過日は私共ホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠に有り難う御座いました。私共のお部屋はシンプルに且つ、お客様におくつろぎ頂けます様気を配らせて頂いております。またこの度はセミダブルにお泊り頂きましたが、次回は是非ツインのお部屋にもお泊り下さいませ。ツインのお部屋は全室ジェットバスが完備しており、お部屋も広めになっておりますので、さらにくつろぐ事が出来るかと思われます。それではまたのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

過日は私共ホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。色々なホテルにお泊り頂き、それでレオパレス札幌が良かったとおっしゃって頂けて、大変光栄に思っております。私共のメゾネットルームはご家族の方、グループの方々に大変評判が良く、一度お泊り頂いて、再度リクエストされるお客様も少なくございません。その為メゾネットルームの空きが無く、お客様にご迷惑をおかけする事もございますが、私共のツインルームも広めの作りになっておりますので、機会がございましたら是非そちらでのご予約もお待ち申し上げております。これから札幌はスキーのシーズンとなって参ります。またご家族で、お仲間で札幌にお越しの機会がございましたら、是非ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

過日はホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠に有り難う御座いました。またお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは部屋数も８６室と、あまり大きくなく、お客様と接する機会も多い事と思われます。ですから出来る限りお客様を覚えるように指導しております。しかし至らない点もあろうかと思いますので、お客様のご意見におごる事の無い様、これからもサービスさせて頂きたいと思います。また札幌にお越しの機会がございましたら是非ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

私共ホテルレオパレス札幌に再びご予約を頂戴致しまして、誠に有り難う御座いました。先日航空券がお取りできなくてキャンセルしましたとの書き込みを頂き、残念に思っておりました所、再びご予約を頂けまして、大変感謝致しております。お客様のご期待にそえるようスタッフ一同サービスさせて頂きます。楽しい旅行になる様お祈り申し上げます。ではお気を付けてお越しくださいませ。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

私共ホテルレオパレス札幌にお問い合わせ頂きまして誠に有り難う御座います。しかし私共のホテルのセミダブルには残念な事に洗浄機付きトイレがございません。洗浄機付きトイレはメゾネットルームという客室内が２層になっており、１階部分がソファーとテーブル、階段を上がりまして２階部分がツインのベットルームになっておりまして、そのタイプのお部屋には全室完備しております。料金的には少しお高めになりますが、こちらをお勧め致します。ではご検討の程、ご予約頂けますよう、お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

ホテルレオパレス札幌にご予約頂きまして、誠に有り難う御座います。また、お知らせ頂きまして大変助かりました。同じお名前でも宿泊日が違うと同姓同名かな？と思ってしまい、お客様に不快な思いをさせてしまう所でした。お部屋の方は同じお部屋をご用意させて頂きます。お気を付けてお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

わざわざ書き込みをして頂きまして、誠に有り難う御座います。希望の航空券をお取り出来なかったとの事で、誠に残念で御座います。また札幌にお越しの機会がございましたら、その時は是非私共ホテルレオパレス札幌にご予約頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

ホテルレオパレス札幌にご予約頂きまして、誠に有り難う御座います。禁煙ルームご希望との事でございますが、私共のホテルは只今検討中ではございますが、残念ながらまだ禁煙ルームを設けて御座いません。しかし禁煙ルームご希望のお客様には、私共スタッフが充分に気を配り、お客様に快くお泊り頂けますよう配慮させて頂いております。またジェットバスルームはツインルーム、メゾネットルームには完備しておりますが、ダブルルーム、シングルルームにはついてございません。料金的には若干プラスになりますが、ツインルームでのご予約をお勧め致します。それではお気を付けてお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

過日は私共ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。御朝食の件で御座いますが、期待に添えず、誠に申し訳御座いませんでした。今月の中頃に朝食の内容を変えてはおりますが、まだ同じ様なご意見を先日頂戴致しまして、今後も検討していくつもりで御座います。貴重なご意見、有り難う御座います。また札幌にお越しの機会が御座いましたら、私共のホテルをご指名して頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

過日は私共ホテルレオパレス札幌にお泊り頂きまして、誠に有り難う御座いました。またお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。私共のホテルも平成元年にオープン致しまして、今年で１３年目を迎える事が出来ました。客室の方も２年前に全客室リニューアル致しまして、綺麗になっておりますが、細部に渡り気付かない点もある事と思いますので、皆様のご意見を頂けたら幸いでございます。これからもお客様が気持ちよくお泊り頂けますよう、「愛されるホテル」をめざしてスタッフ一同頑張っていきたいと思います。また札幌にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

この度は私共にご質問して頂きまして、誠に有り難う御座います。レオパレスの会員という事ですが、会員にも色々とございまして、ホテルの宿泊メンバー、レオパレス２１のアパートメンバー、アパートのオーナーメンバーなどそれぞれにより特典、割引も異なります。一度ホテルの方に直接お電話頂けたら特典、割引の説明をさせて頂きます。それではお電話をお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日は私共ホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、フロントに対してのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ただ、チェックアウトの際の対応は大変失礼致しました。通常は利用明細を提示しながら請求を申し上げておりましたが、一部徹底されていない部分があり、今後、今一度スタッフ全員に徹底する様、改めさせて頂きます。また、朝食の件は、料理の品数を含め今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見、誠に有り難う御座います。また出張やご旅行で札幌にお越しの機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

お問い合わせ、有り難うございます。ツインかセミダブルでご予約を迷われていらっしゃるとの事ですが、私と致しましてはツインのお部屋をお勧め致します。その理由と致しまして、ジェットバスがツインはついておりますが、セミダブルにはついておりません。またお部屋の広さが、ツインは約３０???ありますが、セミダブルは約２０???ですので、ツインの方がゆっくりとおくつろぎできるんではないでしょうか。料金的には４千円程高くなりますが、色々とご検討の上、私共のホテルにご予約頂けます様、お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日はホテルレオパレス札幌にお泊り頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、お褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様が満足して頂けるサービスを日頃より心掛けて、スタッフ一人一人に指導しておりますが、まだまだと思っております。禁煙ルームも只今検討しておりますので、また禁煙ルーム希望の場合は、私共にお申しつけ下さいませ。十分に気を配らせて頂きます。また私共のホテルをご利用して頂けるとの事ですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日はホテルレオパレス札幌にお泊り頂きまして、誠に有り難う御座いました。ツインのご予約でしたが、メゾネットルームに余裕がございましたので、メゾネットにさせて頂きました。メゾネットルームも皆様にご好評頂きまして、大変嬉しく思っております。今後もお部屋に余裕がある日はそのようにさせて頂きたく思いますので、また札幌にお越しの機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日は私共ホテルレオパレス札幌にお泊り頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、メゾネットルームにお泊り頂き、くつろいでいただけた事を幸いに思っております。お客様がお泊り頂いたメゾネットルームは５名様までお泊りする事が出来、メゾネットルームでも広いタイプのお部屋です。また札幌にお越しの際には私共のホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、お知り合いの方にもご紹介頂けたら幸いでございます。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日は私共ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。私共のホテルの部屋は、２年ほど前に全客室をリニューアルし、壁紙を白にまとめ、シンプルかつ清潔感を出しております。くつろいで頂けたら幸いでございます。またスタッフもお泊り頂いているお客様にご満足して頂ける様、サービスさせて頂いております。何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。また札幌にお越しの機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

この度はホテルレオパレス札幌にご予約して頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件ですが、私共ホテルの駐車場は立体駐車場になっておりまして、６２台収容可能です。ですから特に駐車場のご予約は必要なくお預り出来ると思います。しかしＲＶのような大型ですと６台くらいしかお預かりするスペースがございません。その場合はホテル近くに契約している駐車場がございますので、そちらをご案内致しております。駐車料金は立体駐車場で５００円、大型で１０００円頂いております。それではお気を付けてお越しくださいませ。 ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日はホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。以前にも書き込みを致しましたが、お部屋の余裕がある日は、シングルでご予約のお客様にはツインルームへ、ツインでご予約のお客様にはメゾネットルームへとグレードアップさせて頂いております。又、メゾネットタイプは４名様までお泊り頂けますので、ご家族でご旅行される際には最適かと思われます。ただご指摘にございましたコンセントが少ないとの事でしたが、申し訳なく思っております。延長コード、たこ足配線なども貸出しがございましたが、スタッフの説明不足でございました。また札幌にお越しの際には、是非私共ホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂けます様、お待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司

先日はホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、新婚旅行でお越し頂いたのに大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ジェットバスのスイッチは先日早々に交換させて頂きました。またジェットバスからの水垢の件に関しましては、今一度清掃の徹底をさせる様、指示の方を致しました。部屋の匂いの方は、やはり広い部屋のせいか、あまり換気が良くなく、こちらの方も清掃の係にもっと気を配る様、指示の方を致しました。本当に申し訳ございませんでした。また札幌にお越しの機会がございましたら、私共ホテルにご宿泊して頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司