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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2011-07-16 22:54:19
5.0
投稿日：2011-07-16 22:45:39
総合3
ヒルズ4527さんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
すすきの、狸小路に近く立地の良いホテルです。以前使用したこともあり、特にリーズナブルな料金は魅力でした。従業員の応対もよく朝食も満足できます。
今回不満だったことは、風呂場に雑菌臭がしたことでした。梅雨時にタオルなどが臭くなるあの臭いです。ぜひこれは何とかしてほしいものです。また、洗濯をしたのですが、乾燥まで全て無料で使用できたのには感激しました。雑菌臭さえなくなればまた泊まりたいと思います。
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この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
市内数多くあるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
風呂場の雑菌臭の件、お客様に御不快な思いをさせた事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後におきましては、清掃係含めスタッフ一同、このようなことのない様、更に努めて参ります。
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。
御利用有難うございます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人