この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社グループをごひいき頂き、心より感謝申し上げます。沖縄本島内４店舗におきましても、それぞれ立地に合わせた店舗造りを目指しております。当ホテルも「うみそらトンネル」の開通で交通の便が大変良くなりましたので、お車をご利用になられる際はぜひともまた当ホテルへお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ルートイン＝大浴場」、とイメージして頂けるほど弊社をご利用頂けていることとお察し致します。心より嬉しく存じます。
あいにく当ホテルには大浴場はご用意しておりませんが、市内にございます「ルートイン那覇泉崎」「ルートイン那覇前島」各店舗までお越し頂ければ、そちらの大浴場をご利用頂けますので、次回お越しになられた際はぜひ従業員までお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沖縄は最高気温が20度を超える日も多くなり、来月には当ホテルから徒歩で行ける波の上ビーチも海開きし、一気に夏モードに突入します。
当ホテルも、お客様のご要望にあわせて様々な特典のついたプランを今後も多数ご用意していく予定ですので、次回ご来沖の際もご検討くだされば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員一同、今後ともより一層皆様にご満足頂けるよう邁進していく所存にございます。次回ご来沖の際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの接客に関しまして、多数のお褒めのお言葉を頂戴している中で、チェックアウト時に不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも全従業員の接遇サービス面において充分に留意し、向上に努めて参る所存でございます。次回ご来館になられる際には、今回以上に心地良くお過ごし頂けるよう心がけて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、環境へご配慮からシーツ類交換不要とのお申し出を頂戴し大変恐縮でございます。
また、次回お越しになる際もご協力くださる旨、重ねて感謝申し上げます。他にも、ご入用でない備品類等おありでしたら、お声を掛けて頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

様々なご指摘を頂戴し大変ありがたく存じます。
”心のこもったサービス”を標榜する弊館としましては、お客様からのご要望は出来うる限りのことはして差し上げて参る所存でございますので、今後ともお気づきになられた点は忌憚無くおっしゃってくださいませ。

またのご利用をお待ちしております」。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

浴室の件はご不便をお掛けし申し訳ございません。
施設・設備に関しましては、早急な改善は致しかねるところではございますが、貴重なご意見として今後検討して参ります。
また従業員へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様の滞在がより一層充実したものになるよう、これからも従業員一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はルートイン那覇での御宿泊ありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

またお越し頂いた際にも、お客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　伊原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの狭さやベッドの大きさに対してはこれまでにも多数のご意見を頂戴いたしております。
しかし、施設の改善には限界がございますので、他のサービス面で喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

今後も機会がございましたら是非ルートイン那覇とルートインホテルズの利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
いつもルートインホテルズをご利用いただき光栄でございます。
他のホテルより至らない点があったとのこと
真摯に受け止め、試行錯誤してまいります。
また機会がありましたらご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　菊池

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
国際通りまで歩いて行かれたとのことですが
立地につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
ホテル近辺には、タクシーが沢山ありますので
次回ご来館の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
立体駐車場は、メンテナンス作業を行っており
3月には復旧予定でございます。
第二駐車場も少し距離がございますので
皆様にはご迷惑をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　菊池

この度はホテルルートイングランティア那覇の御宿泊頂き誠に有難うございます。

ユニットバスが狭すぎ窓が開かなかった事でお客様に息苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。ユニットバスは変更出来ませんが窓の開け閉めは改善させて頂きます。ご指摘頂き有難うございます。
今後も改善出来る箇所を見直しお客様が御宿泊したいと思えるホテルに出来るよう努めてまいります。
フロント　石川

御投稿頂き、誠に有難うございます、又、今回のご宿泊で、設備面や立地面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備面のご指摘の件は、今後の設備変更の際の参考とさせて頂き、お客様に設備面でも御満足頂ける様、改善を図ってまいります。
立地の件につきましても、都心から離れ、ご迷惑をお掛け致しており、今後レンタカープラン等の検討を図ってまいります。
次回御越しいただけた際には、御満足頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
この度は御宿泊頂き、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　フロント　　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇へ御宿泊頂き、誠に有難うございます。

御投稿の件、当ホテルは大浴場のない店舗となりますが、お部屋のバスルームでもご入浴が楽しめるように、入浴剤をフロントにてお渡しをしております、又、レストランも朝食のみの営業となっており、次回お越しの際は、地元でも人気のジャッキーステーキも近くにございますので、御案内させていただきます、今回はフロントの案内不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
又の御来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

当ホテルは大浴場が無い店舗となりますが、お部屋のバスルームでもご入浴が楽しめるように、入浴剤をフロントにてお渡しをしております。

是非次回ご利用の際はご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊の際にエアコンの不調によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、エアコンは重要な設備であり、ご不便とご迷惑をお掛けしたことと察しております。館内設備のメンテナンスの再度徹底に努めて参ります。ご指摘頂きましたことをお礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもの客室に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
ホテルの構造に関しましては、早急な手配は出来かねる旨ご諒解くだされば幸いでございます。
今後ともお気づきの点などおありでしたら、お声を掛けて頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タオルの不備の件は不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認をより一層入念に行い、お客様へご迷惑をお掛けしないよう、従業員一同今以上に心がけて参ります。
また、ご滞在中にお気づきになられた点がございましたらどうぞ、忌憚無く私どもまでお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターハイ開催期間で県内の宿泊施設が混んでいる中、当ホテルを見つけて頂き感謝申し上げます。ご指摘頂いている通り、那覇市内は近年ホテルの建設ラッシュが続いているため、私どももお客様により良く寛いで頂けるよう鋭意努力しているところでございます。今後ともごひいきにしてくだされば幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。