この度は小野川温泉吾妻荘ご宿泊頂きありがとうございます。

お食事につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。地元の旬な食材を活かしたお料理となっています。特にメインのすき焼きは米沢牛に比べると脂身が少なく、当館特製すきダレでいただくすき焼きは絶品です。
小さい宿でアレルギーや苦手な食べ物など、完全には対応できませんが、なるべく対応できるよう心がけております。

小野川の温泉は昔、小野小町が発見したと伝えられています。また美肌成分であるメタケイ酸が多く含まれている為、美人の湯ともいわれています。

当館の接客につきまして、嬉しいお言葉を頂き光栄です。よりよいおもてなしが出来るよう努めて参ります。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は久々のご来館を誠にありがとうございました。
お久しぶりにお会いできて私どももうれしかったです！

料理のタイミングや、献立、会食上でのお食事など、スタッフのみんなが頑張ってくれたおかげでたくさんの満足のお声をいただいております。
コロナ禍においてたくさんの変更を余儀なくされましたが、本当にスタッフ、従業員みんなに感謝しかございません。
また、お客様のご理解とご協力、たくさんの励ましのお声もコロナ禍において身に沁みてありがたく感じております。

お客様はじめ、スタッフのみんな、地域の皆様、旅館を支えてくださる仕入れ業者様、大工さま方、造園のみなさま、リネン業者様、本当にたくさんの方に支えていただいているということを忘れず、これからもより良い旅館を目指してまいります。

改めまして再度のご宿泊を誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

若女将　木村

むつむつはらぽよさん様

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。小野川の桜は市内に比べて咲き始めが遅いので、市内の桜が散り始めると小野川の桜は見ごろを迎えます。

当館の接客、食事につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。よりよい接客、お食事を提供できるよう努めて参ります。

小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉となっておりクレンジングと保湿のＷの効果が得られます。

館内のWi-Fiについてですが調査した結果、ご宿泊頂いたお部屋で、通常ＳＮＳやwebサイト閲覧には差し支えない速度かと存じます。ただ大容量のオンラインゲーム、高画質の動画を閲覧していらっしゃった場合には少し物足りなく感じるかもしれません。次回お泊りの際は、なるべくwifiルーターに近いお部屋をご準備いたしますのでご予約の際にお申しつけくださいませ。
今後、お客さまより同様のお声を頂く場合は再度専門の業者に調査を依頼して再発防止に努めて参ります。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。むつむつはらぽよさん様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ゴン太287様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。
小野川温泉は昔、小野小町が発見した温泉と言われています。美肌成分であるメタケイ酸が多く含まれており、美人の湯ともいわれてます。
お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。その時期ならではの食材を活かしたお料理となってます。
接客、客室につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。よりよい接客、環境づくりに努めてまいります。
改めましてうれしい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ゴン太287様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

NORI０２０５様
この度は吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。

当館はお客様とスタッフとの接触をなるべく少なくする為、あらかじめお布団をご準備させて頂いております。

お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。当館の自家製すきダレで召し上がるすき焼きは絶品です。またステーキも口の中でとろけるようなお肉をご準備しております。

接客につきましてうれしいお言葉ありがとうございます。よりよくお客様にお過ごしいただける様努めてまいります。

改めまして、嬉しい口コミご宿泊誠にありがとうございました。NORI０２０５様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂きありがとうございます。
湯たんぽの温度はちょうどよかったでしょうか？
お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。山形牛のステーキは米沢牛のステーキと比べ脂身が少なく、とても食べやすいお肉となっております。
ご飯をお持ちするタイミングにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。お客様へのお声がけを徹底し、改善に努めてまいります。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

さちこ4152様
いつも別館吾妻園にご宿泊頂きありがとうございます。結婚記念日というとても大事な日にご宿泊頂き嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
どうしてもこの時期になりますと雨や霙が降ることがあります。
別館吾妻園は全ての客室に源泉かけ流しの温泉が付いておりチェックインからチェックアウトまで贅沢にご利用頂けます。
当館でお出ししているお料理ですが季節ごとの旬な食材を活かしたお料理となっております。メニューによっては変わりますが、この時期は山形県名物芋などををご提供しております。
改めまして吾妻園にご宿泊頂きありがとうございました。さちこ4152様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂きましてありがとうございます。

四度目のご宿泊誠にありがとうございます。

温泉の温度につきましては時期や気温によって
多少の温度変化はあります。

別館吾妻園はすべてのお部屋に源泉かけ流しの温泉がついており、チェックインからチェックアウトまで贅沢にお使いいただけます。

本館の大浴場ですがお客様から多くのお声を頂きましたシャワー設備を改善させていただきました。これからも
こまめに改善してまいります。

お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。地元の旬な食材を使ったお料理を提供できるよう努めてまいります。

改めまして再度のご宿泊、うれしい口コミ誠にありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は吾妻荘別館にご宿泊頂きありがとうございます。

当館の接客につきましてお褒めの言葉ありがとうごます。より一層いい接客ができるよう努めてまいります。

別館吾妻園ではお部屋食または個室会食場でのお食事となっております。お部屋ではもちろんのこと個室会食場でもペットの同伴が可能となっております。

マナーを守って下さる皆様のおかげでペットの受け入れ可能なお宿を続けられています。これからも引き続きご協力よろしくお願いします。

改めましてご宿泊、うれしい口コミ誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

メイとこねこバス様

この度は小野川温泉吾妻園にお越しいただきありがとうございます。重ねまして再度のご利用誠にありがとうございます。

お料理につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館はご予約時のプランですき焼き、しゃぶしゃぶ、ステーキ、米沢牛３種食べ比べと４種類のメイン料理を選択して頂けます。

温泉に含まれている湯の花ですが温泉の成分が溶けきれないときや温度が下がった時によく見られます。また温泉の中に含まれている硫黄ですが国内基準値の三倍含まれている為、お肌がツルツルのなります。

スタッフにつきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
より一層良い接客を出来るよう努めてまいります。

改めましてご宿泊並びに素敵な口コミありがとうございます。
メイとこねこバス様とワンちゃんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

nanko775様

この度は小野川温泉吾妻荘「別館吾妻園」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく頂きました口コミへの返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

別館吾妻園はペットと泊まれる宿となっております。

当館の駐車場は別館吾妻園の正面玄関に面しており、車５台停められるようになっております。

別館吾妻園は全ての客室に源泉かけ流しのお風呂がございまして、昨今のコロナ禍におきましても、お客様同士接する事なく各お部屋で静かにお過ごし頂ける宿となっております。

お褒め頂いた温泉は、硫黄とお塩が含まれてる温泉になっており、それぞれの成分が国内基準値の約七倍含まれております。ご入浴いただく事でクレンジングと保湿のＷの効果が得られます。

お料理に関しましては板前が地元の旬の素材を使用して調理しております。日本三大和牛と謳われる米沢牛ステーキはお口に合いましたでしょうか？

改めまして、ご宿泊とうれしい口コミ投稿ありがとうございます。nanko775様と可愛いペットとの再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

百翔様

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊を誠にありがとうございます。

電気ポットの件ですが、お泊まりいただいた「ペットと泊まれる　別館　吾妻園」は古い建物で、ワット数が足りず、停電してしまうため、電気ポットを設置できませんでした。
大変申し訳ございません。

トイレに関しましては、メンテナンスを徹底し、改善に努めます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

改めまして、ご宿泊と、口コミ投稿を誠にありがとうございます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

maichin317様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。口コミへの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

また、お部屋、お風呂、お食事どれもよかったとの励みになる口コミを誠にありがとうございます。

お部屋の眺めが気に入られたようで何よりです。
ぜひ次回同じお部屋をご指定くださいませ！空いていてば同じお部屋をおとりいたします。

今年は雪が多く、温泉に使ってお部屋から眺める景色も格別だったと思います。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
改めましてご宿泊と嬉しい口コミを誠にありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。

別館は本館とはいちど外に出なければいけないので、お客様にご不便をおかけしていると思っておりますが、部屋の温泉やお食事などをお褒めいただき本当にうれしいです。

料理に関しましてリクエストいただき誠にありがとうございます。
料理スタッフと話し合いメニューを考えて参ります。

これからもわんちゃんやペットにとって安心な宿を目指していきます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

まめ太一族様

4回目のご宿泊誠にありがとうございます。

ペットと泊まれる別館　吾妻園はお部屋に温泉がついておりベッドと一緒にのんびり過ごすのに最高の宿と言う言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊と口コミ投稿をまことにありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
お料理に関しましても本当においしかったとの事はまことにありがとうございます。

貸切風呂の排水溝に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかくのご旅行なのに行き届いておらずお詫び申し上げます。
清掃スタッフとすぐ話し合い排水溝の掃除を徹底するように申しつけました。

改めましてご宿泊をまことにありがとうございました同時にお詫びを申し上げます。

このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋は別館吾妻園の14畳と言うことで2間続きということもあり広々としたお部屋を満喫いただけたようで何よりです。

別館　吾妻園は5部屋しかないペットと泊まれる宿ですがきちんと管理されているとの事はまことにうれしく思います。

ご飯も今までおいしかったとのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

寒い時期にはなりますがお体にご自愛いただき次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

改めましてご宿泊とうれしい口コミをまことにありがとうございました。

晃一郎4084様

この度は小野川温泉吾妻荘「別館　吾妻園」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

別館は確かに古い建物なのですが、温泉やお食事にご満足いただけたようで嬉しいです。

スタッフの対応や料理もお褒めいただきありがとうございます。
とても励みになります。
これからもきめ細かい対応をできるよう宿づくりに精進して参ります。

これから雪が降り、寒くなりますが、また冬や春にご来館をお待ちしております。

改めまして、嬉しい口コミとご宿泊を誠にありがとうございます。

この度はご宿泊を誠にありがとうござます。

小野川温泉は硫黄で血行をよくし、塩分やメタケイ酸で肌を保湿するという「美肌の湯」として有名です。
奥様にお喜びいただけたようで嬉しいです。

お料理もお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるような宿を目指して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

zuyosi様

再度の小野川温泉吾妻荘「別館　吾妻園」へのご宿泊を誠にありがとうございます。

タバコの匂いに関しまして大変申し訳ございませんでした。

喫煙所がないため部屋が禁煙にできませんので、よろしければ「消臭希望」とリクエストいただければ、消臭剤などを使って徹底して消臭いたします。

設備、温泉卵や食事へのお言葉も誠にありがとうございます。

小さい温泉街ですが、これからもお客様にご満足いただける宿を目指して努力してまいります。

改めましてご宿泊を誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。