アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場設備がない事、また徒歩圏内に銭湯やスーパー銭湯などの温浴施設も無い事、ご不便をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。客室のバスルームについては少しでもゆったり過ごせる様に2019年に改装し当時の新築と同じ卵型浴槽を導入致しました。
急な出張でお疲れの際は足を延ばして、ゆったりお風呂やサウナに入ってリラックスしたいお気持ちとても共感できます。お車でお越しでしたら、10分ほどのところに「江泊温泉 和の湯」という施設がございますので、お時間の都合が宜しければそちらの施設がおススメでございます。

接客に関しまして称賛のお言葉頂戴し光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　勝谷

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのいう旨のお言葉を拝見することができ、大変嬉しく存じます。次回もお客様に選んで頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　黒明

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルでのご滞在が、今回お客様にお喜び頂け何よりでございます。
ご案内させていただきましたお部屋や、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。浴槽の形状につきましては、卵型にすることで横幅がゆったりとしたデザインになっております。今回ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に気持ちよくご利用いただける環境をご提供できます様邁進して参ります。大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたご様子で幸いでございます。これからも皆様のご要望を一つでも多くお応え出来るように努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント佐藤

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古賀

この度は、アパホテル〈山口防府〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃や、アメニティ類へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりお過ごし頂けたとのことで、安堵しております。また、ご家族でご旅行の際は、是非お越しくださいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古賀

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きありがとうございました。
客室の改装における改善点について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
様々なお客様から寄せられるご質問について、最も多いものなどはテレビのインフォメーションに掲示する様にしておりますが、掲載する情報量や案内量に限りがございます。今後、滞在アプリの導入により情報へのアクセスがより容易な施設へと改善して参ります。お手間かもしれませんが、それまではどうか内線電話にてお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　勝谷

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも、皆様にご満足頂ける様精進して参りますので、アパホテル＜山口防府＞を宜しくお願いいたします。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。
フロント　米上

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフへの「接客素晴らしかったです」というお言葉は、大変大きな励みでございます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米上

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室内部や清掃に関してお褒め頂き、誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。是非また防府にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。フロント　米上

アパホテル山口防府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただきました事へも、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼を申し上げます。
無料軽朝食はコーヒーとパン３種類をご用意させて頂いております。無料軽朝食をご提供させて頂いているアパホテル全店共通でご用意させて頂いており、おむすびやお味噌汁等のご提供は難しい状況でございますが、ご意見を真摯に受け止め内容改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。フロント　米上

この度はアパホテル山口防府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備が使いにくかったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館では、隣室のお部屋に漏れないよう、最大音量をこちらで設定しております。
最大音量の設定の変更を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの音が聞こえづらかったとの事、申し訳ございませんでした。
確認をしてみました所、映画の種類によっては、聞こえづらく感じる物もございました。
当館では、隣室のお部屋に漏れないよう、最大音量をこちらで設定しております。
最大音量の設定の変更を検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はお部屋毎にご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ツインのお部屋はベッドが２台入っていることもあり、ダブルのお部屋よりも少々広さに余裕がございます。また、アパホテルの客室は、客室内のものすべてに簡単に手が届くような、コンパクトな設計になっておりますので、今回のダブルのお部屋のように少々狭く感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。ご不便をお掛けしておりましたら大変申し訳ございません。
また、今回ご宿泊頂いたフロアのベッドは、従来の物よりも脚が長い物を設置しており、少しでもお部屋を広くお使い頂ける様、ベッド下にお荷物を収納できるようになっております。次回お越しの際にはご活用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もアパホテルをお選び頂ける様、精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野村

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料軽朝食はコーヒーとパン３種類をご用意させて頂いております。無料軽朝食をご提供させて頂いているアパホテル全店共通でご用意させて頂いており、おむすびやお味噌汁等のご提供は難しい状況でございますが、ご意見を真摯に受け止め内容改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　向井

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アパホテルではアパルームシアター（VOD）を無料でご視聴頂けるようになりました。タイトルは毎月順次変更させて頂いておりますが、同じタイトルがしばらく残ってしまうこともございます。飽きのこない魅力あるタイトルをお楽しみ頂けますようサービス改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　向井

　この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、各種サービスへのお褒めの言葉へも重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
感染症対策へのご協力へも重ねて御礼申し上げます。
検温に関しましては毎度の事でございますので、お客様のお時間を頂戴している現状は心苦しい限りでございます。
仰る通りもっとお手軽に検温頂ける様、今後の改善課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
特に睡眠のお時間を害してしまい、ゆっくりとお休み頂けなかったご様子が文面からも見て取れ、心苦しい限りです。

お客様の仰る通り、1階のフロアは大通りに面しており、外の音が気になる時間帯があるかと思われます。
当館と致しましても、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様、お部屋に不備等ございましたら、お部屋の交換等、日により制限はございますが可能な限りの対応をさせて頂く所存でございます。

設備面を直ぐに改善することは難しいですが、今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフスキルの向上やサービス面などでもご満足頂ける様、日々精進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野村