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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.56
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.42
  • 食事4.25

総合4

inu548さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

inu548さん [60代/男性] 2020-02-15 12:00:25

2月10日に宿泊しました。
富士山周辺にはこの時期、ほぼ毎年のようにどこかに宿泊します。当ホテルは以前から知っており、いつかは宿泊したいと思っていましたが、やっと宿泊できました。
山中湖を眼下に見下ろし、雄大な富士山が一望でき、ホテルとしても申し分なく、良いホテルと思います。
ただ、残念だったのは部屋のバス(風呂)が事実上全く利用できなかったことです。湯を30分近く出し続けやっと熱い湯が出る状態でした。ホテルいわく、配管経路が長いからとのことですが、ひどすぎませんか?
ホテル内には浴場(温泉)があり、そちらを利用で十分なのですが、妻が3か月前に手術しておりおなかに手術跡があります。他の宿泊者の目に触れた場合、不快な思いをさせたくないとの思いで部屋のバスを利用したのですが・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル マウント富士 2020-02-17 10:14:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
富士山をご覧いただくために建てられたホテルですので、眺望にご満足頂けたようで何よりでございます。

お部屋のお風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。施設管理の担当と情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
inu548 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【W11限定】☆趣味・ビジネスに最適!1泊朝食ブッフェ付【WiFi無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】
inu548さん
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