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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.85
  • 食事4.30

総合4

ルーシア39さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

ルーシア39さん [50代/女性] 2014-10-04 16:11:56

老舗のホテルだけありフロアーは高級感があり、スタッフの皆さんもテキパキと笑顔で対応してくれました。雨降りだったので駅まで買い物に行くのに地下直結はとても助かりました。部屋は思っていたよりは狭かったです。朝食は期待していた程ではありませんでした。しかし、混雑するなかスタッフの方の気配りは凄かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
札幌グランドホテル 2014-10-18 10:17:03

このたびは札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また高いご評価のご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対に関して、お客様が日々安心してこのホテルをご利用いただけるよう、「親切さ」「丁寧さ」が伝わる応対を心がけておりますが、このたびのご投稿はそのことの成果として皆で共有して本日からの業務に生かしてまいります。
10月に入り、札幌の夏の観光シーズンも一段落、この季節にもう一度各自が自分の接遇について振り返ってマインド面の充実を図るべく努めてまいりますので今後とも札幌グランドホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【28日早割/朝食付】先取り予約がイチバンお得!【2名】
ご利用のお部屋
【おまかせツイン/禁煙(館指定なし/21平米以上)】
ルーシア39さん
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