くら0910様

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。

当館の接客につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。

小野川の温泉は小野小町が発見したといわれています。特に硫黄の量が豊富で国内基準値の約三倍含まれております。また同時に塩分の含まれている温泉でもあり、硫黄の力でクレンジング塩分の力で保湿ができるので美人の湯と言われております。

当館でご提供しておりますお料理ですが、地元の食材を知り尽くした板前が腕を振るった自慢のお料理となっております。お口にあったお料理とのことでうれしく思います。

山形にはまだまだおいしい日本酒もございます。
また山形にお越しの際はほかの日本酒もお試しくださいませ。

改めましてうれしい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。くら0910様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

ohagi3386様

この度はご来館を心よりお礼申し上げます。

いただきました埃や、お料理へのお言葉をスタッフと共有し、今一度徹底するよう指示いたしました。

行き届いていなかったことを心よりお詫び申し上げます。

これからも気を引き締めて、お客様にご満足いただける宿を目指して参ります。

改めまして、ご宿泊と、クチコミ投稿をありがとうございました。

この度はご宿泊を誠にありがとうございます。

アメニティというのは化粧水などのことでしょうか？

大浴場には、クシ、シャワーキャップ、ドライヤー、固形石鹸、綿棒のご用意がございます。

化粧水、コップなどは感染症対策のため、誠に勝手ながら撤去しております。

その他なにかご必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

chi-6196様
この度は小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

米沢が誇るブランド牛「米沢牛」をご指定頂き有難うございました。米沢牛は上質な霜降りが特徴の和牛で、口に入れた瞬間に脂の旨味ととろけるような口当たりをご堪能いただけます。

お風呂に関しましての貴重なご意見を有難うございます。露天風呂に関しましては、多くのお客様よりご要望のお声を頂戴しております。今後、検討を重ねながら必要なものから順番に設備の改修を行ってまいりたいと存じます。

改めましてご宿泊及び口コミの投稿を頂き有難うございます。chi-6196様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は数ある温泉宿の中から小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」にご宿泊いただき誠に有難うございます。

吾妻園はペット入室可の会食場またはお部屋食でのお食事提供、温泉付きのお部屋で滞在中一緒に来ていただいたワンちゃんとずっと一緒にお過ごしいただける宿でございます。

寝具に関しまして、配慮が足りておらず大変申し訳ありませんでした。季節柄気温が変動しやすい時期でもありますので、お客様に確認して寝具をご用意する様に業務の改善を致します。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。当館では山形の食の魅力をお伝えできる様にし旬の地元食材をふんだんに使用し料理人が腕を振るって調理しております。中でも日本三大和牛の米沢牛のすき焼きは当館自慢の一品でございます。

古い建物ではございますが、今後も多くのペット連れのお客様に快適にご宿泊いただけるようメンテナンス、清掃により一層力を入れてまいります。

改めましてご宿泊と口コミの投稿誠に有難うございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は小野川温泉吾妻荘「別館　吾妻園」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

別館吾妻園は全室に源泉かけ流しのお風呂がついており、小野川温泉の良質な温泉を堪能する事ができる施設です。
お食事に関しましても、滞在中ワンちゃんとずっと一緒にお過ごしいただけるようにお部屋食またはワンちゃん入室可能の個室会食場でお食事を提供しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

お褒めの口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊を誠に有難うございます。

二泊でお部屋の広さが違ったので確かに８畳は狭く感じるかもしれません。
次回もお好きな方をお選びくださいませ。

お食事に関しましてもご意見を有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
９から１０品をお出しするようにしておりますが、もし足りないようであればまたお声がけいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
あたらめてご宿泊と口コミ投稿を有難うございました。

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

別館　吾妻園は古い建物ですが、温泉の内風呂がお部屋についており、大浴場をご利用になる際は本館までお越しいただくようになります。

暗い中外を歩かなければならなかったこと、大変申し訳ございません。
これからさらに日暮れが早くなりますので、お客様にご注意いただくようご案内いたします。

源泉は８０度近くあり、やはり地下水と混ぜて流しているため、表面と底で温度が分かれてしまうようです。気持ちよかったのお声を誠に有難うございます。

お食事に関してもご満足いただけたようで何よりです。

いただいたお声を励みに、これからもご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

吾妻荘　遠藤

この度はご宿泊を誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声をいただき大変光栄です。
静かで落ち着く米沢らしい宿を目指しておりますので、ぜひ雪の時期や春にもお越しくださいませ。

一同心よりお待ち申し上げております。

改めめましてご宿泊を誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

食事、特にご飯に関して、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

また職員の対応にもご満足いただきありがとうございます。

またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊を誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまして申し訳ございません。

ご宿泊いただいた別館　保養センターはお湯治の宿で、小さいながら一生懸命運営している宿です。
サービスが良いとのお声を頂き、大変光栄です。

今度は小野川保養センター専用の予約ページを作りましたので、そちらからご予約をお願いいたします。

またいつでもお越しをお待ちしております。
改めて、うれしいお声と、ご宿泊を誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、吾妻荘は本館に１５室、旧館に３室お部屋がございます。旧館はトイレと洗面所がありませんが、昔ながらの雰囲気を感じで頂ければと思います。１０月も紅葉シーズンのせいか込み合っておりますが、お客様のように満足していただけるサービス、雰囲気作りを続けてまります。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。

ご宿泊誠に有難う御座いました。
当館はお掃除と準備が終わればいつでも入れるよう準備をしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

二度目の御宿泊有難う御座います
寒い季節も温泉は最高ですが実は暑いときの温泉も汗疹や夏冷えにとても気持ちよいものです
是非又ご利用くださいませ　　　吾妻荘　女将

この度は保養センターをご利用いただきまして有難う御座いました。

蛙の合唱がうるさくて　とおっしゃる方もおりますがご満足頂幸いでした。

せっかくのお風呂を残してほしいとのお客様のありがたい声で格安でのネット販売を始めました
ご要望により改善しながら営業してまいります
又是非ご利用くださいませ
　　　　　　　　遠藤

このたびはご宿泊誠に有難う御座いました。
別館の保養センターでは湯治の宿としてあまり華美なサービスや料理はお出ししておりませんが、ごゆっくるしていただけるかと思います。
また蛍の時期や紅葉の時期にもお待ちしております。
改めてご宿泊誠に有難うございました。

度々のご来館誠に有り難うございます。
ペット可吾妻園は築４５年余の古い建物でございますが、なんとか手入れをしつつ維持しております。
寒い時期では御座いますが、お身体とペット様をお大事になさって下さい。
従業員一同またのご来館お待ち申し上げます。

この度はご宿泊誠に有難うございました。
シニヤ用のメニューを検討中でございます。
電話予約の場合は食事の量を少なくという要望にお答えしておりましたが、ネット予約でもそのような対応ができるよう改善して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂まして有り難うございました。
又、ご指摘有り難うございました。
早々に交換させて頂きました。
もっと目配り、気配り出来るよう努力して参ります。　　女将

ご利用頂きまして有り難うございました
古い旅館ですが米沢の食材と温泉の良さに助けられて営業しております

是非又ご利用下さい　
お待ちしております