されておりますひこにゃんタオルは、200円という大変お安い価格設定も大量に仕入れておりますために出来る料金となっております。
ぜひ、お手軽なお土産などにも最適でございます。
お客様にお喜び頂ける商品づくりを今後も努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けまして有難うございます。

当館１階にございます「Salon Bar Thistle(サロンバーシスル」は、営業時間18：00～25：00（日曜定休）で営業しております。

フルーツを用いたオリジナルカクテルが多種あり、素材そのものを使用した新鮮な飲み物となっております。
お客様からも好評を得ており、ビジネスアフターのご利用も多数いただいております。

またぜひ、ホテルサンルート彦根をご利用の際は、Salon Bar Thistle(サロンバーシスル）をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルサンルート彦根からは、彦根城まで徒歩１０分で行くことができます。
駅から徒歩１分という立地も観光にもビジネスにも適したアクセスとなっております。

皆様の旅のサポートをさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR彦根駅より徒歩１分にございまして、駅からも見えております。
アーケードで繋がっておりますので、雨でも傘なくご来館頂くことが出来ます。
今後も満足頂けるよう頑張ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
当館の駐車場は、チェックイン前やチェックイン後でも無料で提供しております。
一応、お声がけは頂いておりますが、皆様ルールを守って頂いてますので、大変助かります。
彦根城周辺も駐車場はございますが、有料でございますので、少しでも観光のお手伝いが出来たらと思い、無料にさせて頂いております。
当館から彦根城までは歩いて１０分程度ですので、観光にはとても便利なホテルです。
ぜひ、また彦根に来たら、サンルート彦根をよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。夕食はいかがでしたでしょうか。このお値段、そしてさらにクーポン付きでご宿泊頂けるのはもう二度とないかもしれません。是非是非またご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は当ホテルでも大変人気の高いお部屋でございます。シングルルームに大きなソファがあるのでゆったりとご利用頂けます。是非次回もご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もアメニティは変更することなく充実させて頂きます。
浴槽の清掃の件も申し訳ございませんでした。
再度、申し送りをし、徹底致します。

いつもご利用ありがとうございます。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの一番の魅力はやはりアクセスの良さでございます。駅から約2分と観光にビジネスに非常に便利でございます。皆様の定宿になれるようアクセス以外の部分でも魅力作りに励んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望にお答え出来るように頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
満足のお声、ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根では、全客室４０インチ以上のテレビを設置しておりますので、迫力ある画面でご覧いただけます。
また今年の９月より全客室を個別Wi-Fi、ミラーリング、キャストなどの機能を加えましたので、快適なネット環境と、個人で契約しておられるアマゾンプライムやネットフリックスなどもテレビでご覧いただくことが可能になりました。
ぜひお試しいただき、お声を聞かせて頂けますと幸いでございます。
今後もより多くのお客様に満足頂ける様、頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
近隣情報など詳しく説明できるよう、今後ともスタッフの知識向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選びいただきましてありがとうございます。
朝食も満足いただけまして、大変光栄でございます。
通常は朝食は、和のセット料理と洋のバイキングコーナーを設けておりますが、現在はコロナの影響でバイキングコーナーを止めております。
その分、和のセット内容を通常よりグレードを上げて提供を致しております。
今後もお客様に満足いただけるよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂きましてありがとうございます。
当館はJR彦根駅まで徒歩１分で行けますので、自館ギリギリまで滞在可能でございます。
また、部屋も線路とは面していないので、電車の音がうるさいという苦情も全くございません。
今後も清潔にご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルよりサンルート彦根をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通りホテルの駐車場が道路を挟んだ正面にございまして、大型車は少し入りにくいかと思われます。
ただ、マイクロバスを止めている方は段差もなく、計５台ほどはトラックなどでも安心してお止め頂くことが出来ます。
近くには平和堂という滋賀県メインのスーパーがございますので、食品、薬などもございます、急な宿泊でも安心でございます。
またぜひ、彦根にはたくさん良い所ございますのでお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件でございますが、和定食のセットメニューですので、どうしても煮物やおばんざい系が多くなってしまいます。
現在、おばんざいをバイキングスタイルにするかどうか検討中でございます。
より良いものに改善して参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
画像までつけて頂き、有難うございます。
この度はひこにゃんルームのプランをご利用頂きました。
当ホテルのひこにゃんルームでのグッズは1名あたり¥3,000相当の物を手配しております。
皆様には大変好評頂いておりまして、お子様からカップルまで幅広くご利用頂いております。
1日1室限定となっておりますが、当館の自信を持ってお勧めできるプランでございます。
ひこにゃんも何かと世間を賑わかせておりますが、無事に毎日登場できるのも皆さまの支援の賜物でございます、ありがとうございます。
今後も彦根の街を盛り上げていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は度重なる不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
プラン特典であるひこにゃんタオルにつきましては、本来もしチェックインの際にお渡しするのを忘れてしまった場合でもお客様からご指摘頂く前にこちらからご連絡しないといけませんでした。
全スタッフにもう一度お客様をおもてなしすることの意味を確認しサービス向上に努めたいと思います。お土産については、こちらの管理不足
でなんの言い訳も出来ません。すぐに緊急ミーティングを行い管理体制の見直し、今後二度と同じことが起こらないような体制作りを行って参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。