富士山は窓から見られませんでしたが、部屋がとても素敵で、一緒に来た姪が「お姫様のお部屋みたい！」と大喜びでした。食事はバイキングで、美味しくいただくことができました。大浴場はジャグジーや露天風呂があり、気持ちが良かったです。庭に出ると富士山がとてもきれいに見えましたので良かったです。また山中湖に来ましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

新一年生のプランということで、夢のある子供にとっても親にとっても素敵なプランでした。

天気もよく、最高のひとときでした。


従業員さんたちの方から声をかけてくれて、その距離感も素晴らしかったです。

いい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

両親と1歳3ヶ月の娘とお世話になりました。夕食バイキングも満腹になり、飲み放題ということもあり、気負いせず飲ませてもらいました。飲み放題は生ビールではなく発泡酒だったのが少し残念でしたが…。その場で焼いてくれたお肉も美味しかったです。子連れが多く、娘が少々大きな声を出しても大丈夫な雰囲気がまた有り難かったです。一点、出発前の電話でおむつが取れない乳幼児は露天風呂に入れないで下さいと言われたので、部屋風呂に入れて寝かしつけた後、露天風呂に行くと次から次へとうちの娘よりも小さい子が露天風呂に入ってきました。電話で言うくらいならばそこは徹底するか、言わないでくれても良かったんじゃないかと思いました。が、お部屋がグレードアップになっていて、かなり特をし、部屋のお風呂も広くてお庭が見える窓がついていたので、気持ち良く使わせてもらえました。今思うと部屋風呂も入れて良かったかなぁ～☆夜は父と２人でBARに行きました。めったにないことなので1泊でしたが本当に満喫できました。娘ものびのび走り回れるお庭がまた良かったです。景色最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

バス停名がホテルマウント富士入口となっていたのでホテル前に着くのかと思ったらタクシーで890円も掛かり、簡単に観光に出掛けられないような場所でがっかりしました。チェックアウトも9時15分なら送って貰えるとの事でしたが、時間の都合で8時半にしたのでタクシー利用でした。普通は不便な所だったら送迎着きなのでは？フロントの男性の応対も事務的（女性は優しかった）でした。
前日、箱根では小田急バスや荷物の配送など、いたせり、つくせりだったので、山梨に入って道端のゴミ、御殿場から乗った富士急バスのタバコ臭、富士五湖めぐりと題してフリーパスを販売しているが、本栖湖まで行ってみても車窓からは湖は見えなかった。日本一の富士山の元で観光に関する仕事が出来るのだから、お客さんサービスをもうすこし考えてほしいです。ただ、救いだったのは天気に恵まれて素晴らしく綺麗な富士山を見られたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今回初めて利用させていただきました。
朝から強い雨で富士山は見えないと諦めてましたが、ラッキーにもお部屋からも庭からも見ることが出来ました。
「いい夫婦の日」のプランで大変お得なお値段でしたが、夕食も朝食も期待以上の内容で大変満足しました。
お部屋から富士山も朝日も眺められ、お庭のイルミネーションも綺麗でした。
今度はダイアモンド富士の時期に‥‥と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月22日に宿泊しました。高級なリゾートホテルという感じで雰囲気は良かったですが、建屋が横長の構造になっているせいか、中にいると何となく狭い印象も受けました（特に通路）。
部屋は清掃が行き届いておりきれいでした。ベッドも気持ちよかったです。ただ水やお茶の用意がなかったり、お茶菓子の類もまったくなかったので、今一つウェルカム感がなかったです。TVがちょっと小さくソファーから見れない位置にあったことはマイナスかな。
食事は、夕食のフレンチは工夫が効いた感じでおいしくいただけました。量は少なめだったと思います。朝食のバイキングは一通りのモノは揃っており、特に温かいクロワッサンがとてもおいしかったです。
お風呂もきれいで、混雑していなかったので気持ちよくゆっくり入ることが出来ました。露天はちょっとぬるかったです。あとジャグジーあたりは結構塩素の臭いがきつかったですね。
全体的には従業員の皆さんの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。夜のイルミネーションがきれいでした。夕食時の写真撮影のサービスも非常に良かったです。
夫婦の日を選んで宿泊しましたが、部屋がグレードアップされなかったことと、天気に恵まれず、富士山がまったく見えなかったことが悔やまれます。それと季節がらか山中湖周辺が非常に活気がなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

当日は天気もよく、夜の露天風呂から、月明かりに映える富士山も見え、大変満足しました。ホテルもきれいで、廊下まで暖房が十分聞いていて最適でした。日中は快晴で、食堂の窓際はむしろ暑いくらいでした。大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

55歳の夫婦です。ダイヤモンド富士山見たさに千葉から東名で、富士宮・河口湖経由でたっぷり富士山の絶景を見て15時にチェックインしてダイヤモンド富士の鑑賞会に参加しました。太陽が富士山の頂上に15時50分過ぎかなほぼ真上に来た時は感激しました。大浴場はそんなには広くないですけど露天風呂からも富士山の上の部分が見えましたから嬉しかったですね。露天風呂で長くお湯につかるようにしたら、たまたまかもしれませんが50肩の左肩が痛さが取れて(年なんで偶然かな。笑）マッサージ機も3台無料で置いてありました。部屋もソファー付でしたからゆったりですね。窓(バルコニー）の正面に山中湖で右側に富士山が見えます。普通の見え方ではないですね。こんな大きな山なんだってそれがすぐ近くにありますよ。夕方は逆光ですから朝方は絶景なんてもんじゃないですよ。富士宮から４分の３周して妻とすごいすごいと見ながらドライブしましたが、散々見てもこの場所は最高かもしれませんね。富士山のすごさっていうか年取ったせいか感激の連続です。夕食は洋食を選びました。肉も美味しいですが私は量が少ないのは苦手なんでちょっと物足りないかな。でも一つ一つ説明をしてくれましたから、気持ちはいいですね。朝食は１Fのバイイングは運よく窓際の席でしたから富士山の絶景をみながら食べれました。広島プリンスの上階で朝食を食べた時の瀬戸内海が綺麗でしたが、それ以来の感激です。とても種類が多いし富士山を見ながら美味しくいただきました。お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今回「お得なプラン」ということで利用しました。夕食時に苦手な食材を聞かれ、即座に対応されたのにはびっくりしました。高級なホテルだけあって従業員さんの対応が、とても感じ良かったです。また、大浴場にはジャグジー、ミストサウナ等揃っていて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

外装が正直ボロボロでちょっと不安になりましたが、中身は悪くありませんでした。お得なプランでしたが、食事も十分でした。連泊で洋食と和食の両方をいただきましたが、和食の方がおいしかったです。洋食はありきたりな感じで。。。
朝食は、奥の富士山の見える席を希望すればよかったと思いました。窓際でも富士山の見えない席は日差しで暑いだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

子供にはあまり優しいホテルではないと思いました。幼児料金をとるにもかかわらず、五才の娘の物は浴衣もスリッパなどすべて大人用が用意されてありました。部屋から大浴場まで遠く、大人用のスリッパで歩くのはとても大変でした。後から確認してみると子供用のスリッパはあるとのことでしたが…。 残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

いつもクリスマス時期に利用しています。夕食の和食は一品一品がおいしく大変満足しました。食事の後にいつもバーに行くのですが、そちらのオリジナルカクテルも素敵でした。いつも赤富士を楽しみにしているのですが、いつも思ったより赤くないのは時期のせいなんでしょうか？御殿場から見たほうが赤い気がします。あと、ゲームセンターのクレー射撃がなくなってしまったのが残念です。地味だけど好きでした。大好きなホテルでいつかは会員権を買いたいと夢見ています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とても楽しい思い出になりました。四季を通して楽しみめると思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

富士山の絶景は、最高でした。
また、機会があれば、泊まりたいと思えるホテルです。
３歳の子供も、はしゃぎまくってました！

山中湖周辺であれば、お薦めホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気で良かったです。残念ながら天気が悪く、滞在中富士山の姿は一切拝めませんでしたが（笑）。

ただ、ふたつほど気になる点がありました。ひとつは、ベッドメイキング。客室に案内された瞬間、ひしゃげた枕に目が釘付けになってしまいました。もう一点は、洗面所の電球。チカチカと点滅していて、「ちゃんとチェックしてないのかな…」と思ってしまいました。

ともあれ、全体的に悪い印象はないので、また山中湖に行く際には利用したいです。ちなみに、プラン名に「ピンク基調」とありましたが、あのベッドカバーの色は明らかにベージュかと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月18日に朝食付きプランで宿泊させて頂きました。総合的には立地の良さも手伝ってとても良いホテルだと思います。山の天気は変わりやすいので富士山が見えるかは時の運ですが、晴天ならば最高のポジションで富士山を眺めることができると思います。
以下、良い点、物足りないと思った点を記載させて頂きます。

＜良かった点＞
・ホテルロケーションと中庭からの眺望（富士山・山中湖がきれいに見える位置です）
・朝食・・・パン、ソーセージやサラダがおいしくドリンクも豊富で良かったです。ただナゲットが少し硬かったかもしれません。スタッフの方の対応は丁寧で申し分ありませんでした。
・(特に女性）スタッフの笑顔・対応。部屋を案内していただいた方、売店の方、そしてチェックアウト時に廊下ですれ違った清掃係の方々みなさん心のこもった挨拶・対応をして頂きました。

＜物足りない点＞
・ホテルの構造上仕方ないと思いますが、風呂が遠い。私の泊まったホテルマウント富士棟中央部の部屋から館内をハーヴェスト棟まで延々と３、４分歩かなければならない点。湯上りに無料の冷水コーナーなどあればもっと良かったです（結構やっているホテル・旅館は多いですよ）。
・チェックアウト時、特典の富士急入園券、フジヤマミュージアムの券など聞かないと出てこないのは不親切だと思います。忘れそうになりました。
・客室窓外に灰皿（と吸い殻）が放置してあった点。前の宿泊者のモラルの問題かもしれず、かつ清掃の盲点かもしれませんが、特に吸わない者にとっては非常にマイナスイメージです。
・ゲームコーナーの内容が古すぎて陳腐化している点。楽しみにしていきましたが1分ででてきました。（やりたいと思うようなものが全くない。21時頃でしたが誰もいませんでした。）また小さい子どもが喜ぶ（乗り物の）ようなものが１つでもあればと思いました。
またいつか泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族で利用しました。
窓からばっちり富士山が見えて子供も大喜びでした。

お料理もとてもおいしくお風呂も大満足でした。
プールも子供が喜んでました。
いつかまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

富士山が間近に見えて最高のロケーションでした。特に部屋から見た夕焼けの富士山の美しいこと・・・。本当に良い旅の思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月