温かいお言葉、ありがとうございます。
担当させていただいた矢部です。
お二人での貴重な旅行が素敵な思い出になってほしいという思いで、メッセージカードやお風呂の提案をさせていただきました。その気持ちが伝わって本当に嬉しいです！
お客様からのお言葉にとても元気をもらい、担当させていただいたこと感謝しております。
また会える日を楽しみにしております！
お二人の末永い幸せを心より祈っております。

城崎温泉　泉翠　矢部

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました！！
当館のお料理がお口に合ったようで、大変、嬉しく思っております！！
お越しいただいたお客様には、”食事の時間を最も楽しんでいただきたい”と考え、地元食材を使用し、その食材そのものの味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できるように、日々、考えております。お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからも精進して参りたいと思います。

館内の3つの貸切風呂もごゆっくりとご利用いただけたようで、何よりでございました。

季節折々の楽しみが城崎にもございます。
冬のかにシーズンのご予約も受付スタートしておりますので、ぜひお時間ございましたら骨休めにお越しいただければと思います。

この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

担当させていただいたスタッフの接遇にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
彼女は4月に入社をし、日々悩みながらも、「お客様が喜んでいただく姿は見れたとき、本当に嬉しいです！」と言いながら、お客様をお迎えしております！そんな彼女にとって、お客様のお言葉は何よりの励みになります。
素敵なメッセージありがとうございます。

当館の料理にご満足いただけたようで、大変、嬉しく思っております。
この地域の季節の食材を大切に、少しでもお客様に寄り添えるようなお料理をお届けできるように、これからも精進して参ります！

この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
館内でご用意しております、飲料水につきましてご意見をいただきありがとうございます。
スタッフが22時にて帰らせていただきますので、現状は22時に片付けさせていただいております。自動販売機にもソフトドリンク（お茶・ポカリスエット等）をご用意しておりますが、水の販売はしておりません。何か良い方法がないか検討していきたいと思います。

またお渡しをさせていただいたお手紙についても配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
お客様への感謝の気持ちをお伝えさせていただきたいと思っておりますので、早急に改善をさせていただきます。

そんな中でも、お食事にご満足いただきましたこと、大変、嬉しく思っております！これからも季節の食材にこだわり、その食材そのものの味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できるように精進して参りたいと思います。
ぜひ次回はご主人様と骨休めにお越しいただければと思います。この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

大切な方とのご旅行で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

夏休みには温泉街で花火もお楽しみいただけます。
11月からのかにシーズンのご予約を受付を開始しましたので、ぜひ機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

ご友人とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました！！

当館スタッフのサービスに大変、ご満足をいただけたようで、とても嬉しく思っております。担当させていただいたスタッフも4月に入社したばかりですが、日々、笑顔を大切に頑張ってくれております。
城崎のことや、料理のことなどまだまだ勉強中ではございますが、お客様に喜んでいただけたこと、彼女にとって大きな励みになると思います。本当にありがとうございます！

6月にもなりますので、食材も少しづつ変わって参ります。ぜひ！機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただきたく思います。

お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからもスタッフ一同、精進できるように努めて参ります。この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館を心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

大変嬉しいメッセージ本当にありがとうございます！！
今回、担当させていただいたスタッフは、4月に入社したばかりですが、日々、頑張ってくれておりますので、このような温かいお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました！！

また、当館のお料理にもご満足いただけたようで、何よりでございました。これからも地元食材を使い、その食材の味わいを大切にしたお料理をお届けできるように精進して参ります。

季節折々の料理をご用意させていただきますので、是非違った季節にもお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずは泉翠のお食事につきまして、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。
今年の会席料理では、出汁に注目し、お客様にも出汁の良さを感じていただけるようなお料理をと考えておりますので、このようなご感想をいただき、感激しております。ありがとうございました！！

客室にテレビはご用意しておりませんので、館内に図書室を設けさせていただき、読書の時間でご自身のお時間を楽しんでいただければと考えております。ご満足いただき、本当に何よりでございました。

6月より夏のお料理、9月より秋のお料理となりますので、ぜひ機会ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

館内のご移動でご迷惑をかけてしまい大変、申し訳ございませんでした。館内にエレベーターはなく、1階にレストラン・貸切風呂のご用意となりますので、階段での移動が必須となります。次回は2階のお部屋にてご用意させていただきますね。お手数かけてしまい申し訳ございませんでした！！

そのような中でも、嬉しいお言葉の数々をいただき、本当に嬉しいです！！ありがとうございます！！
4月に入社しました、いわさきに向けても温かいメッセージまでいただき大変、嬉しいです。彼女もまだまだ勉強中ですが、笑顔を大切に毎日、懸命に頑張っております。『笑顔が素敵』と言っていただき、彼女にとっても大きな励みになります。
本当にありがとうございました！！

泉翠の食事も美味しく召し上がっていただき、何よりでございました。
かに料理は11月7日よりご用意させていただきますので、ぜひぜひお越しいただければと嬉しく思います！！

今回は素敵なメッセージ本当にありがとうございました！！たくさんの元気をいただくことができました。今日からもひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるように、頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。また、そのようなお手伝いをさせていただけたこと、スタッフにとっても最高に幸せを感じる瞬間でございます。温かいお言葉をいただき心よりお礼を申し上げます。ありがとうございます！！

泉翠のお食事にもご満足いただき、館内の3つの貸切風呂、そして、城崎温泉の名物でもございます。7つの外湯巡り
もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

小さいな宿でございますので、行き届かぬこともございますが、お客様のお便りを励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に、大切な方との絆を深めていただけるような豊かな時間をお過ごしいただけるように、これからも精進して参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました！！

ぜひまたお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。ありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

大切な方と良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

泉翠は小さな宿でございますので、スタッフの数も限られており、行き届かぬこともあったかと思いますが、お客様からのお言葉を励みに、これからもお越しいただいたひとりでも多くのお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参ります。

本日、4月23日は城崎温泉で温泉まつりが開催されております。露店も立ち並び、温泉街でも賑わいを見せております。
ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

高橋 様
この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
大切な方と、良き時間をお過ごしいただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです！！本当にありがとうございます！！！

泉翠の全客室にテレビはご用意しておりません。ご旅行中は日常を忘れていただき、温泉や料理、読書、そして大切な方とのお話しをお楽しみいただきたく考え、そのようにさせて頂いております。
お部屋にご用意しております、城の崎にても読んでいただけたようで、良かったです。

そして何よりも嬉しかったのが、泉翠のお料理にご満足いただけたことでございます。
春のお料理では、出汁に注目させていただき、素材の味わいをより感じていただけるお料理をご用意できればと思っております。このようなご感想をいただき感激しております。

連泊のご予約も承っております。その際にもお料理は変更させていただきますので、ぜひお時間ございましたら、ゆっくり骨休めにお越しになってください。
またのお越しをお待ちしております。
嬉しいメッセージありがとうございました！！励みにさせていただき、これからも精進していきたいと思います。ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

まずはお部屋の設備につきまして、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋の構造上の理由とはいえ、何か良い対策がないか考えてみたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます！！

そのような中でも当館の料理、貸切風呂にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！！
特に料理につきましては、４月より新たな内容となりましたので、このようなご感想をいただき、ホッとしております。ありがとうございました！！
これからもお客様に喜んでいただけるお料理をお届けできるように精進して参りたいと思います。

研修スタッフへの激励のお言葉までいただき、本当にありがとうございます！！ネパール出身の彼は、日本語もまだまだ勉強中ですが、日々、笑顔を大切に頑張ってくれています。
お客様の言葉は、彼にとって大きな励みになります。
どうぞこれからも暖かく見守っていただければと幸いに思います。

６月からは夏の料理、９月からは秋の料理となりますので、
ぜひまた違った季節にお越しいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

大切な方との時間をお過ごしいただき、願わくば、その大切な方との絆を深めていただくことになれば、宿としてこれ以上の喜びはない。と考え、泉翠では全室にテレビを設置しておりません。
大切な方との会話をしていただけたようで、本当に嬉しく思っております！！

担当させていただいた、シワコティもまだ研修中の身で、日本語もまだまだ勉強中ですが、このようなお言葉をいただき、感激しております。きっと本人にとっても、大きな励みになると思います！！本当に、本当にありがとうございます！！

桜の見頃を迎えた城崎温泉。泉翠でも春食材を使った料理をご用意させていただいております。季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひまた機会ございましたら、骨休めにお越しになってください。

またのご来館を心よりお待ちしております。
そして繰り返しになりますが、嬉しいメッセージありがとうございました！！励みにさせていただき、これからも頑張ってま参ります！
泉翠 若女将　冨田

この度はご夫婦のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました！！

スタッフの接遇にご満足いただき、感激しております。お越しいただいやお客さまに、少しでも寄り添えるような接遇を心がけておりますが、喜んでいただき、本当に嬉しく思っております。

今回、ご宿泊をいただきました、蓬莱（ホウライ）は2019年に新たに作った部屋でございます。喜んでいただき、何よりでございました。

館内には3つの貸切風呂をご用意しております。全て『貸切』でご利用いただけますので、周囲を気にせずに温泉をお楽しみいただけます。コーヒーサービスもご利用いただきありがとうございました！！

4月1日より季節の食材を使い、今シーズンは出汁にこだわったお料理をご用意させていただきます。
ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております！！
この度はありがとうございました！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

お目当てのかに料理をお楽しみいただけたようで、本当に何よりでございました。
地元のワインと合わせて、かに料理をお召し上がりいただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです。
料理人に向けての激励のお言葉までいただき、ありがとうございます。
まだまだ、精進が必要でございますが、お客様のお言葉は本当に励みになると思います！！

今回、ご宿泊をいただきました、上汐（あげしお）は2019年にリニューアルをさせていただきました。
私の大好きな建築家でもある、堀部安嗣さん設計によるものです。
快適なひと時をお過ごしいただけたようで、感激しております。ありがとうございました！！

ご意見をいただきました、ハンドソープにつきまして、喜んでいただくお客様もいらっしゃるのですが、香りの趣向はお客様によって様々です。今後の参考にさせていただきます。
また手拭きタオルにつきまして、違ったものをご用意できないか検討していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます！！！

心温まるお言葉をいただき、感激しております。
難しい社会情勢でございますので、日々、悩んでしまうこともあるのですが、お客様のお言葉を励みに、これからも前を向いて頑張っていきたいと思います。

ぜひ、また機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は大切な方とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠のご利用を賜り、誠にありがとうございました！！

当館の接遇・料理につきまして、ご満足いただけたようで、大変、嬉しく思っております。
特に、大切な方とお話しをしながら、時間を過ごしていただけたことを本当に嬉しく思っております。
お二人の絆をさらに深めていただきましたら、これ以上の喜びはございません！！本当に本当によかったです。

お知り合いの方へのお薦めもありがとうございます。
お客様のこのようなメッセージが、私たちにとって、何よりの励みとなります。このような社会情勢ですが、大きな力をいただくことができます。心より感謝を申し上げます。

ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずはこの時期の楽しみでもある、かに料理をお楽しみいただけたようで、本当に何よりでございました。
食材のバリエーションについて、私ども豊富していきたいと考えておりますので、来シーズンには、活かしていきたいと思っております！

館内の3つの貸切風呂も、ご満足いただき大変、嬉しく思っております。3つともに『貸切』でご利用いただけますので、周囲を気にせずに、ゆったりと温泉をお楽しみいただけます。
外湯めぐりも満喫いただけたようですね。

ご意見をいただきました、換気機能については、大きな工事となりますので、どこまで対応できるか、考えていきたいと思います。ご意見いただきありがとうございました！！

素敵なメッセージをいただき本当にありがとうございます！！
今後の励みにさせていただき、より良い宿を目指して精進していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

ご家族との大切なご旅行で泉翠へお越しいただき誠にありがとうございました！！

楽しみにされていた、松葉がにをお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。今回のかにシーズンは不漁ではございましたが、無事にお届け出来て、ホッとしております。美味しく召し上がっていただき、嬉しい気持ちでいっぱいです！！

貸切風呂でも温泉をゆっくりとご堪能いただけたようで、何よりでございました。（館内にエレベーターがございませんので、ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした！）

全客室にテレビはご用意しておりません。貴重なご旅行では、一緒にお越しいただく方々との時間を深く過ごしていただきたく考え、そのようにさせていただいております。

とても仲の良いご家族で、私も楽しくお話しをさせていただきました。本当にありがとうございました！！

また機会ありましたら、ぜひゆっくりと骨休めにお越しになって下さい。またお目にかかれる日を楽しみにしております！！
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 代表　冨田

この度は大切な方とのご旅行で泉翠をご利用いただき本当にありがとうございました！！

スタッフの接遇にご満足いただき、何よりでございました。

お客様が仰る通り、泉翠の全客室にテレビはご用意しておりません。せっかくのご旅行ですから、大切な方との時間を楽しんでいただき、その方との絆が、より深まってほしい。そのように考えて、テレビはなくしました。

お客様に私たちの想いが届き、有意義な時間をお過ごしいただけたこと、大変、嬉しく、そのような時間を提供させていただくことが、泉翠の存在価値であると改めて、感じることができました！！ありがとうございます！！

ぜひまた機会ございましたら、骨休めにお越しになって下さいませ。この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田