この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、準備が整った時点でお声掛けをせず、配慮が足りなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。フロント社員には、お客様に対する配慮の徹底を指導して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩５分程と近く、立地につきましては多くのお客様からご好評をいただいております。この度のご予約はセミダブルタイプでしたので、客室の広さはスタンダードシングルと同じですが、ベッドが広めでお寛ぎいただけたことと存じます。東京タワーは、一部の客室からご覧いただくことが出来ます。
この度は大変あたたかいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご予約をぜひお待ち申し上げております。

フロント　春島

この度は赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中お客様の貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食や客室の清掃に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。朝食は7月からフルビュッフェを再開したタイミングでの温かいお言葉、大変励みになります。
しかしながら、館内設備面でご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
客室Wi-fiに関しまして、繋がりにくい際は回線状況を確認し、状況に応じてルーターの再起動をいたしますので、大変お手数ですがフロントまでご連絡を頂けますと幸いです。
コインランドリーは案内が足らず申し訳ございませんでした。フロントにて洗剤の販売をいたしておりますので、その旨を含めホームページやランドリーコーナーの案内内容の見直しをいたします。また夜間の騒音に関しても巡回の回数を増やし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今回頂いたご意見を改善し、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員一同の大変な励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重な意見を参考に、より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は、赤坂陽光ホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。また、御多用な折、感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスにつきましては、手狭な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
構造上の問題もあり、すぐに改善出来ず大変心苦しく存じております。

お客様より頂戴しましたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

湯船につきましては、手狭な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり、すぐに改善できず心苦しく存じます。

回線速度に関しましては、定期的に設備点検を行い、通信環境の向上に努めて参ります。

ご滞在中の歯ブラシと剃刀の交換につきましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後、前向きに検討させて頂きます。

ご指摘頂きました、廊下の壁の汚れにつきましては、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、客室内だけでなく、廊下の清掃にも気を配って参ります。

今後も、お客様から頂戴致しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、他のお客様の話し声により不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後、お客様からいただいたご意見を参考にし、快適にお過ごしいただける環境つくりについて、再考致します。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。ありがとうございます。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中は至らぬ点も多く、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、本来ならば『女性限定プレミアムプラン』では炭酸パックを含めた5種類のスキンケアグッズをお部屋にご用意していなければなりませんでした。
今回の失態はチェックイン担当者ならびに客室担当者に周知できていなかった事が原因でございます。申し訳ございませんでした。
また、ナイトウェアの件につきましてもご不快な思いをお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
女性限定プランにおきましては通常ご用意しております浴衣ではなく、当プラン専用のナイトウェアをご用意しておりますので、改めてクリーニングの仕上がり状態等を確認して参ります。

お客様からご意見賜りました当プランにおける宿泊人数分のアクセサリートレイ、翌朝分のスキンケアグッズのご用意に関しましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、女性限定プランをお申込みいただきながら本来の目的である『自分のお部屋にいるような快適な空間』をご提供できず大変申し訳なく存じます。今後、このような事がないよう周知徹底をして参る所存でございます。
お客様から頂戴致しました女性ならではの貴重なご意見を参考にし、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調システムは館内一斉空調でござまして、冬の季節は暖房のみの使用となっております。
お客様に手狭な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　ミッドタウンへは、観光でお越しになられました他のお客様にも、よく場所を尋ねられます。また六本木ヒルズ等も大変好評で、次の機会には是非お立ち寄りになられてはいかがでしょうか。
　浴室におきましては、お客様に手狭な思いを掛けてしまった事深くお詫び申し上げます。今後ともお客様が快適に過ごせるホテルつくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上の為にも
是非とも参考にさせて頂きたいと思っております。
多用な折、このような貴重なご意見を賜りまして
重ねて御礼を申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスに努めて参りますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 榎本

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。２２時前ですと６番出口から５分程ですが、２２時以降は、５番出口から７番出口が閉まってしまうため、４番出口から７分程になっております。お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。快適で安心なサービスの提供に努めて参ります。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。団体様がご宿泊の際のご朝食のご利用時間が分かっている場合は、ご説明するよう徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。従業員の対応をはじめお褒めお言葉をいただきありがとうございます。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿と貴重なご意見を賜りまして、併せて御礼申し上げます。

近隣の騒音に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
音などが気になる場合、スタッフが巡回に回りますのでフロントまでご連絡くださいませ。

また機会がございましたら、赤坂陽光ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。

フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは、地下鉄千代田線赤坂駅より徒歩5分ほどの場所にあります。隣のビルにはコンビニもございますので、旅の足りないものを買いそろえたり、ちょっとした食べ物を買ったりするには便利かと思います。
設備に関しましては、すぐに改善することが難しいですが、お客様の過ごしやすいお部屋づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

フロント　両角

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームに関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善する事は難しいですが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　両角