この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の暖房が効かなく寒かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは館内一斉空調となっておりまして、只今の時期、まだ暖房運転に切り替わっておりません。フロントでは毛布の貸出しを行っております。空調は設備上の問題であり、直ちに改善する事は難しいことであります。できる範囲にはなりますが、お困りの際にはご遠慮なくフロントへご相談下さい。
私共も折角お泊り頂いたものの、申し訳なく思っております。次の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

フロント　栗田

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ただ、今回のご投稿でスタッフの接客につきまして、お客様のご期待に添えず、スタッフ一同、心苦しく感じております。

これを機会にサービスにつきまして、見直しを図って参ります。
何より快適なホテルステイをご提供することが第一であることをスタッフ一同、肝に銘じ日々励んで参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、お客様の貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
給湯機器につきましてはご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような不備がない様に点検を徹底するとともに、早急な対応に努めて参ります。
今回お寄せ下さいましたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　春島

この度は、赤坂陽光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員一同の大変な励みとなります。
バスルームには関しましては、手狭な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
多くのお客様から狭いというお言葉を頂戴しておりますが、構造上の問題もあり、すぐには改善出来ず心苦しく存じます。
今後もお客様より頂戴しましたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　多田

この度は、私共赤坂陽光ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスにつきましては、手狭な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
構造上の問題もあり、すぐに改善出来ず大変心苦しく存じております。
お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

次の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員一同の大変な励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は、赤坂陽光ホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
また、御多用な折、感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの赤坂駅から徒歩5分、コンビニエンスストアはすぐ隣にあり、立地につきましては多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら、お部屋やユニットバスにつきまして、手狭な思いをお掛けし申し訳御座いませんでした。
構造上の問題もあり、すぐに改善出来ず大変心苦しく存じております。
今後もお客様より頂戴しましたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　後藤

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃面につきましては、重ね重ねの不手際によりご迷惑をお掛け致しましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。再度、確認方法の徹底をはかり、二度とこのような不備を起こさないように致します。
ご多用な折、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　笠原

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの隣にはセブンイレブン、向かいにはなか卯があり、ちょっとした買い物や食事にお困りになることはございません。
また、当ホテルは地下鉄千代田線の赤坂駅より徒歩5分の位置にあり、観光・ビジネスに適した立地となっております。東京での起点として今後もご利用いただければ幸いに存じます。

お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの赤坂駅から徒歩5分の場所に御座います。次回、ビジネス・観光の際にまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　両角

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの赤坂駅から徒歩5分にあり、立地につきましては多くのお客様からご好評頂いております。
しかしながら、ユニットバスご使用の際に手狭な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
設備面におきましては即、改善とはいかない点もあり、大変心苦しく存じます。
今後もお客様から頂戴致しました貴重なご意見を基により良いホテル作りに活かして参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度は赤坂陽光ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

今回、ご利用いただきましたコンフォートルームはフットマッサージャーや加湿機能付き空気清浄器、ナノイー発生器だけでなくアメニティやベッドや枕に至るまで女性のお客様にご満足いただける様、ご用意したお部屋でございます。おかげさまで大変、ご好評いただいております。

大晦日の年越しそば、元旦の餅つきは大変多くのお客様にご利用いただきました。

今後もお客様にご満足していただけるサービスを考案して参ります。次回、東京にお越しの際は再度赤坂陽光ホテルをご用命いただけましたら幸いに存じます。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

赤坂陽光ホテル

フロント

藤本

この度は、私どものホテルをご用命いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。深夜のチェックイン誠にお疲れ様でございました。どの時間帯であってもお客様にご満足いただける様、丁寧な対応をいつも心掛けております。今後も皆様にご満足いただける接客に務めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地に関しまして、ご満足頂けました様で、何よりで御座います。

今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに励んで参りますので、ご愛顧頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　後藤

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは赤坂駅から徒歩5分の場所にあり、駅周辺には飲食店も多数ございます。コンビニもすぐ隣にあり、ビジネスにも観光にも適した立地となっておりますので、東京での起点として今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは赤坂駅から徒歩5分、コンビニはすぐ隣にあり、ビジネスにも観光にも適した立地となっております。東京での起点として今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は手狭な思いをおかけいたしました事、大変心苦しく存じます。

直ちに改装する事は難しい現状でございます。

設備面で至らない点は、接客サービス向上によりお客様にご満足いただけるホテル作りに励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

赤坂陽光ホテル

フロントマネージャー

藤本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数多のホテルの中から再度、ご用命いただいたにも関わらずお客様にご満足いただける対応ができなかった事、誠に申し訳なく、深くお詫びいたします。

今回のお客様からのご意見は当日の勤務者だけでなくホテルスタッフ全員問題として早急に改善するとお約束申し上げます。

誠に勝手なお願いでございますが、再度のご来館の機会をお作り頂き、挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。

改めて、今回の対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　藤本

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

湯船につきましては、手狭な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり、すぐに改善できず心苦しく存じます。

回線速度に関しましては、定期的に設備点検を行い、通信環境の向上に努めて参ります。

ご滞在中の歯ブラシと剃刀の交換につきましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後、前向きに検討させて頂きます。

ご指摘頂きました、廊下の壁の汚れにつきましては、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、客室内だけでなく、廊下の清掃にも気を配って参ります。

今後も、お客様から頂戴致しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤