この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、浴槽の清掃の不備により、お客様のご期待に添えることが出来ず、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は日頃より客室メンテナンスや清掃には細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意できるよう、清掃作業の改善に努めて参ります。
サービスに関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごして貰えるよう自分に合った枕がお選び頂けるシステムもご用意しております。
また、駐車場の他、レンタルサイクルやコーヒーなどの無料サービスも充実しておりますのでその際はフロントまでお声掛け下さい。
また是非機会がござましたらご利用お願い致します。
ホテルサンルート彦根一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食と管理につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題として取り上げてまいります。
また、朝食時に感染予防の伝え漏れにつきましても、私どもの不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客態度を見直し、再発防止になるよう今後ともお客様にお選び頂けるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にお越しいただき誠にありがとうございます。

出張で宿泊されるお客様にとって凄く環境が良い立地と設備になっております。

ユニットバスの件お客様の快適に優れなくて大変申し訳ございませんでした。

お客様の声をもとに改善に努めてまいりますので
またのお越しをお待ちしております。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の夕食はいかがでしたでしょうか。他のホテルよりもリーズナブルに二食付きプランをご利用頂けるのは当ホテル最大の魅力ではないでしょうか。また是非ご機会ございましたらご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんタオル付の宿泊プランをご利用いただき、有難うございます。
こちらの”ひこにゃんタオル”は、彦根の宿泊部会参画施設のみで販売されているものでございまして、あまり市場に出ていないものになっております。

私どもの売店コーナーにも販売されておりますひこにゃんタオルは、200円という大変お安い価格設定も大量に仕入れておりますために出来る料金となっております。
ぜひ、お手軽なお土産などにも最適でございます。
お客様にお喜び頂ける商品づくりを今後も努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルのすぐ横の交差点にございますアル・プラザは、朝9：30～20：00まで営業しております。
食品売り場や、薬など、３Fにはダイソーもあり、便利なスーパーとなっております。
店内には西川貴教さんの歌声で、店歌が流れております。
ぜひそちらもお楽しみ頂けたらと思います。
今後もぜひよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

駅から徒歩１分の立地でございますので、便利なアクセスのホテルでございます。
レンタサイクルなども非常に好評を得ておりますので、また観光などにもご活用下さいませ。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
以後、このような事がなきよう、注意致します。

皆様が満足頂けるよう、今後とも励んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けまして有難うございます。

当館１階にございます「Salon Bar Thistle(サロンバーシスル」は、営業時間18：00～25：00（日曜定休）で営業しております。

フルーツを用いたオリジナルカクテルが多種あり、素材そのものを使用した新鮮な飲み物となっております。
お客様からも好評を得ており、ビジネスアフターのご利用も多数いただいております。

またぜひ、ホテルサンルート彦根をご利用の際は、Salon Bar Thistle(サロンバーシスル）をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

快適なご旅行のお助けが出来て光栄でございます。

当館は彦根駅前の立地でございますので、滞在に関わる飲食やお買い物に関しては、特に困るものはございませんので安心してお越し下さいませ。

彦根城までも徒歩１０分でございますので、観光プランに組みやすい立地になっております。

またぜひホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足のコメント有難うございます。

また彦根に来た際は、ホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんタオル付のプランでのご宿泊ありがとうございます。
当館の売店でも販売しております「ひこにゃんタオル」は200円（税込）という安価商品でもあり、人気商品となっております。
彦根の宿泊施設のごく僅かでしか販売されていない商品になっております。
また彦根にお立ち寄りの際は、ひこにゃんと彦根城をご満喫くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルサンルート彦根からは、彦根城まで徒歩１０分で行くことができます。
駅から徒歩１分という立地も観光にもビジネスにも適したアクセスとなっております。

皆様の旅のサポートをさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り、愛煙家の皆様は肩身の狭い思いをされてるかと思います。ご安心下さいませ。当ホテルはまだまだ愛煙家の味方でございます。一日の終わりにゆっくりとお部屋でお寛ぎ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレンタサイクルはビジネスユーザー、観光ユーザー問わず大変好評頂いております。びわ湖や彦根城をサイクリングで満喫して頂ければ幸いです。また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ひこにゃんルームいかがでしたでしょうか？お部屋はピンクを基調にたくさんのひこにゃんをあしらった、とても可愛いお部屋となっております。家族旅行の良い思い出になれば幸いです。朝食についてはまだまだ改善の余地があると感じております。お客様から頂いたご意見を反映しより良いものになるよう、レストランスタッフと協議してまいります。是非またご利用お願いいたします。スタッフ一同+ひこにゃんでお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。連泊プランをご利用頂いたのですね。こちらのプランは連泊のお客様必見のお値打ち価格でのご提供となっております。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR彦根駅より徒歩１分にございまして、駅からも見えております。
アーケードで繋がっておりますので、雨でも傘なくご来館頂くことが出来ます。
今後も満足頂けるよう頑張ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

朝食はコロナが少し落ち着いたので、ハーフバイキングという形で和食セットメニューに簡単なパンなどのハーフバイキングをご用意させて頂いております。
また情勢により変わったり流動的ではございますが、お客様のご要望にあわせて参りますので、ご了承下さいませ。
ひこにゃんルームは、只今、ホテルの一押し商品となっております。
最近も、関西番組「情報ネットten」でも取り上げられ、お客様からのご予約も急増しております。
ぜひ、ひこにゃんルームでのご予約をお待ち致しております。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お越し頂いた時も、また次泊まりたいと思って頂けるように新しいサービスなど提案してまいります。今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願い申し上げます。