設備・アメニティ4
nami-127さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- nami-127さん [30代/女性] 2023年06月04日 14:25:52
-
雨の日の宿泊で全く富士山も拝むことができず、こちらのホテルに泊まって悪くはなかったですが良かったというイメージもなかったです。値段も高く少し奮発してお泊りしたのに残念。お部屋の弁当での食事も冷めても美味しく好きな時間に食べれるのは良かったですが、チェックインの時間前に電話が何度もかかってきて私が間違えていたのか後で確認したら合っていて、ちょっと催促されてる感じで嫌でした。お弁当の提供時間による電話だったみたいですが、チェックインの時間差が30分しかなくホテル側が困るならもっと提供時間を遅い時間のプランとか対策して欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:05:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックイン前の確認のお電話につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おかかちんさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- おかかちんさん [30代/女性] 2022年12月23日 00:02:20
-
部屋のお風呂があまり使われてないのは分かるが清掃してないのも分かる。
シャンプー系全て詰まってるし、浴槽はざらざらしていた。
女性など急に大浴場に入れなくなったりすることも想定してしっかり清掃をして欲しい。
またホテルマンの態度も微妙だった、レストランでお客様を案内しながら別のスタッフに「今日飛び込み多すぎだわ～」とか文句を言っていた。
飛び込みが多いと大変なのは理解できるがタイミングがおかしい。ちゃんとお客様を意識して行動して欲しい。
元々サウナ目的だったのでお風呂場大満足！
またお風呂目的だけなら来たいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル マウント富士 2022年12月30日 17:35:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの態度につきましても、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お目当てのサウナにつきましては、ご満足いただけて良かったです。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【夕食は季節の和会席】富士の麓で癒されるスタンダード（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 11:25:52
-
富士山がまったくみえず、期待してたお風呂からの眺めが…。部屋食のお弁当も期待はずれ。値段のわりにたいしたことなかった。朝まで部屋の前にお弁当がおきっぱなしになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル マウント富士 2022年11月18日 16:22:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で、富士山がご覧いただけず残念でございました。
ルームサービスのお弁当はご期待に添えず、また食器の片づけができていなかったこと、大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:21:48
-
富士山と山中湖が見えるお部屋、また露天風呂から見える景色は絶景でした！
また、夕食と朝食バイキングでは、色々な要望に応えてくれたりと、サービス面でも素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マウント富士 2022年10月24日 12:57:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、お部屋やお風呂からの眺望をお楽しみいただけて何よりでございます。
また、スタッフのサービスにお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 21:00:46
-
お部屋のベッドと枕は快適で、富士山が見えてきれいでした。
お風呂からも山中湖と富士山が見れて気持ちよかったです。
バスルームは床に白いペイントのシミ？が残ったままで、印象は悪かったですが、お掃除はされており、ボタニカのアメニティだったのは良かったです。
朝食バイキングは、8時頃に行きましたが、幾つかの品がなくなったままの状態で補充されていないのが目立ちました。飲み物も種類はありましたが、ほとんどが減った状態でお水は空。スタッフの方に伝えないと気づいていない状態でしたので、テーブルだけではなく、ブッフェの食べ物周辺にもスタッフが配置されていた方が良かったのでは？と思いました。お水の補充のお願いするのもスタッフを探しに行く必要がありました。また、白米は硬くてパサついておりました。おかずは美味しかったので、品薄状態と白米の硬さのせいで少し残念な気持ちになりました。バイキングが改善されれば、スタッフの方達も感じは良いので、概ね良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マウント富士 2022年10月15日 18:28:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、お部屋やお風呂でごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングにつきまして、料理の補充が足りておらず申し訳ございませんでした。白米の硬さにおいても、ご満足いただけるよう改善をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（3名1室）】
設備・アメニティ4
ひとみNさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ひとみNさん [60代/女性] 2022年10月03日 15:13:29
-
入口から玄関までの道が、長過ぎて少し不安をかんじました。けしきはたかめなので、富士山が間近で、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マウント富士 2022年10月08日 17:03:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山の上にございますのでアクセスは不便でございますが、富士山の眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 12:59:53
-
富士山が見えない部屋が角度でみえにくかった
残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル マウント富士 2022年04月22日 14:26:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は正面が山中湖に面しており、窓の右側をのぞき込むと富士山がご覧いただけるようになっております。
中庭や展望露天風呂からの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
とし2169さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2022年03月21日 17:52:45
-
3月19日に宿泊しました。
チェックインにホテルの方が少なく中々チェックイン手続きが出来ませんでした。
また部屋からのお風呂等が不便な部屋でした。もう少し普通に行き来出来たら良いのではと思いました。
ただ富士山は綺麗見れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル マウント富士 2022年03月27日 20:30:18
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にスタッフが少なく、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋からお風呂が遠く、ご不便をお掛けいたしました。
富士山は綺麗にご覧いただけたとのことで、嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
jeje_rioさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- jeje_rioさん [50代/女性] 2018年06月04日 10:36:37
-
山梨県内でも富士山が一番大きく見える地域にあり、更に天気が良かった事もあり、
お風呂から眺める富士山は本当に素晴らしかったです。
食事はフレンチフルコースとなっていましたが、フレンチとは似て非なる内容でした。
空いている席がたくさんあるのに、富士山の眺めがあまりよくない席に案内され、スタッフの気遣いも感じられませんでした。
雑談をしているスタッフの方も多々見受けられました。
年に数回、山梨へ旅行に行っていますが、期待していたホテルだけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル マウント富士 2018年06月05日 17:11:49
-
この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事の際には、お客様への配慮が足りずご迷惑をお掛けしたこと本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ全体で注意し、改善させて頂きますのでお容赦下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回はご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでまた山中湖にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き洋室】
設備・アメニティ4
アチ～さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- アチ～さん [60代/男性] 2012年06月04日 22:07:43
-
ハード面ではまずまず。きれいな場所にホテルが建っており、奥行き感のある富士山が見えます。山中湖も眼下にきれいに見えます。ただ、スタッフの応対が、なんと言うか、そっけなく、事務的で、あまり歓迎されている実感がわきませんでした。食事は値段の割にはいまいちの感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル マウント富士 2012年06月05日 14:34:57
-
この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応についてのご感想を頂きましたことで、私共が今後お客様に親しみをお持ち頂けるにはどうした良いのか、改めて考える機会を頂きました。
次回お越し頂く際には、「次回も是非ホテルマウント富士に」と思って頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また、ご夕食メニューに関しましても、今後のメニュー作りのための貴重な御意見として賜らせて頂きます。有難うございました。
これから富士山の雪も溶け、夏富士への衣替えが始まります。夏の穏やかな山中湖へも、また是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館、お待ち申しております。
ホテルマウント富士 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 18:38:26
-
部屋からお風呂まで遠かった。
部屋から富士山がドーンと見えるかと期待したが、右手となり、期待外れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月16日 19:56:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:12:25
-
高台にあり風景は大満足。風呂も展望露天風呂で満足しました。
残念だったのは、夕食は併設のレストラン（ブッフェ）を利用しましたが、切らしている料理が多く質もイマイチでとても1人6800円のクオリティとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:28:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望や温泉にご満足いただけて何よりでございました。
夕食のビュッフェにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:41:04
-
富士山を見るために建てられたホテルというだけあって間近に富士山を感じられる立地にありました。
その分ホテル迄山を登るのが少し大変かもしれません。最寄りのバス停までお迎えに来ていただけるので問題はないのですが。
夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。さすが評判通りだなと思います。大浴場は2つのうち一つのみしか利用しませんでしたが、夜の露天風呂は星と月が真上に見えて良かったです。
60周年ということで歴史あるホテルであることを感じましたがやはり建物の老朽化は否めません。
従業員の方のサービスの良さやお掃除などきれいにされていることがわかるだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:06:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 06:42:55
-
651号室 高層階で富士山の眺望を期待させる内容だったので宿泊したが建物が邪魔して富士山が半分しか見えない部屋でした。新年から不快な思いでとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:30:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 19:34:35
-
お風呂が想像より小さかったかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:30:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
うっちー52さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- うっちー52さん [40代/男性] 2023年10月08日 19:46:45
-
一泊朝食付きで宿泊しました。三連休なとこともあり37200円です。
ホテル入り口まで車で行っても案内の方は来ず、駐車場に停めてからホテルに入る形でした。その後は、丁寧に案内して頂きました。
部屋は年季はありますが、広くてソファなどもあります。
お風呂はサウナもありますが、タオルは部屋のものを持参です。
値段の割には、サービス・部屋・風呂は清潔感はありますが、普通にさせて頂きました。
高台にある立地で眺めがよく、朝食もよかったので、星4にしました。
総合的には値段的に、普通にさせて頂きました。
また、利用しても良いかなとは思いますが、違うところも選択肢に入ってしまう評価と致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月10日 16:15:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 21:06:43
-
お風呂場が遠く、通路での案内が少ない。
浴衣の着用は、お風呂場への往復の時だけなので、タバコを吸いに行くだけでも着替えなくてはならず、喫煙者には不便。
料理はおいしかったが、品数が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル マウント富士 2023年10月04日 19:23:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ3
羊1956さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 羊1956さん [60代/男性] 2023年08月06日 11:04:53
-
8月2日宿泊。期待した富士山が部屋の窓からは裾野しか見えず残念でした。又、部屋から大浴場が遠く、あまり行けず更に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル マウント富士 2023年08月14日 19:02:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お越しになる際には綺麗な富士山がご覧いただけますよう願っております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 23:23:34
-
部屋と温泉から見られる富士山を楽しみに予約しましたが、あいにくの悪天候。
たどり着くのも一苦労でした。
暴風のため露天風呂も入浴禁止になっており、なんだかすごく損した気分です。
天気のせいなのでしょうがないのですが、眺望をウリにしているのならば、それが叶わなかったときなにかしらのフォローがあれば少しは救われるのになぁと思ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:00:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あいにくのお天気で眺望や露天風呂をお楽しみいただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイートルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
部屋の大きな窓からは富士山が一望でき、正面には山中湖を見下ろせる。こんなパーフェクトで贅沢なコンビネーションはこのホテルでしか味わうことができません。プライスレスな時間を過ごすことができました。
建物の古さは否めませんが、内部はリノベーションされていてとてもキレイでした。
隅々まで清掃も行き届いていており、またスタッフの対応もクオリティーが高い印象をうけました。
今年3回ほど宿泊させてもらってますが、朝食ビュッフェにはいつもガッカリさせられます。
毎回改善はあるかなと期待して行きますが、いつも裏切られます。
それは都心のビジネスホテルのほうが美味しい朝食が食べれるからです。
手作り感が無く、出来合品を保温しただけのような感じがします。また品数が少なく、毎回同じものばかりで、そのうえ補充のタイミングが遅く空のままのお皿が目立ちます。
おもてなしの気持ちが全く伝わってきません。
マウント富士と言うブランドに胡坐をかいている印象を否めません。
高級ホテル並みの朝食料金ですが内容はその2分の1程度のクオリティーしかありません。
大好きなホテルの一つなので今後の改善を期待します。
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この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきましてありがとうございます。
富士山と山中湖の眺望をお楽しみいただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
清掃やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
品数やメニューの種類、補充については厨房とサービススタッフに共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。