熱海の奥座敷　山の上ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

12月17日に宿泊しました。ホテルの名前通り、山の上？坂の上にある心休まるホテルで、スタッフの皆様の接客サービスがピカイチでした。特に、御年配の仲居さんの暖かくて優しい声かけが素晴らしく、また明日から私達も頑張ろうと思いました。バスの運転手さんや受付、電話対応など、全てにおいて、おもてなしが素晴らしかったです。また今のご時世、食事はビュッフェのホテルが多いですが、朝、夕食ともに懐石料理の部屋食で最高のサービスでこのお値段は充分過ぎました。今回熱海旅行は初めてでしたが、次来る時も是非こちらの旅館を利用したいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 23:10:28

12月5日に宿泊しました。山道は遠かったですが。優しいおばあちゃんのサービスがとても良かったです。お風呂はよかったです。またおばあちゃんに会いに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

ラブ・イズさんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

ラブ・イズさん [60代/男性] 2023年12月04日 12:27:58

評価コメントが比較的良かったので利用させて致しました。サービス、食事、風呂は個人的には満足できました。希望としては、朝の浴場の使用開始をもう少し早めて頂いたいのこと位です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

ryu15307さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

ryu15307さん [30代/男性] 2023年12月03日 22:16:48

最初から最後まで女将さんやスタッフさんの対応が丁寧でとても居心地が良かったです。
立地は旅館名通り山の上にありますが、熱海周辺であればどこでも送迎していただけるので問題にならないかと思います。その分お風呂からの景観もよく、料理もボリューム満点でとても美味しく、お部屋も広くて綺麗でした。
正直、一部の低評価レビューが信じられないです。
またぜひ利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

投稿者さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:57:54

口コミを心配しておりましたが、大満足の旅が出来ました。
熱海駅でのお迎えもありましたし、チェックインもスムーズ。
ロビーから見える景色も屋上から見えた夜景も素敵でしたし、食事も期待以上のボリュームでお腹いっぱいになりました。
露天風呂は周りから丸見えなので少し気を使いましたが、それ以外以外は問題なく思います。貸し切り風呂も利用しましたが、ちょうどいい温度で気持ちよく利用させていただきました。
スタッフの方も親切で、色々なリクエストにお応えいただいて、大変気持ちの良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

投稿者さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 16:43:02

口コミ評価が高かったので予約させてもらいました。ホテルの場所は急激な坂を登る必要があり怖かったですが、昔ながらのサービス、人のいい中居さん、ボリューム感のある食事、こぢんまりとはしてるけど露天やサウナもある温泉など施設は充実しており満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【牛ステーキ付】ボリューム満点！あつあつ鉄板牛ステーキ＋懐石料理♪本館岩風呂貸切付きプラン☆
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

りりこ000さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

りりこ000さん [40代/男性] 2023年11月12日 20:05:37

とても親切な対応で、落ち着いてゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

投稿者さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:28:38

食事の予約を忘れてしまいましたが、急遽対応してもらい大変助かりました。
スタッフの方皆さん大変親切で素敵な思い出ができました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食付プラン】朝食は当館自慢の和定食を・・・落ち着いた和室と本館貸切風呂でごゆるりと♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

たいっち2977さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

たいっち2977さん [40代/男性] 2023年11月02日 09:20:58

初めての利用致しました。スタッフの方々が親切で安心して過ごせる事が出来ました。お風呂も見晴らしが良く素晴らしかったです。食事も美味しく量も丁度良かったです。また遊びに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード懐石料理プラン】20時スタートの夕食もOK☆本館貸切風呂付　板長お薦め特選料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室】

サービス5

投稿者さんの熱海の奥座敷　山の上ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:26:43

送迎のご依頼のお電話時からとても感じのいい接客をしていただきました。お宿に着いてから、みなさんお出迎えしてくださる時もとても温かく、つい「ただいまぁ」と言ってしまったくらい落ち着く雰囲気でした！
少し古めのこぢんまりとした、お宿ですが料理も接客も丁寧で大満足。お風呂は洗い場が3つで他のお客さんもタイミングが重なってしまうと少し混雑した感じになるかもですが、温泉はとても柔らかくていいお湯でした。晴れていれば、夜空と夜景が楽しめます！
ただただのんびりほっこりしたい方にはおすすめです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する