このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇やお部屋からの眺望、ご朝食等、いずれもお褒めのお言葉をいただき、重ねて深くお礼申しあげます。
今の季節はまだ本州は夏休み期間であり、ご家族連れも多く、皆様にご利用いただきやすいプランをご準備しておりますが、今後もビジネスにもレジャーにも色々なシーンでご利用いただけるよう、プラン内容を充実させてご案内させていただきますのでどうぞご利用くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年8月26日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして「もうこれ以上は、ない」と言うくらい、「ホテルマン冥利に尽きる」と言い切れるほどのメッセージをいただき、本当にありがたく、幾重にも幾重にもお礼申しあげます。
いただきましたメッセージですが、文字体を少しだけアレンジさせていただき、デスクの傍に置こうと思います。
私たちが勤めるホテルが、ご宿泊されるお客様にこのようにまで思っていただけていると、そのことを忘れないでこれからも自分を鼓舞してまいります。
気持ちを言い尽くせるお礼の言葉が見つかりませんが、深く、お礼申しあげます。
ありがとうございます。

平成22年8月23日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田 吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、館内でのことで不具合やわかりづらいようなことなど、是非ご指摘いただけましたらと思います。毎日見慣れてしまっております私共の視点ではわからない「不具合」なども、初めてお越しいただいたお客様には新鮮かつ大変重要なご指摘となると考えます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。季節によってバイキングのメニューの中身を少しずつでも変化をさせることで季節感や北海道らしさを感じていただけるよう工夫してまいります。
また、ご出張の際にも様々にお得なプランをご紹介できますよう努めてまいりますので今後共どうかよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。

平成22年8月11日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏休みになり、ご家族でのご利用が増えて日々ロビーも大変賑やかに活気を帯びております。
昭和39年にオープンし、今年47年目を迎えましたこのホテルですが、札幌市内のシティホテルでは札幌グランドホテルに次ぐ古さとなり、多くの経験を今この時に生かすべく、日々スタッフと共に歩んでまいります。
札幌にはまだまだ新規にホテルが開業してくるとのことを聞きますが、札幌パークホテルらしい、「過不足なく、ちょうど良いホテル」を目指してサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年8月7日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客や立地につきまして高い評価をいただき、併せて深くお礼申しあげます。
客室内施設上の問題につきましては清掃後のチェック体制を強化することで再びご指摘いただくことのないように努めてまいります。
当ホテルは「ススキノ」にも至近にて、或いは中島公園の眺望がお部屋から望め、周辺環境は市内随一と自負するところであり、この良さを今後もきちんと皆様にお伝えして、より便利にご利用いただけるように励んでまいります。
これからも札幌パークホテルをどうぞよろしくお願いします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

平成22年8月6日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでのご宿泊でしたでしょうか、深夜のご到着は大変おつかれさまでした。
今回ご利用いただきましたシングルタイプは全216室のうち50室を占めるタイプであり、次回は中島公園の眺望をご堪能いただけるタイプにてご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
ご朝食も時間に余裕のないビジネスマンや女性にも喜んでいただけるバイキングの内容にしておりますので併せてご案内させていただきます。
旅先のホテルで本当にリラックスできるか否かということは、その旅の成否を分ける大変重要な要素であると思いますが、これからも少しでもその旅のお手伝いが出来ればと、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

平成22年8月3日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また早速にお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申しあげます。
札幌市内中心部にも沢山ホテルが建っておりますが、中心部の地図を見ると大通公園を中心に上（北）に札幌駅、下（南）に中島公園となり、パークホテルはどうしても一番下に辛うじて載っているイメージがあり、アクセス面をご心配される向きもございます。
ただ、実際にお越しいただきますと周辺環境も市街地中心部のわりに静閑であり、利便性のよさも感じていただけるところと存じます。
また、これから夏休みの季節、ご家族やお仲間でのご利用に合わせて様々な楽しいプランをご紹介させていただく予定でありますので次の機会にも是非札幌パークホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはありがとうございました。

平成22年7月19日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早々にも大変嬉しいメッセージをお寄せいただき恐縮しております。ありがとうございます。
スタッフの接遇も「過不足がなく」という雰囲気が最も嬉しく感じ、関係スタッフ皆で共有させていただきます。
ご朝食に関してもまだまだご要望やご指摘も多くいただいており、どんどんと改善を進めていくべきところと存じます。ご指摘いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ホテルでのご滞在は、ある意味で「非日常」を味わえることが大切と思っており、この要素を今後も最大限考えてまいります。
今後共札幌パークホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

平成22年5月26日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌のご宿泊先に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新年度を向かえて一ヶ月が経ち、ロビーサービスのスタッフの中のニューファイス達も少し周囲が見えてきた頃ではないかと思いますが、このたびいただきましたお褒めのメッセージを皆で共有し、元気に、丁寧に、過不足のない「活き活きとした」接客を実践できますようこれからも取り組んでまいります。
中島公園もこれからは段々と緑が深くなってまいります。今までの雪の季節とはまた違った趣の公園の風景の中に、ゆったりとしたおくつろぎの時間をお過ごしいただけますよう、どうぞ次の機会にも札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年5月8日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきましてのご評価も大変ありがたく重ねてお礼申しあげます。
日常からススキノの飲食店を始めとするご案内はコンシェルジュの方でまとめており、できるかぎり多岐にわたるご案内をと準備しておりますが、イメージ通りのご案内先で嬉しく存じます。
これからもスタッフ皆で「新規開拓」に勤しんでまいりますので、次回ご利用の際もどうぞお気軽にスタッフへお声がけいただきたくよろしくお願いいたします。
これから札幌もどんどんと暖かくなってまいります、夏に向けて一同より一層張り切ってお客様のお迎えに臨みますので今後共どうかよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年5月8日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびの札幌ご出張には、ご宿泊先として札幌パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また早速にもお褒めのメッセージをお寄せいただき併せてお礼申しあげます。
雪が解けて春になり、札幌もビジネスマンが闊歩して活躍の場が増しますようにこれからの札幌パークホテルは連休明けの時期に向けて「出張応援」「ビジネス向け」に特化した宿泊プランの充実に取り組んでまいります。
地下鉄でもほぼ直結であるばかりではなく、「改札口から至近」、クルマでのご来館でもタワー式ではない駐車場で、空港へのバスも午前中6本が連絡。ビジネスにも観光でも「心地いい滞在」をお約束いたします札幌パークホテル、次回のご来札も是非お越しいただきたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年4月19日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速お褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回は冬期オリンピックの期間に向けての限定プランでご滞在いただきましたが、今後も季節の催事やイベントにも関連したプランを発信してまいりますので引き続いてのご利用を、そしてホテル内の施設、サービス等へのご意見ご要望をお寄せいただきたくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年3月14日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に関しご評価いただき重ねてお礼申しあげます。

尚、今回ご指摘いただきましたドライヤーは、8階および9階のシングルタイプがバスルーム据付となっており、次回はご到着時に別途お部屋にお持ちいたしたく存じます。
また、ドライヤー以外にもお気づきの点ございましたらお気軽にスタッフまでお声がけいただきたく併せてお願い申しあげます。
これからもご利用いただくお客様にとって使い勝手の良いホテルになるべくサービスの向上に努めてまいりますので今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年3月1日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびの札幌の宿泊先にも弊ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、私ども接遇スタッフに対するご評価、そして励ましのメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。
札幌のホテル事情は他都市にも増して殊のほか厳しく、ご指摘いただきましたように「いかに高価値をご提供出来るか」を課題として取り組んでおりますが、ご利用いただきましたお客様に次の機会にも確実にこのホテルをお選びいただくための「印象作り」を心掛けてまいりますので今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年3月1日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして前回2年前のご利用時に続き、今回もご期待に沿えました由、大変嬉しく存じます。早速このことをお互いに共有し、さらに相互のコミュミケーションを高めていくことでお客様へのサービス向上に努めてまいります。
今後共札幌パークホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月24日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
45年ぶりのご利用とのこと・・・「戻って来た」と仰っていただける大変嬉しいメッセージに重ねてお礼申しあげます。
ホテル周辺の環境や中島公園の佇まいも、ここ数年の間に随分と様変わりしており、久しぶりにご来館いただいたお客さまには時々そのようなご感想をうかがうことがございます。
尚、ご朝食の際に混雑等によりご迷惑をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申しあげます。
グループでのご宿泊の方々が一時にご朝食会場をご利用になることが予測できる場合は、ご指摘のように別会場を設定、或いは時間帯のコントロールをお願いするなどしておりますが、全体の情況を確認しながらの細かいご案内を、さらに強化していくべく改善してまいります。
札幌はまだしばらくは雪の季節ではありますが、ご到着された際にできるだけ暖かなお迎えをすべく、スタッフ一同次回のご来館をお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月23日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食についてご評価いただき重ねてお礼申しあげます。
札幌は今、雪まつりも終わって再び観光のオフシーズンとなっており、宿泊料金もこの季節ならではの内容でご利用いただけます。
この機会にパークホテルの良さを是非ご堪能いただきたく、次の機会もスタッフ一同お待ちしております。
宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月15日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋からの眺望やスタッフの接遇、エステの施術と、大いにご満足いただけたご滞在となり、お迎えした私共も大変嬉しく存じます。
ホテルでの接客は少しのタイミングや言葉の使い方で、全く違う結果となることを日々肝に銘じながら
お互いのコミュニケーションをとっておりますが、これからも積極的な接遇を心掛けていくことでお客様にとって使い易いホテル、親しみ易いホテルを目指してまいります。
今後ともどうか宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月15日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めを授かり重ねてお礼申し上げます。

「丁寧かつ的確」な応対は接客に携わる者として最も目指すべきサービスであると心得ます。
このような最上級の賛辞を賜り恐縮すると共に、全てのスタッフが全てのお客様に感動をお与えできるよう
気を引き締め精進して参ります。
お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
時期により割安なプランにて様々なお部屋タイプのご用意をしておりますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。
今後ご朝食をはじめ、ご利用いただくお客様にご満足とお寛ぎをご提供できるホテルを目指して参ります。
これからも札幌パークホテルを宜しくお願い致します。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月4日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々にスタッフへのお褒めメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。
１階ロビーのサービススタッフも、若くて元気の良い顔が多く、
先日は一同で新年会をしてお互いを激励しましたが、その席でもお客様からの
お褒めのメッセージを皆で感謝を込めて共有しました。
これからも沢山ご評価の声がいただけますよう取り組んでまいります。

尚、朝食のメニューに関し、ホテルの宿泊の評価をいただく際には
朝食がその判断基準として大きなウエイトを占めていることを再認識し、
より多くのメニューをご紹介できるよう工夫をしてまいります。
これからも沢山のご意見やご要望をいただけますようにお願い申しあげます。

このたびは誠にありがとうございました。

平成22年1月13日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男