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ホテルグランビューガーデン沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビューガーデン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.15
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.81
  • 食事3.90
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 15:10:27

2歳の子供が、前泊の民宿で調子が悪くなり熱が出ていたので
できれば早めにチェックインが出来ないか電話で確認したら、
すかさず無理ですと簡単に言われ、少しショックだったです。

結果的に民宿でゆっくりしていくように言ってくれたので
事なきを得ましたが・・・着いてから、普通のウイークデイで車もすくなく
そこまで混んでいるように思えなかったからちょっとうーんと思っちゃいました。
まぁこれは我が儘なので勝手にそう感じて思ってしまったのですが・・・

その後、近くの小児科を紹介してもらいたくフロントで訪ねると
ホテルのパンフレットを見せて、そこにのっている大きな総合病院の電話番号を
みせて終わり・・・
え?これを控えろってこと??っとびっくり。
自分で映す用の紙もないし、筆記用具も持ってない旨を言って
貸してもらいましたが。

こりゃフロントでは駄目だと、ネットで自分で探したら、近くの小児科や耳鼻科は沢山あるではないですか!!てっきりないのかと思ってしまってました。
一番大きな病院のそれも電話番号を紹介されても、どうすることも出来ません。
なーんか不親切で、優しくないなぁと感じて帰ってきました。

レストランの人は、とっても親切でお味もよくよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2009年08月02日 05:06:43

この度はご利用誠に有難うございました。それと、お申し出にきちんと対応できなかったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一つ一つのお声に真摯に向き合わなければいけないと、このご意見を社内で回覧し、一人ひとりがどのように考えるのか、今後どのようにしたら良いのかということ、従業員の意識改革、教育を再度徹底して行い多くの皆様に安心してゆったりとお過ごしいただけるホテルというのを作り上げていけるよう努力して参りたいと考えております。この度は誠に申し訳ございませんでした。是非またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2009年4月22日グランドオープン!プールなどの新しい施設がご利用できます♪
ご利用のお部屋
【☆シティービュー☆ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:12:18

那覇空港から車で約15分。ちゅらさんビーチまで徒歩10分程度でしたので朝のビーチを散歩できて大変よかったです。
子どもとふたりで宿泊し、夕食付きのプランにしましたが夕食のボリュームがものすごかったです(笑)
大人は満足でしたが子ども向けではないかも。残してしまいごめんなさい。
朝食はバイキングでしたので子どもも喜んでいました。
プールがとても楽しかったです!!
残念だったのは、お風呂のシャワーが6台中3台故障中でした。翌朝には1台直っていたかな??
混雑時はシャワー待ちが発生していました。
初めての沖縄でしたので立地の良さそうなこちらのホテルにして正解でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2024年05月11日 20:06:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き従業員一同とても励みになっております。
大浴場に関しましてはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
なるべく早急に対応して参ります。

またの機会がございましたら何卒ホテルグランビューガーデン沖縄を宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランビューガーデン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付】夕食:和牛ハンバーグデミソース付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆シティビュー】

食事4

naobo4989さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

naobo4989さん [70代/男性] 2024年03月20日 17:20:43

豊見城の郊外のホテル、外観はアパートビルの様で特徴はない。車がないと不便。
朝食はブッフェスタイルで品数もマズマズ。
コストパフォーマンスも割とよいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2024年04月01日 19:14:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様より頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食付き!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:32:56

年末年始に利用しました。到着時はフロントに受付の方が不在で奥からベルで呼び出す方式でしたが、次の日からはフロントに立っていらっしゃいました。
気持ちの良い接客でした。

子供との旅行なので、立地で選びましたがイーアス、水族館、ビーチにも近く散歩コースも飽きることなく良かったです。

ただ、せっかくオーシャンビューの部屋にしたのに窓ガラスが汚くて曇っていて興醒めでした。
トイレの清掃も行き届いておらずウォシュレットや便器の裏側が汚かったです。
大浴場も選んだポイントですが、お風呂に入った瞬間不衛生なドブのような臭いが立ち込めておりました。
ミストサウナも雑菌の温床な気がして入ることができませんでした。

朝食はとても美味しくいただけました。

また利用するかと言ったら、?ですがビジネスホテルのような感じなのでもう少しお安ければ納得できるかと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2024年01月07日 19:24:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

今回お部屋の清掃や大浴場に関してお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆オーシャンビュー】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 19:01:15

ディナーのステーキはしっかりとした味付けでやわらかく美味しかったです。サラダやご飯はセルフサービスで食べ放題でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2017年11月24日 17:25:40

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠に有難うございます。 
ご夕食でお召しあがり頂きましたステーキについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。

ホテルグランビューガーデン沖縄
マネージャー 大城 潤

ご利用の宿泊プラン
【ちゅらさん】選べるメインディナー付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 18:14:00

7月29日から2泊しました。
部屋に入りエアコンを始動した途端のカビ臭。また、浴室もカビ臭が気になりましたが、浴室のカーテンにカビが発生していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2015年08月10日 16:06:43

この度のご利用誠にありがとうござました。
お部屋の不手際誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスの漏れがあり担当者に全室の確認を指示し、直接の点検を行っております。重ねてお詫び申し上げます。また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
ホテルグランビューガーデン沖縄 祝嶺(しゅくみね)

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊で朝食1回サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 20:39:11

 少し場所がわかりづらいところでしたが、朝食時にレストランの方の対応が良く気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2011年06月16日 14:53:53

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
朝食時のレストランのスタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
次回、ご来沖の際にはより良いサービスが提供できる様、従業員一同心よりお待ち申しております。
   フロント:ウエハラ

ご利用の宿泊プラン
★有料放送☆チェックインからチェックアウトまで見放題プラン★
ご利用のお部屋
【☆シティービュー☆シングルルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 22:51:44

2月4日から宿泊しました。
お風呂に入れる所を探しホテルを予約。
ホテルに着いて、楽しみにしていた温泉へ…。

ですが、とても入って、疲れを取る、くつろげる状態ではない熱さ。
湯船につかっている温度計を見てみると45度。
外にあるお風呂は、温度計がなかったので詳細は分かりませんが、中のお風呂よりももっと熱い。。。
「沖縄の人は、熱いお風呂が好き?」とも思いましたが、他のお客さんとも、とても熱くて入ってられないとの話になり水を出しましたが、家庭用の風呂とは違い、簡単には温度は下がらず諦めました。
2日目、今日こそは…と期待しましたが前日と同じ状況。

お風呂の掃除(タオル交換等)しておられる方を見ましたが、温度の管理等はしてないのでしょうか?
当ホテルに宿泊する前に、恩納村のホテルに宿泊しましたが、熱くて入れなかった事はなかったです。
事前に口コミを読み決めたホテルだっただけに、
他の事、部屋や食事、対応等々は良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2011年02月20日 18:54:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていました大浴場がこちらの管理不備の為にご利用いただけなった様で、大変申し訳ございません。
今後、大浴場の清掃時や営業時間内でも温度管理に気をつけて参ります。
次回ご来沖の際には、ご利用頂けますよう従業員一同お越しをお待ちしております。
このたびは、貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンク&石垣牛ハンバーグステーキ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【☆シティービュー☆シングルルーム【禁煙】】

食事4

es3-satoさんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

es3-satoさん [30代/女性] 2010年04月27日 20:47:18

沖縄の新しいホテルに宿泊してみたくて、利用させていただきました。
立地的には、あしびな~や道の駅が徒歩県内で、とても便利です。
夕食付きで、この金額はすごくお得です。
夕食も結構豪華で、スタッフさんのお気遣いもすごくうれしかったです。
オーシャンビューということでしたが、う~ん…という感じ。
半分は海、半分は陸地+道路で、あまりリゾート気分は味わえませんでした。
大浴場付きで楽しみにしてたのですが、大浴場がフロントそばなので、すごく気を使ってしまいました。
リゾートホテルと思ってちょっとガッカリですね。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長お勧め夕食付(1泊2食)プラン
☆オーシャンビュー☆ツインルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2010年05月09日 20:37:21

この度のご利用誠にありがとう御座います。大浴場のご利用の際には私共のスタッフにお気遣い頂き、お寛ぎ頂けなかった様で申し訳ございませんでした。何卒お気になさらずゆったりお過ごし頂けます様お願い申し上げます。
この度のご利用、ご意見誠に有難うございます。
これからもお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
料理長お勧め夕食付(1泊2食)プラン
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー☆ツインルーム【禁煙】】

食事3

Jimmy3702さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

Jimmy3702さん [60代/男性] 2024年03月24日 11:50:33

複数のショピングセンターに近く買い物に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2024年04月01日 19:30:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの近くには、ショッピングセンターの他にもちゅらさんビーチやイオンモールの中に水族館などもございますのでちょっとした観光や散歩にも良いかなと思います。
またのご利用がございましたらそちらにも寄ってみてはいかがでしょうか?

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ROMANTIC MOONさんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

ROMANTIC MOONさん [60代/女性] 2023年05月29日 13:51:34

宿泊料金が安い、大浴場とプールがあるので、予約しました。
徒歩で行ける距離にビーチもあり、夕陽や那覇空港着陸態勢の飛行機を眺めることが出来ます。
従業員の皆さん、とても感じ良い応対。
とくに送迎バスが無料で利用できるのが良いと思います。
プールも南国の雰囲気でプカプカ浮いたり泳いだり、楽しめました。
朝食は可もなく不可もなし、不満はありません。
エレベーターが湿気からか少し匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2023年05月29日 22:05:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりホテルの設備や従業員の対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるよう向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

真実をかたりし者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

真実をかたりし者さん [40代/男性] 2022年07月30日 23:34:51

本当は星一つにしたかったけど、
他は良かったので星2つにしておきます。

大浴場が告知無しで利用出来なかったこと。

こちらのホテルに決めた理由が大浴場だった為、本当にガッカリです。

朝食バイキングについては、品数も少なく、正直なところあんまりでしたけど、スタッフさんの対応は、悪く無かった。

飛行機が好きな人は良いかも知れないが、朝5時半くらいから飛行機の音がしてうるさかったですので、少し覚悟は必要です。

プールは、小さいけど、滑り台もあって、タオルフロントで貸してくれるし、綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2022年08月14日 00:00:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場の件に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
このような事が二度と無いように業務内容を見直していきたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
【OPEN13周年記念】お気軽宿泊プラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:07:48

設備が古いのか、お風呂のお湯がなかなか温まらないのには驚いた。また、シャワーが使いにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2021年11月04日 05:59:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に設備に関してご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
このような事が無きよう日々精進して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランビュ-ガ-デン沖縄 長嶺

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 15:49:26

ロケーションがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2020年03月23日 21:53:57

この度はは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間でクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を励みに、日々励んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランビューガーデン沖縄 島添

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆オーシャンビュー】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 21:11:26

部屋はほぼビジネスホテルと同じなので、この値段ならせめて朝食を2食つけて欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2019年09月12日 22:56:29

ご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅れて誠に申し訳ございません。
ご宿泊料金の件ですがプランの特典として
掲載してますが再度検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

 ホテルグランビューガーデン沖縄 上原

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊で朝食1回サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

飛ばせないゴルファーさんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

飛ばせないゴルファーさん [60代/男性] 2018年12月11日 09:06:11

沖縄のホテル感覚ではなく、一般的なビジネスホテルと同じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2019年10月17日 14:05:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間でクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランビューガーデン沖縄 島添

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊で朝食1回サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆シティビュー】

食事3

パター3151さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2018年10月15日 09:13:44

アウトレットには近いですが、那覇に出るのは、少し遠いです。
ビジネスホテルのリゾート版のようなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2018年10月17日 02:52:17

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠に有難う御座います。お客様のおっしゃる通り那覇からは少し離れますが、ビーチの側に面しておりゆったりとした時間をお過ごしいただけたのではと思います。ぜひまた沖縄へリフレッシュしにいらして下さいね。

ホテルグランビューガーデン沖縄
副支配人 大城 潤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早期予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 17:47:45

仕事で疲れてグッタリだったので仕事終わりに当日宿泊で泊まりましたが、フロントの対応が良くなかった。こっちから声かけないと無視だし、しよるいにサインしたら、何の説明もなくカギだけ渡された。気づくと朝食券もないし、どんなサービスなってるか、分からず、またフロントに聞きに行くと、朝食券はないとだけ言われ、どうしたらいいのか悩みました。朝食込みのプランだつたのに。。2回聞きに行ってようやく朝食にありつけました。Wi-Fiもパスワードとか部屋にあったけど、10回試しても繋がりませんでした。立地はいいのに、残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2017年06月07日 12:47:28

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠に有難うございます。フロントスタッフの対応、WiFiの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員への教育、設備点検を行いこのような事がないよう取り組んでまいりたいと思います。

ホテルグランビューガーデン沖縄
マネージャー 大城 潤

ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆シティビュー】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 01:00:32

お部屋が広く、ベッドも大きくて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2017年02月04日 16:44:33

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

ホテルグランビューガーデン沖縄
マネージャー 大城 潤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆オーシャンビュー】

食事3

投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 17:33:06

10月28日に一泊しましたが、ベッドが柔らかすぎて熟睡できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルグランビューガーデン沖縄 2015年11月01日 19:40:12

この度のご宿泊誠に有難うございます。お好みのベッドの固さについて未だ対応しきれておりませんが今後ご意見を参考にさせて頂きたく存じます。この度のご利用誠に有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
 ホテルグランビューガーデン沖縄 祝嶺(しゅくみね)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★シティビュー】

43件中 1~20件表示

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