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shu25000さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- shu25000さん [40代/男性] 2010年01月13日 21:32:26
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2009/12/28に夫婦で利用しました。
眺望は評判どおり、目の前がひらけていて最高の眺めでした。
温泉も良いお湯でとても気持ち良く入ることが出来リラックスできました。
貸切風呂がプランに含まれていたのでこちらも利用しました。家族だけで入れるので気兼ね無く温泉を楽しめました。
お風呂には試供品のアメニティがたくさんあって、いろいろ試せるのが楽しいです。
夕食も寿楽亭の落ち着いた雰囲気がよく、料理もおいしく今回のプランではチキンステーキや地元あだたら豚の鍋などボリュームも十分でした。
近くにあるアサヒビールの工場直送のスーパードライがものすごくおいしかったです。
従業員の接客も丁寧で申し分ありません。
お値段もお手ごろプランでしたが、とても充実していると思います。
皆さんの好評価点は信頼できると思います。
ただし。
唯一にして最大の欠点は、部屋の壁が薄いことです。（マイナス評価）
咳やくしゃみはもちろん、普通の話し声まで聞こえてくるので落ち着きません。
さらに今回、ハズレの客が両隣に入ったので最悪でした。
一方はファミリーがはしゃいでいるし、もう一方は年配のグループが大声でしゃべっているしで、ゆったりリラックスしに行ったのに全然落ち着きませんでした。
年配側が特にうるさく、夜も遅いのでフロントに言った所、すぐに動いてくれたのでホテル側の対応はおおむね良好なのですが、一向に静まらず結局深夜までずっとしゃべっていました。
ようやく寝たら寝たで、隣とは思えない程のイビキ攻撃で何度も目が覚めてしまいました。おかげで寝不足です。
ハズレが無ければ皆さんの評価通りの良い温泉宿なのに残念です。
もうひとつ気になった事。宿泊プランは個人でこまかく設定が違うのでしょうけど、フロントの方にはもう一度確認をお願いしたいと思います。
貸切風呂はプランに含まれているのに、予約時もチェックアウト時も請求されました。
覚えていたので申告して修正されましたが、夕食のグラスワインも含まれていたのに申告漏れで普通に支払いをしてしまいました。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 岳温泉 ながめの館 光雲閣 2010年01月15日 10:13:31
-
shu25000様
【冬得割★年末定額給付金企画】お一人様一泊二食¥１２０００－ポッキリ大人限定冬支度プランでのご宿泊ありがとうございます。
眺めは十分にお楽しみいただけたようでございますね。温泉も源泉引き湯１００％の酸性泉をご堪能いただいたご様子、貸切風呂もお入りいただいて誠にありがとうございます。また、お風呂のアメニティーも常に５～６種類はご用意しております。お気に召していただければ売店での購入も可能でございます。やはり使ってみなければ商品の良さはわかりにくいものですよね。試せる楽しさと新しいものへの好奇心は子供も大人も同じものです。新商品は必ずスタッフでも試してみて厳選しておりますので安心してお使い頂ければと思います。
ご夕食、寿楽亭でのお食事もお口に合ったようで幸いです。また雰囲気もご馳走の一つでございますね。そして何と言ってもアサヒスーパードライの美味しさをお分かりいただけて大変嬉しく思います。岳温泉は車で１５分程のところにアサヒビール福島工場がございます。出来たての生ビールの試飲ができる見学もオススメです。
接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮いたします。
問題は「ただし。」からでございますが、これにつきましてはハード面が一番の原因でございます。皆様にご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。空室のある場合はなるべくお部屋を離すよう心がけておりますがshu25000様のご宿泊の日は満室。なかなか個々のお客様のキャラクターを知った上でのお部屋割りは難しくなってしまいます。深くお詫び申し上げます。
最後に、ご精算につきましても不手際があったようで大変申し訳ございません。shu25000様のおっしゃるとおり沢山のプランがございますのでサービスとそうでない項目は少しのミスで大きく金額が変わってしまいます。もっとチェックを厳しくしする事をスタッフ一人一人が意識しなければなりません。これからも社内で細かい部分をわかりやすくする為にミーティングをしていきたいと思います。ご夕食のグラスワインも間違ってご請求の場合、ご返金いたします。事実確認の必要がございますのでこちらのクチコミと別でかまいませんので楽天トラベル担当者宛に再度ご連絡いただければ幸いでございます。ご迷惑をおかけいたしました。
またお越しいただけるよう努力してまいりますので次回のご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割★年末定額給付金企画】お一人様一泊二食¥１２０００－ポッキリ大人限定冬支度プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室～１０畳から１２．５畳、全室阿武隈山系を一望】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 15:52:03
-
7月19日20人の団体で宿泊しました。五階の客室で景観も温泉も最高、横浜や東京のかたがたにも好評でした。学生の団体と一緒ということでの温泉や朝食の時間の制限もさほど影響なく、スタッフの方々の手際のよさを感じました。宴会も楽しくて大騒ぎしすぎ、おむすびをお部屋に届けていただいてよかったです。朝食のバイキングも充実していておいしかったです。今回の宿泊前の打ち合わせの時点で別の食事希望の人などの件など面倒かけましたが、とってもおいしかったと言っていました。お部屋の桃おいしかったです。初めてのいとこ会の成功をスタッフの方々に感謝します。本当にお世話様でした。宴会で担当していただいた方、みんな酔っていて大変でしたね、ごめんなさいね、今後もますますのご繁盛を祈って感謝の気持ちを伝えたいと思って書き込みました。今後も皆さんがんばってくださいね。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 岳温泉 ながめの館 光雲閣 2009年07月24日 11:13:22
-
いとこ会でのご宿泊、ありがとうございます。
当日は学生団体様のご宿泊とご一緒でございましたが、存分にお楽しみいただいたご様子で私共も大変嬉しく思います。学生団体様とご一緒の際は時間帯をご協力してくだされば、必然的に４階５階の上層階でご宿泊できるというメリットもございます！初めてのいとこ会が無事成功を遂げたお手伝いができました事を当館スタッフ皆にも報告いたします。宴会を如何に楽しくお過ごしいただくかがルームサービス担当者の大きな仕事の一つでもございます。「楽しくて大騒ぎしすぎ」とのお言葉は最高の褒め言葉でもあり次の頑張りにもつながります。
横浜や東京からの方々にも幹事様の地元である【くだもの王国福島】の桃もご自慢できたようであれば、どんぶりフルーツプラン！をお選びいただいたプラン選択も大成功だったと思います。
沢山の感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【くだもの王国福島】どんぶりフルーツプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室～１０畳から１２．５畳、全室阿武隈山系を一望】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 19:46:58
-
景色が良く、温泉もよかったなぁ。硫黄の香りがしばらく体に残っていた。
夜、奥岳まで車で行き、星空を眺めていたら、そこらへんから、ホタルが飛んでいた。初めて天然ホタルを見ました。
【ご利用の宿泊プラン】
人気のプランをリーズナブルに！ご夕食はダイニングスタイルで別天地気分を味わう～寿楽亭ライトプラン
和室～１０畳から１２．５畳、全室阿武隈山系を一望- 宿泊年月
- 2009年07月
- 岳温泉 ながめの館 光雲閣 2009年07月17日 09:30:50
-
大自然を満喫したご宿泊、ありがとうございます。
そうです！この時期は奥岳、安達太良高原スキー場入り口でもホタルと出会えます！岳温泉観光協会でも『２００９年あだたら高原夏祭りイベント』といたしまして、７月１９日（日）～３１日（金）まで★ナイトウォークほたる鑑賞会★を開催いたします。こちらは温泉街近くを歩きなのでちょっと大変ですが数少ない自然ホタルの生息地でございますので一見の価値があるとのお声を頂いております。
景色も温泉もお楽しみ頂いたご様子、私共も大変嬉しく思います。また是非、高原リゾートを求めてお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気のプランをリーズナブルに！ご夕食はダイニングスタイルで別天地気分を味わう～寿楽亭ライトプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室～１０畳から１２．５畳、全室阿武隈山系を一望】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 21:54:09
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2度目になりますが温泉も眺めも施設も大変気に入っています。プランの間違いにも親切に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】赤ちゃん＆パパ・ママ大歓迎☆温泉デビュー！ウェルカムベビー特典いっぱいプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 16:51:26
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ＧＷ中の5月4日に宿泊しました。お料理も美味しく 温泉は特に良かったです。朝入った山の湯は眺めも良く湯の花がいっぱいで最高でした。ＧＷ中なので食事もお風呂も混雑しているのを覚悟で行ったけど全然そんなことはなくて良かったです。
少し不満と言えばアメニティが少ないのと お部屋のお水は出来ればペットボトルの物を置いて欲しかったです。
あと足湯の所にタオルがあると 嬉しいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 一般和室！大きな窓からは全室阿武隈山系を一望☆彡客室に居ながらにして見れる絶景の日の出お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 15:56:41
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温泉の温度はやや高めで良かったです。泉質があっているのかお肌がしっとりしました。
お料理も宿泊した日は多めな感じの量で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 一般和室！大きな窓からは全室阿武隈山系を一望☆彡客室に居ながらにして見れる絶景の日の出お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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エチゴノムジナさんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- エチゴノムジナさん [70代/男性] 2024年04月20日 16:32:48
-
おそらく人手不足もあり、少ないスタッフで運営されているのだとおもいますが、それがかえって適度な放任感があって、心地よく過ごせました。食事も美味しかったです。何より、温泉の質が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 一般和室！大きな窓からは全室阿武隈山系を一望☆彡客室に居ながらにして見れる絶景の日の出お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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hiro19560225さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- hiro19560225さん [60代/男性] 2024年03月10日 12:29:29
-
3月4日の乳児連れの宿泊でしたが、食事時にベビー用シートを用意してもらい、安心して食事できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】赤ちゃん＆パパ・ママ大歓迎☆温泉デビュー！ウェルカムベビー特典いっぱいプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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そのひでさんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- そのひでさん [60代/男性] 2024年02月18日 13:52:08
-
前回はワンコインの手持ちがなく諦めた湯上りの生ビールを夫婦で堪能しました。ゆったり温泉につかり、美味しい食事をいただいて、しっかりとリフレッシュさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理重視】ご夕食は牛肉アツアツの鉄板で☆ディナーメイン国産牛【鉄板焼き】
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和洋室/禁煙】阿武隈山系を一望！タイプ指定なし】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 10:31:24
-
部屋からの眺めも良く大変良い温泉でした。
ペット専用の温泉バスルームにも大満足！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと旅行！ペットハウス完備☆ペット専用温泉バスルームも♪特典付高原お散歩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和洋室/禁煙】阿武隈山系を一望！タイプ指定なし】
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春日部のマサさんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 春日部のマサさん [60代/男性] 2023年10月17日 15:04:55
-
10月11日に宿泊。5階の眺めの良い部屋では、朝日の上る様子を見て感動した。
夕食は個室で、食べきれないほどのメニューでしたが、美味しく頂きました。
風呂場もゆっくりと入れましたし、客室も本当に落ち着けました。
多分、内装工事などの手入れにより、綺麗にかたずけてありました。
久しぶりに良い旅館にお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日オススメ】最上階テラス付コンフォートフロア☆すべて違う６タイプ和風モダンルーム
- ご利用のお部屋
- 【【最上階和風モダンルーム/禁煙】阿武隈山系を一望！】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:17:23
-
一切経山を登ったあとに利用しました。たまたま商店街でお祭りがやっていたため利用しました。人をほどほどで夏らしいこともできて満足でした。お風呂もご飯もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーから一人旅！登山！ビジネス出張ワーケーション！夕食オプションでリーズナブル１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】雲上気分！眼下に岳温泉、遠くは阿武隈山系を一望】
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takabebe7174さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- takabebe7174さん [50代/女性] 2023年09月09日 07:40:12
-
とても温泉が気持ちよく２４時間入れるのは嬉しい。館内、部屋も綺麗で良かったです。テーブルの上にとても冷たくて美味しいお水がポットにあり嬉しかったです。
瞬間湯沸かし器、急須、湯呑みなどがありましたがテイーバッグなどがなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーから一人旅！登山！ビジネス出張ワーケーション！夕食オプションでリーズナブル１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和洋室/禁煙】阿武隈山系を一望！タイプ指定なし】
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東北出張40代男さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2023年08月27日 21:23:44
-
岳温泉街を少し超えて標高の高い場所にあるので展望は良い。
二本松市や山々がパノラマで眺められる。
一般用の風呂は標準的。雰囲気の良い貸切風呂は翌日5：30から無料開放されるので
是非利用すべき。
朝食バイキングはオムレツ、ウインナー、焼き鮭がライブキッチンで提供されたので
非常に美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーから一人旅！登山！ビジネス出張ワーケーション！夕食オプションでリーズナブル１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【中庭側スタンダードシングル】ビジネス＆一人旅専用】
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えなり0501さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- えなり0501さん [30代/女性] 2023年08月20日 12:20:10
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お墓参りの帰省で両親と1泊しました。予約時に1名は生エビのアレルギーがある事を伝え、事前の確認電話も頂きました。実際夕食のメニューも1名だけお刺身の内容が変わってましたが、レストランで座る位置の案内がなかったので、食事中にお刺身が違うことに気付きました。そこは案内してほしかったなーと思いましたが、あとは言うことなしでした！夕食のレストランで案内された席は個室のようになっていて、周りを気にせずゆっくり楽しめました。朝食、夕食はどれも美味しかったです！お米が最高でした。
大浴場は18時頃と翌朝6時頃に入りましたが、混雑していなくてゆっくり入れました。露天は場所によっては外から見える気がしたので、すぐ出ました。到着した時も駐車場からフロントに向かう際に貸切風呂なのか、男性が丸見えでした。もう少し隠してあると良いです。風呂場や部屋に虫はいますが、高台で自然の中にあるので、それはしょうがないかなーって感じです。笑
ちなみに部屋にはベープが置いてありました。部屋が2階で襖開けたら1階ロビーの屋根の真上だったので、眺望はあんまりでした。3階以上の方が景色は良かったと思いますが、2階は大浴場があるのでお風呂まですぐ行けて良かったです。
従業員の方々はお出迎えから荷物運び、最後はお見送りまできちんとしてくださり、皆さん感じが良かったです。源泉掛け流しの温泉にお値段も良心的で食事がとにかく美味しかったので、両親も満足してました。機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理重視】ご夕食は牛肉アツアツの鉄板で☆ディナーメイン国産牛【鉄板焼き】
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和洋室/禁煙】阿武隈山系を一望！タイプ指定なし】
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ひろろみ1663さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- ひろろみ1663さん [60代/男性] 2023年07月03日 15:59:50
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食事は適量で美味しかったです。器もとてもきれいでした。
お風呂もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 一般和室！大きな窓からは全室阿武隈山系を一望☆彡客室に居ながらにして見れる絶景の日の出お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 20:38:42
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6月4日に家族4人で一泊しました。部屋からの展望がよく、ウグイスのさえずりが聞こえとてもリラックスできました。4度目の宿泊ですが、温泉の質が大変よくリピートしています。
美味しい日本酒を夕食でのみ比べて帰りに売店で購入もでき、また次回が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 一般和室！大きな窓からは全室阿武隈山系を一望☆彡客室に居ながらにして見れる絶景の日の出お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一般和室！全室阿武隈山系一望/禁煙】】
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T117さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- T117さん [50代/男性] 2023年03月22日 20:27:24
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見晴らしのいい立地と温泉のお湯はよかった。しかし露天風呂が閉鎖中だったのは残念。2つあるエレベーターのうち1つが故障中だった為、他の客との利用で待つ事もあり、食事、風呂に行くたびに遠くて不便だった。部屋は使えないマッサージチェアや、意味のない戸棚、給湯室もあり2人には無駄に広かった。夕食は普通だったが、朝食のバイキングは一昔前のスキー宿の感じで提供方法、料理の質ともに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFご夕食は牛肉アツアツの鉄板で☆ディナーメイン国産牛【鉄板焼き】
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】雲上気分！眼下に岳温泉、遠くは阿武隈山系を一望】
立地4
投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 16:24:18
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食事も季節の物を使っていて、お刺し身お肉も、どれも美味しくいただきました。温泉もすばらしいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理重視】ご夕食は牛肉アツアツの鉄板で☆ディナーメイン国産牛【鉄板焼き】
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和洋室/禁煙】阿武隈山系を一望！タイプ指定なし】
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
次の間付広々和室、洗面台２つ、とアピールはいいのですが、部屋にバス無しだということをなぜ表記しないのでしょうか？何も表記なければ普通にバス付きだと思ってもおかしくありません。部屋に通され、ホテルフロントに聞けばこのタイプのみバス無しだとのこと。大浴場(温泉)に入れない人が2人いたので非常に困りましたが、貸切風呂を貸してくださいました。今後、宿泊プランを予約する際こういったマイナス要因となるような『バス無し』であれば事前に表記するべきです！
【ご利用の宿泊プラン】
次の間付広々和室！４名以上限定のお部屋でゆったり温泉リゾートプラン
和室１２・５畳＋７・５畳～洗面台も２つ！阿武隈山系を一望
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次の間付広々和室！４名以上限定のお部屋でゆったり温泉リゾートプランでのご宿泊ありがとうございます。
お客様の画面表示を全て確認いたしましたところ、楽天トラベルサイトのシステム上においてバスのみ無しの部分は表記されないようになっておりました。ですので「バス・トイレ付」や「トイレ付」何もない場合のみ「バス・トイレ無」と明記されます。今後このような事のないように予約画面に入った場合の部屋タイプ説明に明記いたしました。固定された表示の場合とホテルサイドで文章入力できる部分がございます。作業に時間がかかってしまい返信が遅れまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。当日、貸切風呂をお貸し出来ました事がせめてもの救いでございました。連休ともなりますと貸切風呂もご予約がいっぱいとなってしまいます。すぐフロントにお申し出いただいた事で別の対応をさせていただく事ができました。誠にありがとうございます。また、今回のご投稿で私共のページ上の表記も改善する事ができました。重ねてお礼申し上げます。
是非またお越し下さいませ。