【楽天限定ポイント５倍】リーズナブル！夕食はダイニングスタイルで別天地気分～寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。

安達太良山の麓にある岳温泉は登山のお客様も多くお越しになります（＾＾）お天気にも恵まれ、登山だけでなく雲海から昇る朝日もご覧になれてなによりでございます。源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉もご満足頂けたご様子でございますね。大浴場の続きにございます露天風呂は確かに道沿いにございますが全て外側をマジックミラー加工にしてございます。ご心配のお客様は内風呂でも十分阿武隈山系が一望出来る立地にございますのでご入浴しながら外の景色もご覧になれます！
お食事につきましては２泊以上のされる場合は全て滞在食にて別メニューをお出ししております。私共の創作和食膳もお口に合ったようでございますね。季節毎にメニューも変更しておりますので、また季節を変えてのお越しをお待ちしております。２０１９年の山開きは５月１９日（日）でございます（＾＾）

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ながめの館の大きな窓・・・私共の最大の魅力であるところが裏目に出てしまったようでございますね。地球の温暖化に館内のメンテナンスを追いつかせるべく社内でも検討を重ねてまいります。

お食事につきましても、連休ではございましたが忙しさとお客様へのサービス内容は関係のない事でございます。特にご人数が多い場合はお客様同士の会話の腰を折ってしまう可能性もございます。見極めはスタッフ一人一人の感覚が全てでございます。私共スタッフも、もう少し心配りが出来ましたならご満足頂けたのかもしれません。サービスの向上に努めます。

しかしながら、源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉はご堪能頂けて安心致しました。メタケイ酸たっぷりの「美肌の湯」の異名を持ちファンを増やし続けております。アメニティも２０種類以上を常備しております（＾＾）特に馬油シリーズが人気でございます。

是非また岳温泉へお越し下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。

ｊｕｎ1971様

ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始！夕食は完全オプションでリーズナブル！１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

非常にわかりやすいクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。こちらは各セクションで共有させて頂きます。

それぞれに良いところ、改善すべきところがありミーティングの必要がございますね。

また、今年は福島で３０年振りくらいにインターハイが開催されました。こちらにつきましては各プラン全てに日にちを明記し学生団体有にてご協力お願い致します。と表示してはございました。しかしながら見つけられないような表示の仕方ですと問題がございます。更に確認のお電話を差し上げた際にも口頭でお伝えしてございます。学生さん達は緊迫した試合期間でありながら私共スタッフにも非常に礼儀正しくトラブルなくお過ごしいただきました。深く感謝申し上げます。

学生団体様につきましては期間限定ではございますがＳＮＳも活用しながら再度徹底したお知らせをしてまいります。

これに懲りずに是非またお越し下さいませ。

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男性露天風呂につきましてはご期待に添えませんで恐縮致します。当館は安達太良山の麓、岳温泉の一番高台に位置しますので大浴場が２階にあっても眺めはよろしくなっております。安達太良山に繋がる道路が前を走っておりますので近くはございますが、マジックミラーや植木により外からは見えない構造にはなっております。

次回は是非季節露天風呂「山の湯」にお入りになってみて下さい。中庭の中にあり私共の建物の更に上から阿武隈山系の絶景をお楽しみいただけます。

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この度は大変不快な思いをされたとの事、ごもっともでございます。当日の状況につきましては分かりかねますが通常でございますと当館が依頼したドローン撮影の場合はご入浴可能時間外での撮影のみでございます。また、敷地内での撮影を他社様からご依頼を受ける場合につきましても同様でございます。今後の対応につきましては厳重に注意致します。深くお詫び申し上げます。

【お料理重視】ご夕食やっぱり牛肉アツアツの鉄板でお肉をジュー☆ディナーメイン国産牛【鉄板焼き】プランでのご宿泊ありがとうございます。

この度はいろいろとお気づきの点もお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。
共有スペースにつきましては非常に難しくはございますが、お客様の常識の範囲内でお過ごし頂くほかない場合もございます。
また、喫煙所につきましては全てセンサーにて換気扇を動かすシステムを整えております。喫煙所としての設計基準はクリアしておりますが、吸わない方には近くに寄るのも気になるかもしれません。実際私も煙草の臭いが大嫌いなので、もう外で喫煙して頂きたい思いはございます。しかしながら完全分煙化を図り各フロアーに喫煙ブースを作っております。社内でも意見が分かれる問題ではございます。

全体的に良かった！との印象を保つべく気を引き締めてまいります。是非またお越し下さいませ。

がむ5013様

【直前割30限定5室】日付限定！雪見露天も楽しめる安達太良高原の大自然満喫！～お気軽ホリデーコース～でのご宿泊ありがとうございます。

温泉につきましてはとても良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。日本でも珍しい源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉はメタケイ酸たっぷりの「美肌の湯」でございます。

お部屋の防音効果につきましてはご迷惑をおかけ致しました。これにつきましては、割安なプランだったから・・・という理由よりも当日の他のお客様と私共スタッフの動線も関係してまいります。特に年末近くは団体のお客様も多くいらっしゃいます。グループでの賑やかさも想定してお部屋割りしてまいります。

今回はお天気には恵まれませんでしたが、晴れていれば間違いなく絶景が楽しめます。是非またお越し下さいませ。

ルビー110様

ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始！夕食は完全オプションでリーズナブル！１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ながめの館を満喫出来たご様子でございますね。安達太良高原は四季折々の絶景で私達を楽しませてくれております。季節露天風呂「山の湯」もご堪能頂けて何よりでございます。こちらは中庭の中にある為、４月中旬より１１月中旬までのオープンとなっております。ご宿泊当日の午後は有料にてプライベート空間をお楽しみ頂き、翌朝の一般開放は無料にてご案内しております。一般開放のお時間でも貸切状態だったならはかなりラッキーでございますね（＾＾）

今回はビジネスルームでのご利用でございました。こちらはおっしゃるとおりリニューアルしたばかりでございます。ご利用して下さるお客様のご意見で一つ一つ改善してまいりたいと思っております。またタオル掛けでございますが狭いスペースを有効に活用する為に、洗面台の下にポールを常設し掛けられるようにしてございます。しかしながら少し分かりづらい可能性がございます。テプラーでの表示等、今後検討致します。

是非、またご家族でお越し下さいませ！人気のお日にちはすぐに満室となってしまいます・・・。プランにもよりますが、当館では半年前からご予約可能でございますので早めのご予約をお勧め致します。次回のご来館お待ち申し上げております。

ぽんあや13様

【レディース限定！女子会】女性大浴場リニューアル美肌温泉化粧水！湯ごろもローションプレゼントプランでのご宿泊ありがとうございます。

全てにご好評頂きまして大変嬉しく思います。
こちらのプランでは岳温泉の温泉水を使った化粧水をお付けしております！源泉の成分を使用しておりますので美肌効果アップを狙う女子にはもってこいでございますね（＾＾）素肌だけではなく、エアコン等でパサついた髪にもお使い頂けます。実は女性だけでなく男性のお客様もお買い求め頂くリピーターの方もいらっしゃいます。

お料理につきましては【レディース限定】のプランだけに男性の方には少し足りないかもしれませんね。お連れ様には申し訳ありませんが、あくまでも女性重視のプランである事をお含みおき頂ければ幸いでございます。これに懲りずに是非またご家族でのご来館お待ち申しあげております。