こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-28 13:46:30
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投稿日：2024-05-28 13:39:52
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投稿日：2024-05-28 13:35:04
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投稿日：2023-10-07 12:47:14
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投稿日：2023-10-07 12:42:37
食事3
nekkon7470さんの チサンイン宗像 のクチコミ
たまたま出張先から近かったので、真正面の亀の井グループさんより期待を込めて利用。ビジネスホテルの老舗（特に対応サービス）と思いきやフロントの対応や朝食会場での対応など、接客の基本を研修されていないような素人のアルバイトさんかなと思える方がいらっしゃいました。夜間～早朝だけだったのかもしれませんが今後のためにお知らせします。夜間にＦＡＸをお願いしましたが、『料金は？』との問いかけに『先でもあとでもいいですが50円です』『はあ？』・・・朝食会場では一瞬宿泊者かなと思ったくらいの接客態度全くなし？？『あっ今のはスタッフだったんだ』とあとから気づいた感じ。色々ご指導されたほうが、社名に傷がつきますよ？考え方を改めておきます。
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数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルマンである以上、全てのお客様に気持ちのこもった接客が出来るよう、トレーニング・研修を行い、スタッフ一同、接客を向上してまいります。
今後、また私どもをお選びいただいた際は気持ちよくご滞在していただけるよう、努力してまいります。
ホテルマネージャー
橋本 敬介