この度は、ご宿泊及びお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後も清潔感のあるお部屋を皆様にご提供できるよう努力して参ります。
　さて、朝刊販売の件でございますが、昔よりは減ってきているとは思います。他の市内ホテルさんについては詳しくは分かりかねますが・・・。
　又、札幌にお越しになられる際は、ホテルレオパレス札幌をご指名いただけることを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
　宿泊課　細川　智之
　

　

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。　客室暖房の件でございますが、施設的には現在暖房設定となっております。とくにこの時期は調整が難しい期間でございましてお客様にご迷惑をお掛けしていることをこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
　尚、今現在暖房を停止させることは、全国各地からのお客様もいらっしゃいまして体感温度も違いますし、日々の気温変動の関係上できかねる状況でございます。全館の設定温度を下げさせていただきますので、ご了承いただけますでしょうか。大変ご迷惑をお掛け致しますが、この状況が続く場合は、フロントに再度ご連絡をくださいませ。
　宿泊課　細川　智之
　
　

この度はご宿泊を賜りました上、お褒めのお言葉までも頂戴し、誠に有難うございます。ブロードバンドサービスLeo-Netの件でございますが、私共のご案内不足もありご迷惑をお掛け致した事、お詫び申し上げます。より多くのお客様にご利用頂けますよう、努力・改善を行って参りますので、またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

先日は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様にとって快適にご滞在頂けました事を、大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました件に関しましては、早急に改善させて頂きたいと存じます。お客様に快適にご滞在頂けます様、改善・努力を重ねて参りますので、またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございます。

宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、御丁寧にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後共、お客様の声をご参考にホテルレオパレス札幌の向上に日々努めて参ります。御来札の際には、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました騒音の件でございますが、お客様がお泊り頂きました客室の上階がメゾネットルームになっており、二層式になっている為、階段昇り降りの足音が響いたと思われます。お客様に快適に滞在頂けるよう防音等、対処させて頂きたいと存じます。またの御来札際には、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。レオパレスグル－プのレオネットに関しては課題もありますが大変ご好評頂いておりまして、より多くのお客様にご利用頂きたいと思っております。現在はバイオハザ－ドも視聴開始いたしました。次回は是非、浴場・サウナをご利用ご利用下さいませ。今後ともレオパレスグル－プを宜しくお願いいたします。4月には仙台・8月は旭川がオ－プン予定でございます。ありがとうございました。
宿泊課　佐藤　大和　

この度は、御宿泊及びご投稿いただきまして誠にありがとうございました。LEO-NETの番組につきましては、2ヶ月くらいに一度交換させて頂いております。尚、本日新しいコンテンツに替えさせて頂きましたので次回ご宿泊の際は、御満足いただけるかと存じます。また、テレビ番組表の件は、至らぬところがありましたことをこの場をかりてお詫び申し上げます。
　今後は、お客様のご期待に添えるよう努めさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
　　宿泊課　　細川　智之

この度は、ホテルレオパレス札幌ニ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様が御満足頂ける様、改善・努力を重ねて参りますので、またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 四木 甚太郎

この度は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様にとって快適にご滞在頂けました事を、大変嬉しく思っております。今後、より一層お客様にご満足頂けます様、日々努めさせて頂きます。またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼を申し上げます。浴場の件につきましては、お客様のご意見を元に検討をさせて頂きたいと考えております。またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小野　明日香

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　又、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして私達従業員の励みになります。
　LEO-NET（CS放送やビデオ）の説明が不十分でしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
　又、９階の浴場の件につきましても翌朝の営業につきましては現在検討段階でございます。もうしばらくお時間をいただけますでしょうか。
　札幌にお越しの際は、当ホテルを利用していただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　　細川　智之

この度は、ホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食の件に関しましては、お客様のお声を元に改善させて頂く所存でございます。また、レオネットのリモコン操作方法につきましては、私共のご案内不足でございます。心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にご滞在頂けます様、改善・努力を重ねて参りますので、またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

いつもレオパレスホテルをズご利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。今後もお客様のご要望に少しでもお答え出きる様、日々努めさせて頂きますので、引き続きレオパレスホテルズのご利用をお願い申し上げます。

朝食の件に関しましては、シングルルーム・ツインルームのみ朝食付にて販売させて頂いておりますので、是非一度ご利用下さいませ。またの御来札の際には、ぜひレオパレス札幌をご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。御朝食の件に関しましては、皆様にご満足頂く事が出来ます様改善を重ねて参りたいと思います。朝のご出発に向け、ご不快な思いをされたのではないかと大変残念に思っております。お客様のお声をもとに、改善・努力を重ねて参りますので、ホテルレオパレス札幌の引き続きのご利用をお願い申し上げます．

宿泊課　西淵　智人

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
今後もお客様のご要望にお答え出きる様、日々努めさせて頂きますので、何か困った事がございましたら従業員及びフロントにご連絡頂けたらと思います。
御来札の際には、ホテルレオパレス札幌・及びレオパレスホテルズをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 四木 甚太郎

いつもご愛顧頂き、誠に有り難うございます。また、御丁寧にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後、お客様の声をご参考にレオパレスホテルズの向上に日々努めて参ります。御来札の際には、ホテルレオパレス札幌・及びレオパレスホテルズをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌に御宿泊頂き、誠に有難うございます。９階の浴場につきましては、ビジネスにて御来札の方にはごゆっくりご滞在頂ける施設だと存じます。パソコンの貸し出しは行っておりませんので、お客様でご持参頂けます様お願い申し上げます。これからも御来札の際には、ホテルレオパレス札幌・及びレオパレスホテルズをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌に御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見賜り、従業員一同御礼申し上げます。お部屋の件ですが建物上の都合もございますので、何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。ご指摘頂きました浴場の件につきましては早速検討させて頂きたいと存じます。２階レストランフーズフーズでは串焼き食べ飲み放題等、様々なプランをご用意致しております。是非、一度ご利用下さいませ。中華居酒屋「ちゃん」様には伺った事はございませんが、これを機に是非伺いたいと存じます。また御来札の際には、ぜひレオパレス札幌をご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、御丁寧にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。９階の浴場はご宿泊のお客様専用とさせて頂いておりますので、ごゆっくりとおくつろぎ頂けます様、日々努めております。またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　西淵　智人