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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

風呂3

投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-14 11:22:17

ホテルの建物、部屋は大変良かったです。
ただ朝の6時30分頃の時間帯でフロント勤務が女性一人。チェックアウトを待たされる状況です。
聞いてみると責任者は仮眠しているとの事でした。
ゲストが動く時間帯を考えて、シフトを考えて欲しいと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) 2022-07-14 16:48:18

この度はザセレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
チェックアウト時にはお急ぎのところをお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、カウンター対応については気を付けて参ります。また社員教育につきましても今一度徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。