【直前割】クチコミ必須モニタープラン！リニューアル客室と人気のお料理！美食と美肌の湯を楽しもう、でのご宿泊ありがとうございます。

全ての評価につきましてご好評頂きまして誠にありがとうございます。先ず安達太良山の麓、岳温泉の一番高台にある当館は大浴場や露天風呂から日の出がご覧いただけます。お天気にも恵まれてなによりでございます。是非、雲海の景色も一度体感して頂きたいと思います！

館内につきましては毎年何れかの個所をメンテナンスしております。また中庭から駐車場まで定期的に庭師の方に入っていただいております。雪解け・新緑・紅葉・冬に備えての雪囲いと南東北の造園業は年間通して大忙しでございます。おかげで皆様に素敵な庭園をご覧く事が出来ております。協力業者の方々に感謝いたします。

温泉リゾート型の旅館施設では当館は中規模と言えるかと思います。数室しかない個人のみの旅館と１００室以上のリゾートホテル型の旅館にはない良さを見出して頂ければ幸いでございます。

お食事につきましてはまだまだ改良の余地があると考えております。パンチのあるご馳走をご希望ですと国産牛のプランか寿楽亭プランがオススメでございます。

是非また季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。特に９月は雲海の多発する季節でございます（＾＾）

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でのご宿泊ありがとうございます。

温泉につきましては5点満点の評価、大変嬉しく思います。日本でも珍しい源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉はメタケイ酸たっぷり。「美人の湯」との異名を持ちファンを増やし続けております。

お料理につきましてもご満足いただけてなによりでございます。ありがとうございます。

ただ一つ、お部屋の畳につきましては直ぐに改善させていただきました。当館では畳替えも含めて毎年何れかの個所をメンテナンスしております。定期的に確認をする事と破損個所の急ぎの個所を確認しながら改装工事を行っております。畳み替えはご宿泊の翌月にはお手配・完了とさせていただきました。ご意見ありがとうございます。

また、お部屋の防音効果につきましてはご迷惑をおかけしております。これも次回の改装工事の課題の一つとさせていただきます。

是非また最高の景色を観にお越し下さいませ。

yutan2000様

ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始！夕食は完全オプションでリーズナブル！１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

残念ながら雪に見舞われ日の出の絶景をご覧頂くことは出来ませんでしたが、この時期ならではの銀世界は体感していただけたかと存じます。あだたら高原スキー場は当館よりお車で１５分でごあいます。ご朝食バイキングは７時１５分から開始できますのでリフトの開始時間が８時３０分からだとしても十分間に合います！

今度は是非季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。夏季の安達太良高原もご体感下さいませ。

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初めての岳温泉との事でございましたが、温泉の泉質もお肌に合ったご様子でございますね。源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉は日本でも珍しく、安達太良山の鉄山から８キロも山肌での湯もみ。柔らかくなった温泉は女性やお子様にも非常に優しく柔らかくなってまいります。メタケイ酸たっぷりの「美人の湯」としても知られております。アメニティも常備２０種類以上取り揃えております。

お部屋につきましてはこちらはタイプ指定なしのプランではございます。しかしながら館内のメンテナンスは定期的に行っておりますので清潔感はあるとおっしゃっていただけると大変嬉しく思います。

次回は是非お天気も味方につけてのご来館、お待ち申し上げております。

sakura5m様

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眺めもお食事もご満足頂けたご様子で安心致しました。

この印象を保ち更に向上に努めますので、是非またお越し下さいませ。

Ｔ．Ｔ２２１様

ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始！夕食は完全オプションでリーズナブル！１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

１１月の下旬でございますとやはり紅葉のピークは過ぎていたかと思われます。しかしなが岳温泉は安達太良高原の大自然の中にあり四季折々の景色が楽しめます。お写真の好きなお客様にも何時お越しになっても素材に困らないとおっしゃっていただいております。

お食事も大変満足のお言葉、誠にありがとうございます。近年は１泊朝食のプランの需要が高まり、ご夕食を当日決められるお客様も増えております。試行錯誤の結果ご希望のお客様がいらっしゃる場合、２階「味呂～あじろ～」を18：30～居酒屋メニューでオープンさせるように変更致しました。単品メニューも増やしより充実させてまいります。

今回は残念ながらお天気には恵まれませんでしたが、再度リベンジでのご来館お待ち申し上げております。

ご夕食はダイニングスタイル～寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。

当日は秋真っ只中ではありましたが冷え込んでいたようでございます。お部屋はそれぞれ広さも日当たりも変わってまいります。寒いようでしたらご連絡頂ければお部屋の暖房の他に一番最短でお部屋が暖まるファンヒーターをご用意させて頂いております。また、お食事処にはブランケットをいくつかご用意しております。恐らく、お部屋からいらしたばかりでまだお寒いのではないかとお持ちしたのでしょう。このような行動が自然に出来るスタッフがいる事を誇りに思います。クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。是非またお越し下さいませ。

オーシャンとともに様

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当日は生憎のお天気にも関わらずお料理や温泉はお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。お食事処「寿楽亭」は大人限定でお料理とお酒を楽しんでいただくというコンセプトで作り上げられた空間でございます。楽しい接客と美味しいお酒、飲み過ぎてしまった・・・とのお言葉は大変失礼かと存じますが嬉しい限りでございます。しかしながら、前菜につきましての不手際は誠に申し訳ありません。基本的な事の見直しを致します。

また、源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉もご堪能されたようでございますね。やさしい感じのお湯になるメカニズムは安達太良山の鉄山より８キロもの山肌の湯もみかと思われます。自然の湯もみが柔らかい温泉へと変えメタケイ酸たっぷりの「美人の湯」はファンを増やし続けております。

お部屋の防音効果につきましてはご迷惑をおかけ致しました。今後の改装工事には再度強化を図ってまいります。

是非またお天気を味方につけてご来館下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

【期間限定】クチコミ必須モニタープラン！リニューアル客室と人気のお料理！美食と美肌の湯を楽しもう、でのご宿泊ありがとうございます。

岳温泉は日本でも珍しい源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉でございます。美肌成分のメタケイ酸たっぷりの「美人の湯」！是非リピートをお待ちしております。お食事もお口に合ったようで安心致しました。

駐車場につきましては当館ではスタッフによる移動を禁止しております。玄関前にてお荷物をお預かりしお客様ご自身でお車をご移動していただいております。遠くの駐車場ですとお迎えのワゴンを出しております。ご協力お願い申し上げます。

接客・サービスにつきましては「心地よい」との評価に恐縮致します。

またのご来館お待ち申し上げております。

全室阿武隈山系を一望♪リピーター続出リニューアル客室指定プランでのご宿泊ありがとうございます。

この度は接客サービスにつきましてご期待に副う事ができませんで大変申し訳ございません。お出迎えにつきましては連休中という事もございましたので余程早いお時間か遅いお時間でない限りスタッフは配置しているはずでございました。お荷物までご自分でお運び頂いたとの事、深くお詫び申し上げます。おっしゃるとおり、全てにおいて私共の配慮が足りなかった事が窺われます。きめ細やか以前に基本的な事柄からミーティングを致します。

しかしながら総合4の評価を頂き恐縮致します。これに懲りずに是非またお越し下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとう誠にありがとうございます。

夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに！遅めのご到着には最適☆１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

大浴場も露天風呂もご堪能いただけてなによりでございます。源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉は日本でも珍しく、メタケイ酸もたっぷり！大浴場が夜間もご利用出来るのはご好評いただいております。

ご朝食につきましても大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。季節によって旬のフルーツをご用意したりと試行錯誤を重ねております。

お散歩しながらお買い物・・・確かに高台の一軒宿にはピンとこないフレーズかもしれません。秋には裏庭に遊歩道を整備いたしましたので安達太良高原のお散歩しにお越し下さいませ（＾＾）

次回のご来館お待ち申し上げております。

この度は【期間限定】クチコミ必須モニタープラン！リニューアル客室と人気のお料理！美食と美肌の湯を楽しもうでのご宿泊ありがとうございます。いつも当館をお選びいただいて大変嬉しく思います。

館内もご気分良くお過ごしいただけたようで安心致しました。お部屋、温泉、お食事と全てにご好評いただきまして誠にありがとうございます。
ただ一つ、ご不便をおかけいたしましたヘアーブラシとドライヤーでございますが大浴場にはどちらもお揃えしてございました。なかった・・・とは現状では見つけにくい・・・という結果かと存じます。ヘアーブラシは置く場所を増やしたりするよう検討致します。またドライヤーは大浴場に常備でお部屋はお貸出しとなっております。

お食事の際のスタッフの対応にもご満足いただけたようでなによりでございます。楽しいお時間を共有出来たご様子でございますね。報告致します。

今後も一つ一つのご意見を吸い上げて少しでも前進してまいりたいと思います。

次回のご来館、お待ち申し上げております。

Ｔ．Ｔ２２１様

【直前割30！限定5室】木漏れ日散歩道完成記念☆安達太良高原の大自然満喫！～お気軽ホリデーコース～でのご宿泊ありがとうございます。

お天気には恵まれませんでしたが、お食事に温泉とご満足いただけたご様子で安心致しました。通常は無色透明でございますが白濁という事は当日は湯樋の清掃があったのかもしれません。湯花が豊富に流れ出てまいります。本来ならば阿武隈山系が一望出来る立地にあり、雲海もご覧いただける時期にございました。雨ですと魅力半減・・・こちらも心苦しい気持ちでいっぱいでございます。是非、リベンジお待ち申し上げております（＾＾）

【期間限定】クチコミ必須モニタープラン！リニューアル客室と人気のお料理！美食と美肌の湯を楽しもう、でのご宿泊ありがとうございます。

温泉もお部屋もご満足いただけて大変嬉しく思います。私共もただただ、お天気だけが残念でなりません。本来ならば阿武隈山系が一望出来る立地。そして日によっては雲海から昇る朝日を見る事ができます。まさに絶景・・・毎回カメラを構えて日の出のカウントダウンをされるお客様もおります。

しかしながら本当にリラックス出来ましたのお言葉をいただき感謝申し上げます。

是非次回はお天気も味方につけてのご来館お待ち申し上げております。

kokiakko1201様

夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに！遅めのご到着には最適☆１泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

９歳の息子さんの感想は非常に正直なご意見として受け止め、大変嬉しく思います。ご家族でのご来館が有意義なものとなったご様子で安心いたしました。

私共ではインターネットからのご予約でも必ず確認のお電話を差し上げるようにしております。ですので極力携帯電話のお電話番号も明記していただくようご案内しております。

また、風評被害はやはり根強く残っているのは確かではございます。しかしながら、この時期にこのお値段！でご宿泊いただけるのとは別のお話となります。今回、kokiakko1201様がお申込みされましたのは１泊朝食付のプランでございました。温泉リゾート型旅館で一番のご料金のウエイトはご夕食にございます。これがない為にリーズナブルなご料金設定が実現できるのでございます。その為にお気軽にご宿泊の計画が立てられる。言わば、これからの新しい旅館の宿泊スタイルでございます。

是非、次回は１泊２食でのご来館お待ち申し上げております。

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この度はせっかくのご旅行でございましたのに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。難点はただ一つ、お部屋の防音効果でございますね。これにつきましては大がかりな改装工事が必要でございますので今後の課題として参考にさせていただきます。

お部屋以外は満点の評価に恐縮いたします。
当館では２０１２年にリニューアルしたお部屋もございます。こちらですと防音効果をＵＰさせる為、壁の厚さも調整してございます。リニューアル客室ご指定のプランでのお申込みをおすすめ致します。

またのご来館お待ち申し上げております。

【直前割30！限定5室】ふくしまデスティネーションキャンヘ゜ーン期間復活～お気軽ホリデーコース～でのご宿泊ありがとうございます。

私共では事前にお部屋タイプのリクエストをいただければ出来る限りご要望にお応えするよう努力しております。お部屋の換気につきましては誠に申し訳ありません。毎年梅雨の時期の悩みではございますが、おっしゃるとおり窓を少しの間開けるだけでも違ってまいります。今後も対策を考えてまいります。

お料理も温泉もお楽しみいただけて安心いたしました。特に季節露天風呂の「山の湯」は４月中旬～１１月中旬までのオープンで冬季クローズとなります。こちらから見る温泉に浸かりながらの日の出はまた格別でございます。

是非またお越し下さいませ。

toratora7513様

【期間限定】クチコミ必須モニタープラン！リニューアル客室と人気のお料理を！美食と美肌の湯を楽しもう、でのご宿泊ありがとうございます。

ご家族での「のんびり旅行」が有意義にお過ごしいただけてなによりでございます。源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉もご堪能いただけたようでございますね。日本でも山肌による８キロの引き湯は珍しく、秘湯めぐりのコアなファンの方にも喜ばれております。

お食事につきましてもご満足いただけて安心いたしました。

ただ一つ、ドアのノブでございますね。各お部屋のメンテナンスにつきましては常に注意しなければなりません。清掃時も含め再度確認させるようにいたします。

是非また時期を変えてのご来館お待ち申し上げております。紅葉の安達太良高原はまた違う顔をみせてくれます。

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大変満足のお言葉、私共も大変嬉しく思います。お勧めしていただきましたご友人の方にも感謝申し上げます。

しかしながら、ご夕食時は早々と退散・・・ご迷惑をおかけいたしました。当日はお食事処「寿楽亭」でのご用意でございました。こちらはお食事とお酒を楽しむ大人の空間のコンセプト。賑やか過ぎないように少人数制をとっておりましたが、お越しいただきましてからはそれぞれの常識の範囲内でお過ごしいただく他ございません。お隣のお客様も楽しんで下さっていた事を考えますとこちらからは誠に申し上げ難いご案内となってしまいます。ご理解いただきましてありがとうございます。

是非またご友人とのお越しをお待ち申し上げております。

【ようこそ福島へ！】福島の地酒３種＆お酒に合う珍味付♪地酒堪能おもてなしプランでのご宿泊ありがとうございます。

源泉引き湯100％掛け流しの酸性泉もご堪能いただけてなによりでございます。お部屋からの景色、そしてお料理とご満足いただけたご様子でございますね。足りないというお声より多かったというお声のほうが、調理部も喜びます。

しかしながらペットハウスのご利用に際しましてはご迷惑をおかけいたしました。お調べ致しましたところ、当日はＧＷの真っ只中でございました。恐らくご入浴のお客様がお帰りになるタイミングとペットハウスへのご入館のお時間が重なった事が考えられます。二重のドアで外への飛び出しを防いでおりましたが外へ通じるドアが開いている事は想定外でございました。スタッフのマニュアル改善と対策を考えてまいります。飼い主様にもゲージに入ってからリードを外していただく事をご協力お願い致します。しかしながらお帰りの朝の対応につきましてはお詫びの言葉もございません。お恥ずかしいかぎりでございます。基本的にはお客様のルームキーとペットハウスのゲージキーをフロントにお戻しいただいてチェックアウトを確認させていただいております。プラン内容にも明記し、お越し頂いた際にお渡しする注意事項にも追記いたします。不愉快な思いをさせてしまいながら、非常に高い評価を頂戴し大変恐縮致します。

次回のご来館までに改善してまいります。またのご来館、お待ち申し上げております。