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5.0
投稿日：2022-05-13 21:29:15
5.0
投稿日：2021-04-08 17:27:48
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口（埼玉県）
4.0
投稿日：2021-04-08 17:25:58
5.0
投稿日：2021-04-08 17:21:42
4.0
投稿日：2019-11-02 11:30:04
総合4
クロネコスミコさんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
受付時の対応が素晴らしかった。どの質問にも対応してくれて、不安なく過ごせた。お部屋のデザインは落ち着いていて、使いやすくのんびりできたし、機能もスペースも言うことなしだし、部屋からの富士山が絵のように美しく感動した。備品では、靴ベラの位置がわからなかったことと、最近はどのホテルでもある衣類消臭剤がなかったのが残念。
食事は、スタッフの対応もよく気持ちよく過ごせたが、内容はこれと言って印象に残るものはなかった。
夕食のバイキングも別で予約して食べたが、いぜんよりデザートの印象が落ちた気がした。揚げたての天ぷらは、内容もよくとりやすく、ほかのホテルと比べても一番じゃないかと思った。
いろいろお世話になりました。また、機械があったらお願いします。
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先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またフロントスタッフの対応やお部屋への数々の温かいお褒めのお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備品に関して場所が分かりづらかったとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
デザートに関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
今後 検討させて頂きます。
また、『揚げたての天ぷらがほかのホテルと比べても一番』とのお褒めのお言葉を担当者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お客様のお声は何よりの励みでございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
クロネコスミコ 様 にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハイランドリゾートホテル&スパ
支配人