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札幌パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊に関して利用するたびにスタッフの皆さんの対応がより親切により温かみのあるものに変わってきているように思います。今回は特に部屋まで案内してくださった方の対応がとても親切で説明内容も的を射たものでした。チェックアウト時はなにか妙にビジネスライクといいますか、そっけなかったのが唯一残念でした。宅急便のダンボールが５００円というのは世間相場よりやや高いように思います。総合して札幌ではなんと言ってもパークホテルが一番好きなホテルです。法事について会の進行に関しましては大変に気が利いていて、すばらしいスタッフの方がそろっているという印象でした。ただ廊下でスタッフとすれ違っても会釈をする方が少なかったのが残念です。
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このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、宿泊・宴会の場面におけるスタッフの対応につきまして大変貴重なご意見をいただき併せてお礼申しあげます。 お客様との接点において感じられる印象は、そのスタッフの年齢や勤続年数、知識の量といったものとは関係なく、過不足のなさが基調となって作用し、目の前のその一人のお客様に対して満足感や充足感の源をを醸成できるものと考えます。 その意味では大きなプラスのご評価をいただく一方で気持ちの出し方・表現の方法に改善の余地を持つスタッフがいることを私共も今一度認識して相互のコミュニケーションを高めてまいります。 昨年の秋以降、旅行も「安近短」が定着したとされ、「旅行よりもレストランで食事を」という方々が増えているように聞きますが、ホテルでのご滞在により日常からの少しだけの変化を得てそれによって日常をリフレッシュさせるようなご利用も皆様にお勧めしております。次の機会にもぜひ札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。 このたびは誠にありがとうございました。 平成21年12月11日札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
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上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル)（長野県）
5.0
投稿日：2010-08-03 12:49:22
札幌パークホテル（北海道）
投稿日：2009-12-08 15:14:06
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総合5
ham3cuteさんの 札幌パークホテル のクチコミ
宿泊に関して
利用するたびにスタッフの皆さんの対応がより親切により温かみのあるものに変わってきているように思います。今回は特に部屋まで案内してくださった方の対応がとても親切で説明内容も的を射たものでした。チェックアウト時はなにか妙にビジネスライクといいますか、そっけなかったのが唯一残念でした。宅急便のダンボールが５００円というのは世間相場よりやや高いように思います。総合して札幌ではなんと言ってもパークホテルが一番好きなホテルです。
法事について
会の進行に関しましては大変に気が利いていて、すばらしいスタッフの方がそろっているという印象でした。ただ廊下でスタッフとすれ違っても会釈をする方が少なかったのが残念です。
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このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、宿泊・宴会の場面におけるスタッフの対応につきまして
大変貴重なご意見をいただき併せてお礼申しあげます。
お客様との接点において感じられる印象は、
そのスタッフの年齢や勤続年数、知識の量といったものとは関係なく、
過不足のなさが基調となって作用し、目の前のその一人のお客様に対して
満足感や充足感の源をを醸成できるものと考えます。
その意味では大きなプラスのご評価をいただく一方で
気持ちの出し方・表現の方法に改善の余地を持つスタッフがいることを
私共も今一度認識して相互のコミュニケーションを高めてまいります。
昨年の秋以降、旅行も「安近短」が定着したとされ、
「旅行よりもレストランで食事を」という方々が増えているように聞きますが、
ホテルでのご滞在により日常からの少しだけの変化を得て
それによって日常をリフレッシュさせるようなご利用も皆様にお勧めしております。
次の機会にもぜひ札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。
平成21年12月11日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕