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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

jeje_rioさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

jeje_rioさん [50代/女性] 2018-06-04 10:36:37

山梨県内でも富士山が一番大きく見える地域にあり、更に天気が良かった事もあり、
お風呂から眺める富士山は本当に素晴らしかったです。
食事はフレンチフルコースとなっていましたが、フレンチとは似て非なる内容でした。
空いている席がたくさんあるのに、富士山の眺めがあまりよくない席に案内され、スタッフの気遣いも感じられませんでした。 
雑談をしているスタッフの方も多々見受けられました。
年に数回、山梨へ旅行に行っていますが、期待していたホテルだけにとても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル マウント富士 2018-06-05 17:11:49

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございました。


お食事の際には、お客様への配慮が足りずご迷惑をお掛けしたこと本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ全体で注意し、改善させて頂きますのでお容赦下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回はご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでまた山中湖にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】新緑の謝恩ご宿泊プラン【ゆったりステイ】(2食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付き洋室】
jeje_rioさん
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