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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
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部屋は富士山ビューと謳っているにも関わらず、非常に窓が狭い、ほとんど壁、お風呂は隣接の日帰り入浴施設「ふじやま温泉」を利用したが、ホテル棟の部屋から大浴場まで10分位かかり、利用可能時間も15:00~22:00、6:30~9:00までなので、他の温泉宿などと比べると食事の時間帯に被ることや営業時間が短いことなどから利用しずらく、あまり行く気にならなかった。日帰り入浴施設は無料でチェックアウト後は夜までいることは可能なようなので、チェックイン日にも早く来た客には利用可能にして欲しいと感じた。食事は朝夜ともにバイキングにしたが、この日は小学校の修学旅行と被り、何故か?修学旅行用の席はバイキング台に近い位置で食べられるようにしてあり、一般客は離れた場所、景観を考えてなのか?も知れないが、ただ、あの位置関係は明らかに単価の安いだろう、団体客を優先しているように感じ、いい感じはしませんでした。考えてもらいたいよ!夜のバイキングは蟹などもありそれなりに充実していたが、因果関係はわからないが夜下痢をしてしまいました。朝食バイキングは量も質も良くない、デザートケーキ果物もほとんどない、それで単体で頼む場合2440円って・・・大手チェーンホテルのバイキング朝食の方がよっぽど良いと感じた。私も誤解してしまいましたが、宿の紹介のために載せている写真と実際があまりにも違うと感じました。現状に合わせた写真に代えるべきです。今回は富士吉田市のクーポンと楽天トラベルクーポンを利用してお安く利用できたので行きましたが、元値の21000円弱にはとても見合わないと感じた。高い!次また行きたいとは思えませんでした。
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この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、設備面及び食事に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン日の温泉施設利用につきましてもご希望のお客様にはご利用いただけるように検討していく共に朝食内容も改善できるように努めてまいります。甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)(山梨県)
5.0
投稿日:2022-03-12 15:15:50
ハイランドリゾート ホテル&スパ(山梨県)
1.0
投稿日:2022-03-12 15:01:34
キャビン&カプセルホテル J-SHIP大阪難波(大阪府)
投稿日:2018-07-28 19:20:46
サウナ&カプセル キュア国分町(宮城県)
4.0
投稿日:2011-08-19 07:01:30
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8239maruさんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ
部屋は富士山ビューと謳っているにも関わらず、非常に窓が狭い、ほとんど壁、お風呂は隣接の日帰り入浴施設「ふじやま温泉」を利用したが、ホテル棟の部屋から大浴場まで10分位かかり、利用可能時間も15:00~22:00、6:30~9:00までなので、他の温泉宿などと比べると食事の時間帯に被ることや営業時間が短いことなどから利用しずらく、あまり行く気にならなかった。
日帰り入浴施設は無料でチェックアウト後は夜までいることは可能なようなので、チェックイン日にも早く来た客には利用可能にして欲しいと感じた。
食事は朝夜ともにバイキングにしたが、この日は小学校の修学旅行と被り、何故か?修学旅行用の席はバイキング台に近い位置で食べられるようにしてあり、一般客は離れた場所、景観を考えてなのか?も知れないが、
ただ、あの位置関係は明らかに単価の安いだろう、団体客を優先しているように感じ、いい感じはしませんでした。考えてもらいたいよ!
夜のバイキングは蟹などもありそれなりに充実していたが、因果関係はわからないが夜下痢をしてしまいました。朝食バイキングは量も質も良くない、デザートケーキ果物もほとんどない、それで単体で頼む場合2440円って・・・
大手チェーンホテルのバイキング朝食の方がよっぽど良いと感じた。
私も誤解してしまいましたが、宿の紹介のために載せている写真と実際があまりにも違うと感じました。
現状に合わせた写真に代えるべきです。
今回は富士吉田市のクーポンと楽天トラベルクーポンを利用してお安く利用できたので行きましたが、元値の21000円弱にはとても見合わないと感じた。高い!
次また行きたいとは思えませんでした。
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この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、設備面及び食事に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン日の温泉施設利用につきましてもご希望のお客様にはご利用いただけるように検討していく共に朝食内容も改善できるように努めてまいります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。