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投稿日：2024-03-17 12:43:23
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投稿日：2023-11-05 19:27:32
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投稿日：2023-11-05 19:16:04
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投稿日：2019-04-11 23:06:19
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投稿日：2012-07-19 15:52:12
総合4
karasiwasabiさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
全国旅行支援を利用して10月30日の訳あり(保全点検日)に2名で7,200円で宿泊させて頂きました。やはり価格相応の部屋でした。部屋はダブルルームで広さなどは問題ありませんでしたが、残念だった点は1つありバスルームのバスタブに毛髪が2本ついていました。水回りの清掃は1番気になる場所ですので、掃除の後で第三者の点検をするなど特に気を使って頂きたいと思います。
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karasiwasabi 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を基に、改めまして、清掃後のチェック強化をおこなってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳