とても楽しい思い出になりました。四季を通して楽しみめると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

富士山の絶景は、最高でした。
また、機会があれば、泊まりたいと思えるホテルです。
３歳の子供も、はしゃぎまくってました！

山中湖周辺であれば、お薦めホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気で良かったです。残念ながら天気が悪く、滞在中富士山の姿は一切拝めませんでしたが（笑）。

ただ、ふたつほど気になる点がありました。ひとつは、ベッドメイキング。客室に案内された瞬間、ひしゃげた枕に目が釘付けになってしまいました。もう一点は、洗面所の電球。チカチカと点滅していて、「ちゃんとチェックしてないのかな…」と思ってしまいました。

ともあれ、全体的に悪い印象はないので、また山中湖に行く際には利用したいです。ちなみに、プラン名に「ピンク基調」とありましたが、あのベッドカバーの色は明らかにベージュかと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月18日に朝食付きプランで宿泊させて頂きました。総合的には立地の良さも手伝ってとても良いホテルだと思います。山の天気は変わりやすいので富士山が見えるかは時の運ですが、晴天ならば最高のポジションで富士山を眺めることができると思います。
以下、良い点、物足りないと思った点を記載させて頂きます。

＜良かった点＞
・ホテルロケーションと中庭からの眺望（富士山・山中湖がきれいに見える位置です）
・朝食・・・パン、ソーセージやサラダがおいしくドリンクも豊富で良かったです。ただナゲットが少し硬かったかもしれません。スタッフの方の対応は丁寧で申し分ありませんでした。
・(特に女性）スタッフの笑顔・対応。部屋を案内していただいた方、売店の方、そしてチェックアウト時に廊下ですれ違った清掃係の方々みなさん心のこもった挨拶・対応をして頂きました。

＜物足りない点＞
・ホテルの構造上仕方ないと思いますが、風呂が遠い。私の泊まったホテルマウント富士棟中央部の部屋から館内をハーヴェスト棟まで延々と３、４分歩かなければならない点。湯上りに無料の冷水コーナーなどあればもっと良かったです（結構やっているホテル・旅館は多いですよ）。
・チェックアウト時、特典の富士急入園券、フジヤマミュージアムの券など聞かないと出てこないのは不親切だと思います。忘れそうになりました。
・客室窓外に灰皿（と吸い殻）が放置してあった点。前の宿泊者のモラルの問題かもしれず、かつ清掃の盲点かもしれませんが、特に吸わない者にとっては非常にマイナスイメージです。
・ゲームコーナーの内容が古すぎて陳腐化している点。楽しみにしていきましたが1分ででてきました。（やりたいと思うようなものが全くない。21時頃でしたが誰もいませんでした。）また小さい子どもが喜ぶ（乗り物の）ようなものが１つでもあればと思いました。
またいつか泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族で利用しました。
窓からばっちり富士山が見えて子供も大喜びでした。

お料理もとてもおいしくお風呂も大満足でした。
プールも子供が喜んでました。
いつかまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

富士山が間近に見えて最高のロケーションでした。特に部屋から見た夕焼けの富士山の美しいこと・・・。本当に良い旅の思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

天気にも恵まれ、ふれ込み通りここからの富士山の眺めは感動モノでした。
早朝、ひとり中庭に出てみるとあまりの絶景に立ち尽くすばかり、日本人でホントよかった。
そんな贅沢なロケーションでの朝食に子供達も大満足、夢見心地なひとときでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

法事のため実家に帰ったその足で宿泊しました。二度目の利用ですが、今回は家族が一人増えてから初めての宿泊でした。
やはり富士山を見ないと山梨に帰った気がしないし、岐阜で生まれ育った家族たちはめったに見る機会のない富士山が楽しみ。
しかし宿泊当日はかなりの土砂降り。がっかりでした。
ところが翌朝はここまできれいに晴れ上がるのは年に何日もないのではないかと思われるほどの好天。きれいすぎて、写真のバックの富士山が合成写真のようです。
翌日天気が良すぎてうっかり傘を忘れ、鍵を持ち帰ってしまい申し訳なかったです。
幼い子供を含む5人家族では宿泊しづらい施設が多いです。そんな中、部屋も食事も非常に快適でありがたかったです。
次女が帰り道に「ホテルの部屋に帰りたい！」とぶーぶー言っておりました。
また機会があると思いますのでよろしくお願いいたします。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

絶叫のロケーションと夕食がとても美味しかったですが、それ以外が良くなかったです。部屋はあまりきれいではなく、ベッドのカバーもしばらく洗ってない気がしました。エキストラのかけ布団にはシミがついており、部屋全体清潔ではありませんでした。カーテン、ベッドカバー、ソファー、お風呂場も柄とスタイルが古く、ホテル一般の廊下のじゅうたん、壁もシミだらけでした。ベッドの寝心地も悪かったです。
ロケーションが最高で、ホテルの建物、敷地自体素晴らしいのに、他に全然力を入れなくていいという印象で、とても残念です。
お風呂の水ももクロリンを混ぜているみたいで、クロリンの匂いがし、肌と目ががピリピリ、プールで体を洗ったような感じでした。お風呂のシンクも掃除されてなく、サウナの中のタオルも交換されてなく、高級のシャンプーは一つだけしか置いてないなど、色んなところでコストカットをしているように見えました。
夕食はとても美味しかったです。朝食はご飯類は良かったですが、パン類、ポテトフライなどは安いものでした。スタッフの対応はまあまあ良かったですが、他のホテルと比べると、そんなに感じは良くないです。
結論としてはすごく高いのに、不潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

私と妻、双方の母の4人で泊まりました。雲があったので富士山は眺望出来ませんでしたが、山中湖は一望でき良かったです。
部屋・大浴場、ホテル内も綺麗で、アメニティも十分で大変満足できました。
感激したのは、食事の時にメニューの説明があり、その際に「苦手なものはありますか？」と聞かれ、言うと代わりの物を用意していただけました。母達も喜んでおりました。
また行きたいと思います。
一つ気になったのは、レストランの横にパソコンがあるのですが、電源が切れていました。フロントに聞けば良かったのですが、もしインターネットが常時出来れば、なお良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
今が見頃！富士山シニアプラン
グループ様に人気の和洋室 ハーヴェスト棟

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

設備や食事、スタッフの対応も申し分なかったです。天候に恵まれなかったので部屋からの富士山を見ることができなかったのが残念でした。次回も行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

11月12日に1泊で宿泊しました。
オムツをしている娘がいて大浴場には入れないしユニットバスだと
入れにくい事を言うとバストイレ別の部屋に変更して頂いて大変嬉しかったです。
部屋も綺麗でホテル全体も綺麗だし夕食も美味しかったです。
大浴場の露天風呂は満天の星空で凄く良かったです。
あと・・・忘れ物をしてしまい連絡をしたら、すぐ送ってくれて
キチンとプチプチで巻いてくれていたり私のミスなのに、そこまで
気を使ってくれた事が嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

富士山紅葉を見に行くために一泊利用させていただきました。

立地が高台なので、晴れていればホテルからよく富士山を見ることができます。

残念ながら、１日目と２日目ともうす曇で富士山がよく見えた～という印象はありませんが、富士山の迫力は伝わって来ました。

食事は、朝夕ともバイキングでした。
夕食時には１時間のドリンク飲み放題(発泡酒・ウィスキー・ワイン・地酒？・ソフトドリンク)がついているプランでした。
バイキングの食事を中心に楽しんでしまったため、結局一杯しか利用しませんでした。

ひとつ残念だったのは、部屋の枕？か布団でしょうか、なんとなくタバコ臭くて
眠るときに気になりました。シーツ類は清潔でしたので、おそらく枕か布団自体に
臭いが染み付いていたんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お世話様になりました。
お風呂の３点は、露天風呂の眺望です。男性側は富士山が良く見えたということでしたが女性側は湖も見えず富士山も見えず、少し残念でした。もしかしたら、時間帯で交替していたのかもしれませんので、もしそうでしたらごめんなさい）
朝食も美味しくいただき、部屋もキレイでとても満足でした。
ありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

9月20日に１泊しました。2歳の子供も一緒でどうなるかと思いましたが…洋食レストランも親切で楽しく食事出来ました。お風呂も綺麗で大満足でした。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】アミューズメントプラン 富士サファリパークで動物に大接近！
山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月17日に家族3人で宿泊いたしました。小学3年生の息子が障害を持っており車椅子での宿泊であり、バリアフリーは予約時においては必須条件でした。また、施設内移動やルームスペース、風呂の設備、食事場のテーブルなど予約時に心配な点が多々ありましたが、実際宿泊させていただいて、ほとんど問題なく快適に過ごさせていただきました。大浴場の脱衣スペースが広く、浴室内もほとんど段差がなかったため、子供を抱きかかえながら大浴場を利用することができました。息子と2人で何とか露天風呂にも入ることができ大満足です。食事もバイキングでいろんなおいしい料理を食べることができました。食後にバリアフリーでとても景色の良い庭も散歩することができました。あえて一点申し上げると、館内で売店やカラオケルーム、ゲームセンター、室内プールのあるフロアーへの移動が3段ほどの階段があり、おそらく施設の係員さんがいらっしゃったら、介助していただけるでしょうが、スロープがあれば気兼ねなく自由に移動できるのではないかと思います。
最後に、ホテルからの富士山の景色にはとても感動しました。つぎも雪化粧の富士山をぜひこのホテルから見てみたいと思います。どうもありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夫婦と娘の三人で利用させてもらいました。予期していなかったのですが山中湖の花火大会（お祭り）に遭遇、花火と食事の時間が重なったためせっかくの「和の会席料理」が堪能出来ないかなと思っていましたが、途中から窓際の席に代えていただき両方を楽しむ事ができました。国内・外のホテルの食事を結構食べていますが、質、量（適当な量）ともトップクラスの評価をさせて頂きました。
到着日、出発日とも曇りで家内、娘に見せたかった富士山に全くお目にかかれなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかくこのホテルは眺望が素晴らしいです。富士山が間近に見えて大感激です。
従業員の方はみなさんとても親切で感じよかったです。
大浴場は気持ちよかったのですが、床がとても滑りやすく、高齢の母は怖がって1度しか入浴できませんでした。設備は良いのに残念です。
お部屋の洗面スペースが異常に狭くてびっくりでした。大浴場が広いのですから、いっそのこと無理やり部屋にお風呂を作らず、シャワールームだけにして、その分洗面スペースをもっと確保してもいいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月