部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:41:04
-
富士山を見るために建てられたホテルというだけあって間近に富士山を感じられる立地にありました。
その分ホテル迄山を登るのが少し大変かもしれません。最寄りのバス停までお迎えに来ていただけるので問題はないのですが。
夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。さすが評判通りだなと思います。大浴場は2つのうち一つのみしか利用しませんでしたが、夜の露天風呂は星と月が真上に見えて良かったです。
60周年ということで歴史あるホテルであることを感じましたがやはり建物の老朽化は否めません。
従業員の方のサービスの良さやお掃除などきれいにされていることがわかるだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:06:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 19:34:35
-
お風呂が想像より小さかったかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:30:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
うっちー52さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- うっちー52さん [40代/男性] 2023年10月08日 19:46:45
-
一泊朝食付きで宿泊しました。三連休なとこともあり37200円です。
ホテル入り口まで車で行っても案内の方は来ず、駐車場に停めてからホテルに入る形でした。その後は、丁寧に案内して頂きました。
部屋は年季はありますが、広くてソファなどもあります。
お風呂はサウナもありますが、タオルは部屋のものを持参です。
値段の割には、サービス・部屋・風呂は清潔感はありますが、普通にさせて頂きました。
高台にある立地で眺めがよく、朝食もよかったので、星4にしました。
総合的には値段的に、普通にさせて頂きました。
また、利用しても良いかなとは思いますが、違うところも選択肢に入ってしまう評価と致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月10日 16:15:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 07:53:42
-
風景はよいのですが、朝食を待たされました。朝急いでかける方は早く行くべきです。宿泊者数と朝食会場の席が合っていないのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月23日 12:15:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食では混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 08:37:17
-
建物が古かった。端っこのシングルルームは富士山が半分しか見えない。そこのは書いて欲しかった。
富士山見にきたのに残念だった。
フレンチのコースは美味しかったのでオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 18:23:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご夕食につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 20:51:10
-
部屋の窓を開けると右側に壮大な富士山が見えました。露天風呂からも富士山が見えて素敵な景色でした。
ホテル、レストランのスタッフの方が親切で、気分良く宿泊ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:40:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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部屋3
りんみ2226さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- りんみ2226さん [30代/男性] 2023年02月11日 08:07:13
-
サウナ目的で行きました。
フロントスタッフ、挨拶しません。
目が合ってるのに会釈すらしません。
不快です。
ホテル全体のスタッフが基本的にしないので気分悪かったです。
フロント通って目が合っても会釈すらしない、廊下すれ違っても会釈すらしない。
朝食ビュッフェのレストランスタッフチームだけはみんな朝から笑顔で挨拶してくれて気持ちよかったです。
徹底しているんだと思います。
フロントスタッフは見習った方がいいです。
何度も目を合わせてるのに会釈すらしない理由が意味不明です。
コロナを理由に声を出して挨拶しないならせめて会釈はさせないと。
ホテル、サウナ、コスパめっちゃいいです。
とにかくホテル全体のスタッフのレベルの低さが目につきます。
と言いますか挨拶だけです。
フロント含めスタッフらしき人はほとんど挨拶やいらっしゃいませ、ありがとうございます。は言いません。
※朝食ビュッフェ会場のレストランチームだけは全員笑顔で挨拶してくれた。
チェックアウト後もありがとうございます。言ってきたので外の雪かきしてるスタッフ含め、6人いましたが若い女性スタッフ一人だけでしたよ。
本当もったいない。
気分の悪い旅行になりました。
挨拶以外はいいので気にならない方はいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年02月12日 18:42:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたフロントスタッフの挨拶につきましては、真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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部屋3
ユメ４４さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ユメ４４さん [70代/女性] 2023年02月03日 09:56:43
-
2/2に宿泊しました。
到着時の庭からの富士山は絶景でした。朝食時にも顔を出してくれて富士と山中湖の景色をを満喫しました。
夕食の仏料理は良く工夫されたメニューでシェフの意気込みが感じられ眼福味福でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年02月06日 16:07:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山と山中湖の眺望をお楽しみ頂けて何よりでございます。
ご夕食のフレンチは美味しく召し上がっていただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:14:40
-
１１月２２日に泊らせていただきました。
部屋は少し古い感じでしたが、寝るだけなので気になりませんでした。
お風呂は遠すぎで
しかも意外と狭かったし、ジェットが水風呂でびっくりしてしまいました。
朝食はその場で作ってくれるオムレツ美味しかったです。
天気が悪く富士山見れませんでした。今度は天気の良い日に来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル マウント富士 2022年11月26日 16:57:12
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂までの距離が遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
朝食のオムレツは美味しく召し上がっていただけて良かったです。
ぜひ次回はお天気の良い日に、富士山と山中湖の眺望をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:58:55
-
富士山と湖の目の前なので立地は素晴らしいと思います。
離れにあるお風呂からの眺めも最高でしたが、そちらは半外なので冬場は寒さにご注意ください。
また、ホテルが広いので館内を結構歩きます。
浴衣のままお食事にも行けないのでやや面倒でした(理由は察せられますが)。
全体的には期待が大きかったのか、観光地であることを失念していた為か、お食事やサービスを含め至って普通という印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マウント富士 2022年11月16日 18:34:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき、お風呂からの眺望もお楽しみいただけて良かったです。
館内の移動ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
お食事やサービスにつきましては、ご期待以上のものが提供できるように尽力してまいります。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 21:00:46
-
お部屋のベッドと枕は快適で、富士山が見えてきれいでした。
お風呂からも山中湖と富士山が見れて気持ちよかったです。
バスルームは床に白いペイントのシミ？が残ったままで、印象は悪かったですが、お掃除はされており、ボタニカのアメニティだったのは良かったです。
朝食バイキングは、8時頃に行きましたが、幾つかの品がなくなったままの状態で補充されていないのが目立ちました。飲み物も種類はありましたが、ほとんどが減った状態でお水は空。スタッフの方に伝えないと気づいていない状態でしたので、テーブルだけではなく、ブッフェの食べ物周辺にもスタッフが配置されていた方が良かったのでは？と思いました。お水の補充のお願いするのもスタッフを探しに行く必要がありました。また、白米は硬くてパサついておりました。おかずは美味しかったので、品薄状態と白米の硬さのせいで少し残念な気持ちになりました。バイキングが改善されれば、スタッフの方達も感じは良いので、概ね良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マウント富士 2022年10月15日 18:28:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、お部屋やお風呂でごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングにつきまして、料理の補充が足りておらず申し訳ございませんでした。白米の硬さにおいても、ご満足いただけるよう改善をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 08:47:01
-
部屋の浴槽にハンドソープが分かりやすくついていると良いかなと思いました。
館内移動のルールが少しややこしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル マウント富士 2022年09月24日 16:15:33
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハンドソープのご用意と館内案内につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 10:07:56
-
お風呂のシャンプー、トリートメント、ボディソープのセットは安いビジネスホテルのセットでお風呂の極上感が下がりました。こちら以外は、富士山に癒され満足です。あと、お部屋によっては、窓から顔出さないと富士山が見えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル マウント富士 2022年06月25日 13:44:37
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のアメニティにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
綺麗な富士山をご覧いただきながら、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございました。
今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:04:18
-
夕食は量もあり、凝ったもので満足でした。
サービスは、あまり気が利いたものではありませんでした。
あと景色の良い部屋を頼んだのですが、
景色は良かったですが、外の手摺や屋根がイマイチ汚かったので
ガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル マウント富士 2022年06月08日 12:31:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食は美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
サービスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
外の清掃においても、ご満足いただけるよう徹底してまいります。
今後も皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 08:55:17
-
エレベータから、部屋迄の距離が遠すぎ、食事、風呂への移動が、身障者連れでしたので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル マウント富士 2022年05月26日 14:04:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が遠く、移動の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご予約の際にエレベーター近くのお部屋とリクエストしていただければ、できる限り調整させていただいております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 14:02:25
-
高齢の親戚３組で宿泊しました。夕食は和会席で予約しましたが、チェックインの際にフレンチと説明をうけ、ビックリして和会席に戻してもらいました。お部屋は建物が別棟と別れてしまい、行き来が不自由でした。お風呂も別棟で離れており、高齢者には遠くて大変に思いました。部屋にはシャンプーなどはありましたが、化粧品のアメニティ(化粧水や乳液)がありませんでした。夕食の際に給仕をしていただいた方は、食事や観光の見所などをゆっくり説明して頂き、楽しく食事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル マウント富士 2022年05月01日 17:13:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夕食につきまして、予約に手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
レストランではお食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お部屋がお風呂から遠い場所でのご用意となり、ご不便をお掛けしてしまいました。
また、アメニティにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 12:59:53
-
富士山が見えない部屋が角度でみえにくかった
残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル マウント富士 2022年04月22日 14:26:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は正面が山中湖に面しており、窓の右側をのぞき込むと富士山がご覧いただけるようになっております。
中庭や展望露天風呂からの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
サンママ3303さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- サンママ3303さん [70代/女性] 2022年04月17日 00:00:07
-
４月１０日に６人で宿泊しました。ウオッシュレットトイレが便座、水共に冷たいまま電源が入らない状態でした。
２度修理の係に来てもらいましたが治らず、結局そのままで、部屋のトイレを利用できませんでした。考えられない設備ミスだと思います。
部屋は広くきれいですが、スイートルームにしては景観が悪く、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル マウント富士 2022年04月19日 15:30:26
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のトイレの故障でご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
お部屋の眺望もご期待に添えず申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、設備点検を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイートルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 16:58:36
-
夜と朝ご飯がバイキングでした。特に晩ごはんの際、最終組だったせいか、なかなか料理が出てこなくて、いろいろとがっかりでした。朝ごはんは、和洋折衷でいろいろと楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル マウント富士 2022年04月05日 16:10:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングでは、お料理の補充が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。多くのお客様にご満足いただけますよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
高台にあり風景は大満足。風呂も展望露天風呂で満足しました。
残念だったのは、夕食は併設のレストラン（ブッフェ）を利用しましたが、切らしている料理が多く質もイマイチでとても1人6800円のクオリティとは思えませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望や温泉にご満足いただけて何よりでございました。
夕食のビュッフェにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。