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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
以前から気になっていたホテルで主人と行く前に旅行支援利用して下見で利用しました。口コミも二極化していたので心配ではありましたが。ネット上にはこんな部屋の画像はありません。まず部屋に入ると不思議なドアがありコネクトルームになっていました。開けると隣と繋がっている感じで鉄の扉はあるものの女性1人宿泊なので気持ち悪いなと思いました。セーフティボックスは鍵が無く壊れていて連泊なのに使えませんでした。テーブルは写真にアップした感じですTVのところは機械が煩雑に置いていました。部屋のお風呂のシャンプーはまさかのリンスインシャンプー朝食はオムレツライブ以外はビジネスホテル以下です、最近はビジネスホテルの朝食良いですから。2泊しましたが朝食で変わっていたのは一品のみ他の細かい事は支配人への手紙でお伝えしましたが、隣の部屋の人の咳が聞こえるコネクトルームって感染対策大丈夫でしょうか?てっきり廊下で誰かずっと咳き込んでるのかと思ってましたが隣の咳だと気がついたのは一泊後その後は憂鬱で来るんじゃなかったと後悔しました。隣の方が病気で咳き込んでるのかは不明ですがコロナ禍ですから不安でした。立地やお風呂はいいのに配慮に欠けている部屋配分で信頼してお任せできるプランではありませんでした。外から見た感じ空室はけっこうあったのに選んでくれたのはここの部屋なんだと思いました。お部屋おまかせだからとか旅行支援使っているからとかは関係ないと思います。こういう所で企業体質がわかると私は思ってます残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルおまかせ部屋でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。コロナ禍で女性1名様でのご宿泊にも関わらずコネクトルームでご用意してしまい、配慮が足りておりませんでした。アメニティとご朝食につきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
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ハーバープラザホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2024-05-31 17:21:23
JRホテルクレメント宇和島(愛媛県)
2.0
投稿日:2024-05-31 16:58:26
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-(静岡県)
投稿日:2024-05-10 20:19:40
淡路島 うずしお温泉 慶野松原荘(兵庫県)
3.0
投稿日:2024-03-09 19:26:30
アートホテル青森(青森県)
投稿日:2023-10-15 23:03:03
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TOMOTA24さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
以前から気になっていたホテルで主人と行く前に旅行支援利用して下見で利用しました。
口コミも二極化していたので心配ではありましたが。
ネット上にはこんな部屋の画像はありません。
まず部屋に入ると不思議なドアがありコネクトルームになっていました。
開けると隣と繋がっている感じで鉄の扉はあるものの女性1人宿泊なので気持ち悪いなと思いました。
セーフティボックスは鍵が無く壊れていて連泊なのに使えませんでした。
テーブルは写真にアップした感じです
TVのところは機械が煩雑に置いていました。
部屋のお風呂のシャンプーはまさかのリンスインシャンプー
朝食はオムレツライブ以外はビジネスホテル以下です、最近はビジネスホテルの朝食良いですから。
2泊しましたが朝食で変わっていたのは一品のみ
他の細かい事は支配人への手紙でお伝えしましたが、
隣の部屋の人の咳が聞こえるコネクトルームって感染対策大丈夫でしょうか?
てっきり廊下で誰かずっと咳き込んでるのかと思ってましたが
隣の咳だと気がついたのは一泊後その後は憂鬱で来るんじゃなかったと後悔しました。
隣の方が病気で咳き込んでるのかは不明ですがコロナ禍ですから不安でした。
立地やお風呂はいいのに配慮に欠けている部屋配分で信頼してお任せできるプランではありませんでした。
外から見た感じ空室はけっこうあったのに選んでくれたのはここの部屋なんだと思いました。
お部屋おまかせだからとか旅行支援使っているからとかは関係ないと思います。
こういう所で企業体質がわかると私は思ってます残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルおまかせ部屋でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナ禍で女性1名様でのご宿泊にも関わらずコネクトルームでご用意してしまい、配慮が足りておりませんでした。
アメニティとご朝食につきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。