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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:6133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.83
  • 食事4.28

総合5

kumio7315さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

kumio7315さん [50代/女性] 2023-03-30 14:39:00

3月24,25日に宿泊したが、チェックイン時は、混雑していて少々待った。
着ていた白いシャツをホテルのパジャマやタオルと一緒に置いて外出してしまったようで、帰ってシャツがからない事に気づき、フロントに連絡したところ、即対応して下さり、プレスした状態で部屋に届けてもらえた。汚れたシャツなのに、返って恐縮。大変有り難かった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌グランドホテル 2023-03-31 17:58:01

kumio7315 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、おもてなしの気持ちを大切に、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】地下歩行空間直結で便利なアクセス!/朝食付
ご利用のお部屋
【東館ツイン/禁煙/部屋指定無し(29平米~)】
kumio7315さん
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