この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、お部屋の鍵をお渡しする際の配慮に欠けておりました。
大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂く事はもちろん、安心・安全についてもしっかりとご提供が出来るホテル作りに努めてまいります。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも一層のご指導ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

次回またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　高井

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。対応させて頂きましたフロント係りにつきましては、今後このようなことのないよう教育して参ります。またフロントスタッフ全員が基本に立ち返り、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント主任　平田

この度は赤坂陽光ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回の御宿泊では客室設備により手狭な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂ける空間つくりに努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。シャワーカーテンにつきましては交換致します。また、壁の汚れもすぐに清掃致します。フロント社員に関しましては、教育、指導の徹底を致します。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。これからもお客様が満足していただけるサービスとお得なプランの提供に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。従業員の対応で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当日、接客した従業員には厳しく注意をし、二度とお客様が不快に感じる接客をすることのないよう教育の再徹底を行って参ります。本当に申し訳ございませんでした。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。パソコンのキーボードをはじめ清掃不備により不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳しく注意、指導致します。大変申し訳ございませんでした。

この度は赤坂陽光ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。しかしながら清掃につきまして、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。また机のランプが点かなかったとのこと。重ねてお詫び致します。清掃スタッフにもお客様のご指摘を共有し、清掃方法の改善に努めて参ります。
今後はより徹底して参ります。お客様からのご指摘により私共も気付ける部分がございますのでご指摘下さり感謝しております。 今後はお客様からご指摘されずとも様々な面に気付き対応していく所存でございます。 誠に勝手ではございますが、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊におきまして、アメニティやWi-Fiに関して大変なご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

枕につきましては、追加でのご用意も可能ですし、先着限定10個ではございますがシモンズ製枕の無料貸し出しも行っております。
フロントまでご連絡を頂ければ、ご用意をさせていただきます。

フロントにご用意しております化粧水等は、女性用のスキンケアセットとしてご用意しておりますので、ご理解頂けたら幸いでございます。

ご宿泊頂いたお部屋は、改装したスーペリアシングルルームというお部屋でございます。客室はきれいだったとお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。

この度はご不便や不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごし頂けるよう、今後より一層サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、赤坂陽光ホテルにご宿泊下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　武田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用な折、ご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度調整につきましては、不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一斉空調の為、外気温を基に温度調整をしておりますが、設備上の問題もあり、すぐに改善できず心苦しく存じます。今後は、お客様の意見を参考に、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、是非、またご利用いただけると幸いに存じます。

フロント　笠原

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの「おもてなしの心」に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

基本に立ち返り、お客様のご期待に沿えるよう再度教育と指導を徹底いたします。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく注意をし、指導の徹底をして参ります。冷蔵庫に関してはすぐに確認致します。大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。清掃スタッフが、全員きちんと挨拶できなかった件に関し、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には、厳しく教育、指導の徹底をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前泊者のゴミ等が放置されていた件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく注意をし、指導を徹底して参ります。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。