お世話になりました。良かった点は、部屋は広く景色が良く、食事もボリュームはもちろん、創意工夫を凝らした料理もあり、とても満足できます。晴れていれば、中庭などももっと楽しめたと思います。
悪かった点は、まず浴室。泉質が気に入って岳温泉を選びましたが、あの露天風呂はちょっと…外から（特に道路から）丸見えですね？明るければなおさら、外への出入り口で必ず目が合いそうです！そして、部屋にドライヤーが無い！コロナ対策でしょうか…？今時あり得ないのかなと。はっきり書いておいてほしかったです。他のサービスや対応が良いだけに、この二点はかなりのマイナスでした。
次の岳温泉での貴施設の利用は、検討させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

天気に恵まれたこともあり、景色が最高でした。特に朝の山の湯からの景色は絶対見るべき。
中庭も綺麗に手入れされていて朝食の時も景色を楽しめました。
お部屋も綺麗でゆっくり過ごすことができました。
食事の量も質も良かったです。

チェックインしているのにチェックインはまだですかと電話が来たり、食事時間前にお布団敷きにくる方がいらしたり、情報共有が若干うまくいっていないようでしたが、食事会場のスタッフさんは皆さん感じが良かったです。
シャンプーが馬油のものだけなので、苦手な方は持っていった方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

腰が悪いので和洋室を希望して変更して頂きありがとうございました。大浴場も広く気持ち良くすごせました。　また主人が喫煙者なので、禁煙の旅館でも各階に喫煙所があるのは嬉しいです。お料理はお刺身以外は美味しく、デザートのケーキが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ビジネスで利用しました。夕食なしのプランしかなかったで館内利用を予定してましたが、飲食店は閉まっていて、売店にカップ麺もなく、外に買いに行ったのが不便でしたが、お風呂は源泉で露天は眺めもよく、とても良かったです。部屋にドライヤーかあると助かります。朝食は見てるだけで嬉しくなる鮮やかでお弁当になっていました。他にハーフバイキング式でたくさん頂きました。旬の桃も美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

着いてから、荷物を運んでくださった女性の方は親切。フロントの年配のメガネかけた方は不機嫌でした。
温泉がとても良かった。

フロントの対応があまり良くなく、夕食のサービスも覚悟してましたが、皆さん最初からホスピタリティに溢れていて、とてもとても楽しく食事ができました。量もちょうど良かったです。
また朝食、いつも食べないのですが、今回キャンセル不可とのことで、取りましたが、これもとても美味しかった。お弁当になっていたのですが、目にも楽しいお食事でした。
帰りのフロントの方は皆さん感じがとても良かったです。

最後には、また来たいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉も気持ち良くて、お部屋も広く綺麗でご飯もボリュームがあって美味しかったです(^ ^)
子供がいたので個室のご飯は落ち着いてゆっくり食べれました！
お値段がお手頃だったので申し訳ない気持ちになりましたが、またコロナが落ち着いたら遊びに行きたいです！
荷物を忘れてしまったのですが、すぐに送って頂きありがとうございました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

朝食時ちょっとトラブってしまいましたが、此方も語気が荒くなってしまい申し訳なかったかなと…ただやはり窓辺ならまだしも壁に向かいながらの食事はいかがなものかと思っています。
後は天候の為楽しみにしていた山の湯に入れなかった事が残念です。
もう一度お伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

部屋からの見晴らしも良く、お風呂も熱めとぬるめのお湯がありゆっくり寛ぐ事ができました。しかし、食事はコロナ対策で、以前とは違い１度に料理が用意されていてちょっと残念でした。
早くコロナが終息して以前の形に戻ることを願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お風呂がとてもよかったです！
入ったあと肌がすべすべになりました。
ご飯も美味しかったです。夕食の配膳する方が若い新人さん？だったようで、料理内容・食べ方の説明等の案内がなく若干戸惑いました。
朝食はバイキング式でなく個別にお盆で出してくれるタイプだったので、安心して食べられました。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

年老いた母との宿泊でしたので　エレベーターや浴場に近い部屋を依頼したところ
その希望をかなえてくれ　母も大変満足してくれました。
又　杖をついているのをみて　手押し車を貸してくださり
歩くのが大変な母が　安全に移動することができ　細かな御配慮に
感謝したい気持ちでいっぱいです。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

眺めがすばらしい！天気に恵まれ、日の出も夜景も見ることが出来ました
部屋も広く持て余すくらいでした
夕食は２Ｆのレストランで夜景を眺めながら頂きましたので大変満足でした
朝食は４Ｆでお弁当を美味しいコシヒカリで頂きました
お風呂は乳白色のお湯が心地よく、４回も大浴場で楽しませて頂きました
アメニティも充実しており、不満はありませんでした
特にマッサージはお薦めいたします
お風呂上りに揉んで貰いましたがあまりの気持ち良さに寝落ち寸前でした
大浴場手前に有り、４，４００円/４０分全身揉み解しは内容からしてコスパが良かったです

気付いた事で言うならば、冷蔵庫の電源がコンセントに繋がってなかったので飲み物を入れても冷えなかった。途中で気がついて差し込みましたので事前に繋いでおいて欲しかったです
鏡台？のような鏡がありますが、近くにコンセントが無いので女性には不便のようです
ただ、洗面所が広いのでそちらで十分ですが、せっかくあるのに勿体無いと思いました
バルコニーが隣と繋がっているので窓を開けておくと行き来が出来てしまうかも？です

連れの支度が手間取り、チェックアウト時間を３０分ほど延ばして頂きました
帰りは見えなくなるまで見送って頂き嬉しくなりました
また来たいね！と連れも大満足で、いずれ再訪したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

日帰り温泉には行っていましたが宿泊するのは今回が初めてでした。食事、温泉、お部屋からの眺め最高でした。静かでのんびりと過ごす事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

半年ちょとぶりの宿泊でした。もしかしてシェフが変わったのかな？？と思うくらい夕食の味が落ちていて残念です。タレやソースなど、手づくりのものでないのも食べづらかったです。しかしながら相変わらず、朝食の美味しさと豪華さ、館内の清潔さや部屋からの景色など最高でした。湯上り処にある生ビール自動サーバーも嬉しいポイントのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

従業員の方々が大変親切で心地よく過ごせました。さらに、お風呂は最高でした。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

年に一度、お世話になっていますが今年もおじゃまさせていただきました。
温泉も食事も相変わらず文句なしでよかったです。
時期が時期だったので色々心配しましたが私達だけじゃなく多数お客さんも利用していてその点もよかったと思います。
また今後もおじゃましたいと思います。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

法事で、家族大人6名1部屋で、朝食付きで宿泊。景色の良い大浴場はお湯が最高で、何度も入りました。オススメです！
年寄りが多い為、夕食コースはボリュームがあり過ぎると思って、朝食だけにしました。近くの評判の良い食堂にクルマで送迎してくれて、大変助かりました！ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

眺めは良かったです。晴天で朝日を気持ちよく見れました。夕食も満足ですが少し量が多かったです。朝食会場が会社食堂調で少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂が朝9時までとなっていて、9時少し前にお風呂に居たら、掃除のおじさんが湯船のお湯を抜きました。
男湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

とても景観がよく、ゆっくり過ごすことができました。
料理も多く、またおいしく、とても満足です。
従業員の方もとても感じがよかったです。
希望があるとすれば女湯からの景観はよかったとのことでしたが男湯のほうは今一つかなと。（どうしようもない問題だとは思いますが・・・）
総合的にはすごくよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1/25に宿泊しました。景色が良いのはもちろん、食事がとても美味しくて、お風呂もゆっくり入れてとても良いお宿でした。また、スタッフの方がどなたも親切で一生懸命で、好感を持てました。近くだったら日帰り入浴にしょっちゅう行っちゃうな～という印象です。また機会があればぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月