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小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は天ぷらが冷たかったのは残念だが、すき焼きは美味しかった。食事の際に水を頼んだら、塩素臭くて飲めないほどだった。へやにあった水も同じだったが、サーバーの水を持ってきてくれたのでその対応は良かったが、子供も飲むので気をつけていただきたい。山に近いところの水は美味しいイメージだったので、とても残念だった。温泉はとても良かったが、女風呂にドライヤーが１つしかないのは無理があるかと思う。
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この度はご家族のご旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊を誠にありがとうございました。食事に関しまして、天ぷらが冷めていたようで、申し訳ございません。米沢牛のすき焼きはご満足いただけたようで何よりです。これからも厳選した食材を使い、天ぷらなどの出す順番などを話し合ってまいります。お水に関しまして、ご不便をおかけいたしました。その日だけだったのか、またはこれからも塩素の匂いがするのか検討し、お客様にお出しするものはミネラルウォーターだけにするか、協議いたします。また、自然を守れるよう食品ロス運動や、節水、節電にも取り組んでまいります。ドライヤーに関しまして、GWで混んでいたところに１つしか置いておりませんでした。大変申し訳ございません。常時２つにいたしましたので、お部屋のドライヤーと合わせてご使用くださいませ。お風呂もお褒めいただき、誠にありがとうございました。色々ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。一つづつ改善し、またいらっしゃっていただけるような宿を目指してまいります。
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総合4
投稿者さんの 小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ
食事は天ぷらが冷たかったのは残念だが、すき焼きは美味しかった。
食事の際に水を頼んだら、塩素臭くて飲めないほどだった。へやにあった水も同じだったが、サーバーの水を持ってきてくれたのでその対応は良かったが、子供も飲むので気をつけていただきたい。
山に近いところの水は美味しいイメージだったので、とても残念だった。
温泉はとても良かったが、女風呂にドライヤーが１つしかないのは無理があるかと思う。
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この度はご家族のご旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊を誠にありがとうございました。
食事に関しまして、天ぷらが冷めていたようで、申し訳ございません。
米沢牛のすき焼きはご満足いただけたようで何よりです。
これからも厳選した食材を使い、天ぷらなどの出す順番などを話し合ってまいります。
お水に関しまして、ご不便をおかけいたしました。
その日だけだったのか、またはこれからも塩素の匂いがするのか検討し、お客様にお出しするものはミネラルウォーターだけにするか、協議いたします。
また、自然を守れるよう食品ロス運動や、節水、節電にも取り組んでまいります。
ドライヤーに関しまして、GWで混んでいたところに１つしか置いておりませんでした。大変申し訳ございません。
常時２つにいたしましたので、お部屋のドライヤーと合わせてご使用くださいませ。
お風呂もお褒めいただき、誠にありがとうございました。
色々ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
一つづつ改善し、またいらっしゃっていただけるような宿を目指してまいります。