絶叫のロケーションと夕食がとても美味しかったですが、それ以外が良くなかったです。部屋はあまりきれいではなく、ベッドのカバーもしばらく洗ってない気がしました。エキストラのかけ布団にはシミがついており、部屋全体清潔ではありませんでした。カーテン、ベッドカバー、ソファー、お風呂場も柄とスタイルが古く、ホテル一般の廊下のじゅうたん、壁もシミだらけでした。ベッドの寝心地も悪かったです。
ロケーションが最高で、ホテルの建物、敷地自体素晴らしいのに、他に全然力を入れなくていいという印象で、とても残念です。
お風呂の水ももクロリンを混ぜているみたいで、クロリンの匂いがし、肌と目ががピリピリ、プールで体を洗ったような感じでした。お風呂のシンクも掃除されてなく、サウナの中のタオルも交換されてなく、高級のシャンプーは一つだけしか置いてないなど、色んなところでコストカットをしているように見えました。
夕食はとても美味しかったです。朝食はご飯類は良かったですが、パン類、ポテトフライなどは安いものでした。スタッフの対応はまあまあ良かったですが、他のホテルと比べると、そんなに感じは良くないです。
結論としてはすごく高いのに、不潔でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年04月

私と妻、双方の母の4人で泊まりました。雲があったので富士山は眺望出来ませんでしたが、山中湖は一望でき良かったです。
部屋・大浴場、ホテル内も綺麗で、アメニティも十分で大変満足できました。
感激したのは、食事の時にメニューの説明があり、その際に「苦手なものはありますか？」と聞かれ、言うと代わりの物を用意していただけました。母達も喜んでおりました。
また行きたいと思います。
一つ気になったのは、レストランの横にパソコンがあるのですが、電源が切れていました。フロントに聞けば良かったのですが、もしインターネットが常時出来れば、なお良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
今が見頃！富士山シニアプラン
グループ様に人気の和洋室 ハーヴェスト棟

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

設備や食事、スタッフの対応も申し分なかったです。天候に恵まれなかったので部屋からの富士山を見ることができなかったのが残念でした。次回も行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

11月12日に1泊で宿泊しました。
オムツをしている娘がいて大浴場には入れないしユニットバスだと
入れにくい事を言うとバストイレ別の部屋に変更して頂いて大変嬉しかったです。
部屋も綺麗でホテル全体も綺麗だし夕食も美味しかったです。
大浴場の露天風呂は満天の星空で凄く良かったです。
あと・・・忘れ物をしてしまい連絡をしたら、すぐ送ってくれて
キチンとプチプチで巻いてくれていたり私のミスなのに、そこまで
気を使ってくれた事が嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

富士山紅葉を見に行くために一泊利用させていただきました。

立地が高台なので、晴れていればホテルからよく富士山を見ることができます。

残念ながら、１日目と２日目ともうす曇で富士山がよく見えた～という印象はありませんが、富士山の迫力は伝わって来ました。

食事は、朝夕ともバイキングでした。
夕食時には１時間のドリンク飲み放題(発泡酒・ウィスキー・ワイン・地酒？・ソフトドリンク)がついているプランでした。
バイキングの食事を中心に楽しんでしまったため、結局一杯しか利用しませんでした。

ひとつ残念だったのは、部屋の枕？か布団でしょうか、なんとなくタバコ臭くて
眠るときに気になりました。シーツ類は清潔でしたので、おそらく枕か布団自体に
臭いが染み付いていたんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お世話様になりました。
お風呂の３点は、露天風呂の眺望です。男性側は富士山が良く見えたということでしたが女性側は湖も見えず富士山も見えず、少し残念でした。もしかしたら、時間帯で交替していたのかもしれませんので、もしそうでしたらごめんなさい）
朝食も美味しくいただき、部屋もキレイでとても満足でした。
ありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

9月20日に１泊しました。2歳の子供も一緒でどうなるかと思いましたが…洋食レストランも親切で楽しく食事出来ました。お風呂も綺麗で大満足でした。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】アミューズメントプラン 富士サファリパークで動物に大接近！
山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月17日に家族3人で宿泊いたしました。小学3年生の息子が障害を持っており車椅子での宿泊であり、バリアフリーは予約時においては必須条件でした。また、施設内移動やルームスペース、風呂の設備、食事場のテーブルなど予約時に心配な点が多々ありましたが、実際宿泊させていただいて、ほとんど問題なく快適に過ごさせていただきました。大浴場の脱衣スペースが広く、浴室内もほとんど段差がなかったため、子供を抱きかかえながら大浴場を利用することができました。息子と2人で何とか露天風呂にも入ることができ大満足です。食事もバイキングでいろんなおいしい料理を食べることができました。食後にバリアフリーでとても景色の良い庭も散歩することができました。あえて一点申し上げると、館内で売店やカラオケルーム、ゲームセンター、室内プールのあるフロアーへの移動が3段ほどの階段があり、おそらく施設の係員さんがいらっしゃったら、介助していただけるでしょうが、スロープがあれば気兼ねなく自由に移動できるのではないかと思います。
最後に、ホテルからの富士山の景色にはとても感動しました。つぎも雪化粧の富士山をぜひこのホテルから見てみたいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夫婦と娘の三人で利用させてもらいました。予期していなかったのですが山中湖の花火大会（お祭り）に遭遇、花火と食事の時間が重なったためせっかくの「和の会席料理」が堪能出来ないかなと思っていましたが、途中から窓際の席に代えていただき両方を楽しむ事ができました。国内・外のホテルの食事を結構食べていますが、質、量（適当な量）ともトップクラスの評価をさせて頂きました。
到着日、出発日とも曇りで家内、娘に見せたかった富士山に全くお目にかかれなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかくこのホテルは眺望が素晴らしいです。富士山が間近に見えて大感激です。
従業員の方はみなさんとても親切で感じよかったです。
大浴場は気持ちよかったのですが、床がとても滑りやすく、高齢の母は怖がって1度しか入浴できませんでした。設備は良いのに残念です。
お部屋の洗面スペースが異常に狭くてびっくりでした。大浴場が広いのですから、いっそのこと無理やり部屋にお風呂を作らず、シャワールームだけにして、その分洗面スペースをもっと確保してもいいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

高齢での旅行で設定しない富士サファリパークのセットは嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

昨年の11月7日に宿泊して、とても満足でしたので、今回も迷わず決めました。金曜日の宿泊でしたが、盛況でした。早朝の富士はとても綺麗で、寒い中でも大勢の人が庭で写真をとっていました。団体客がいたので、朝食は混雑するかなと思いましたが、係の方がきちんと誘導して、とてもスムーズに食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

25年ぶりに12月31日から家族で一泊させて
頂きました。
１、風景絶景
２、空気が素晴らしく
３、ホテル内の散歩道も心地よく
４、大浴場もサウナ風呂、スチーム風呂もあり
５、大浴場から見る富士山も絶景
６、露天風呂も広くそこから見る富士山も素晴らしく
７、ロビーラウンジも落ち着いた雰囲気で良く
８、洋食の美味であり
９、部屋も清潔であり
１０、朝、廊下で部屋の清掃をされている方に
　　　合いましたが、お客様を丁寧に迎えていると
　　　言う雰囲気を感じ。
１１、宿泊値段がリーズナブル。年末年始に儲けようという
　　感じはしない良心的なホテル。
家族ともども満足をしています。
年に何回か、山中湖方面には行くので、また利用を　
させて頂いきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

子どもと２人での利用でした。
併設するハーヴェストは何度も利用していましたがホテル利用は初めてでした。
欲を言えばホテル側の部屋にもバルコニーが欲しいところですが、部屋は綺麗で、なんと言っても山中湖と富士山の眺めは素晴らしいです。（今回は天気がイマイチで富士山は裾野しか見ることが出来なかったのですが）
大浴場の温泉（露天風呂）も開放感があり空気が綺麗なので本当に気持ちが良いです。

クチコミとは異なりますが、このプランで３人（大人２名、子ども１名）の利用が出来ると嬉しいです。また、土曜泊でも２食付きでなく朝食付きの安めのプランがあると、もっと利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

家族４人（幼児２人含む）で利用させていただきました。他の利用客の方から子供にお風呂で声をかけてもらったり、客層の良さが印象に残りました。高台からの山中湖の景色も良く、もちろん富士山も良く見えて申し分ないです。また利用したいホテルです。

宿泊年月

2009年11月

30年くらい前に宿泊したことがあります。建物が老朽化していないか、心配でしたが、内装はとても綺麗で、大満足でした。とても良くメンテをしていると思います。唯一古さを感じたのは、狭いエレベーターと部屋のテレビでした。
部屋のカードキーが２つあり、大浴場に行く際に、相方の入浴時間を気にしないですむのは、とても便利でした。
早朝に庭園から富士と山中湖の眺望を楽しんだ後、ホテル周囲の遊歩道を散歩しました。とても快適な道で、手入が行き届いていると思います。

宿泊年月

2009年11月

夜遅くのチェックインにも関わらず、気持ち良く対応して頂いてありがとうございました！
ホテルの雰囲気の良さに、翌日早くから富士急ハイランドに行く予定にしていましたが、朝からゆっくり大浴場に入り、ゆっくりと朝食を食べ（すごくおいしくて朝からモリモリ食べられました！）、展望デッキのお庭から山中湖を眺めながら子供たちと走り回って、チェックアウト11時少し前まで堪能させて頂きました。
チェックアウトの際にも「ゆっくりして頂けましたか？」と気遣って下さって「またゆっくり来て下さい。」とお声掛け頂きました。
ウチとしては大満足だったので「是非！」という感じです！
あまりのゆったりとした気分になり、ホテルを降りて、山中湖でスワンボートにまで乗ってからの、富士急ハイランドへの出発となりましたが、案外富士急ハイランドでものんびりできて、富士サファリパークのナイトサファリにも行き、とっても有意義なのんびりとできた１日になりました。
本当にありがとうございました！また泊まりに行きますネ

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付き 富士山と温泉満喫プラン
山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年09月

立地は最高の一言です。　ホテルの中は会員制ホテルとロビーを隔てて隣なのですごく綺麗でした。開放感が満喫出来るホテルでした。ただ朝食のバイキングでは洋食のメニューをもう少し充実してもらうと言う事はないと思います。

宿泊年月

2009年10月

ホテルのお庭が、山中湖・富士山が望めて子供が大喜びでした。
スタッフの方（特にレストラン）が、やさしく丁寧な対応で満足しました。
ただ、夕食をバイキングでお願いしたのですが、子供用のスプーンとかあったらなと思いました。
希望は、子供がまだ６歳なので、ベッドが動かせたら（落ちないように親のベッドとつけられたら）心配せずにすみます。

宿泊年月

2009年09月

車で行きましたが、到着しても迎えが無かったので何処に駐車して良いのか不明。
少なくてもホテルであればドアボーイが必要。それでなければ車はホテル側で
預かるかりお客は玄関前で降ろすのどちらかにした方がサービスに繋がる。
部屋から富士山が見えにくいのは残念ですね（窓から顔を出さないと見えない）
食事は美味しかったが（和食）熟年者には食べきれなかった。
ハウスワインは置いてないとの事だったが何故か？大抵のレストランにはデカンター
で飲めるハウスワイン（赤、白）があります。準備が必要。
外壁の塗料が剥がれて見苦しい所が数箇所あった、要改善。
概ね満足して帰りました。

宿泊年月

2009年08月