このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、スタッフの接客に関して大変嬉しいご評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。

お客様が具体的な接客に対してその良さを感じていただき、
「次も必ずこのホテルを使おう」と決めていただき、
さらにはそのお客様にとってのゲストにも「お勧めする」と仰っていただけることは、
私共にとっては最上級の賛辞、最大の喜びであると存じます。
今回のこのメッセージは、スタッフ皆で共有し、今後に対する糧とさせていただきます。

尚、お部屋の温度管理につきまして大変ご不便をおかけいたし深くお詫び申しあげます。
ご指摘の内容は、次回施設改善の機会に生かしてまいります。

今回は「くじ引き」のプランでご宿泊いただきましたが、
これからも関係スタッフ一同にて様々に個性的なプランを発信し、
お客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年1月11日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

この度は当札幌パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今年の札幌は雪が少なく、12月初旬にはほとんど雪の無い
状況でございましたが、ホテル内のクリスマスツリーで
少し早いクリスマスのムードをご家族でお楽しみ頂けたようで
なによりでございます。

朝食に関してましても
お子様にも安心してお召し上がり頂ける
北海道産の食材や生産者の見えるメニューなど
充実に努めて参りますので、ぜひまたの機会にも
ご家族揃ってご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、接遇スタッフの対応やレストランのお料理に対するご評価、
重ねてお礼申しあげます。

「ピアレ」のドリアの中に「チキンレバードリア」というメニューがあり、
一時メニューから外れておりましたが、
「多くの従業員からの熱い要望に応えて」先ごろ見事に復活を遂げたメニューです。
デミグラス系のソースが濃厚なレバーに丁度良く、
従業員の間でどんどんと広まり、給料後の定番となったものです。
次回ご宿泊の際、是非ご賞味ください。

「桃源郷」の方は「ザーサイ入りタンメン」をオススメいたします。
ある皇族のお成りの際に大変お気に入りになり、御所でも召し上がっておられると
うかがいました。
サッパリとしたスープで、クセなく仕上がっています。

尚、客室内の備品に改善が必要である旨のご指摘をいただき、
次の機会に改善させていただきますが、
取り急ぎ次のご利用の際はスタッフまでお声がけいただけましたら
ハンドタイプのものをお届け致します。

12月に入り、忘年会の季節になりましたが、
ホテルは年末ギリギリまで気を抜かずに取り組んでまいりますので
次の機会にもぜひ札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年12月11日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にお褒めのメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。

地下一階にあります会員専用クラブ「パーククラブ」は、
ご宿泊のお客さまにもご利用いただけますが、
和牛ステーキからでデミグラスソース仕立てのスパゲティ、
特性ジャンボシューマイまで
実に幅広いメニューで皆様のご要望にお応えしておりますので、
ご宿泊の際にはお気軽にお立ち寄りいただきますよう
ご案内致します。

特にルームサービスでも召し上がりいただける味噌ラーメンは
ススキノの後の夜食や、これからの時期は受験生のご宿泊にも
お試しいただけます。

これから年末年始、期末に向けてなにかと慌ただしさも増してきますが、
スタッフ一同、おひとりでも多くのお客様のご来館を
心よりお待ちしておりますので、
次の機会にもぜひ札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年11月30日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの接遇に対するお褒めのメッセージは、すぐに共有して意識向上に役立てさせていただきます。
「接遇」とは本当に難しいもので、「100点満点」がどこにあるかを模索しなければならないながらも、
「頂点に辿りつかない取り組み」のようにも思えます。
しかし、スタッフは皆懸命にそれぞれに接遇の向上を心掛けて努めており、
「そのお客様との接点において最高を目指し・・・」と頑張っています。
若いスタッフが多く、至らぬ点や失礼も多々あり、時にはお叱りをいただくこともありますが、
このホテルの１階ロビーや宿泊を守るという気概を持って取り組んでまいりますので、
是非次の機会にも札幌パークホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年11月29日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご紹介いただきましたとおり、
札幌パークホテルは大人数のご宴席にも対応できますよう
正面玄関前に約220台分の駐車場スペースをご用意しております。
ほかに専用（貸切）として約50台分を同じく正面に、
加えて玄関前ピロティ（屋根付き）には約60台ほどの待機車両が停車できる
スペースを擁しておりますので、ご宿泊のお客さまにも充分ご利用していただけるかと存じます。

地下鉄「中島公園」駅からは今春新設されました「3番出入口」（南改札）からの導線で
さらに至近となりました。

一方、スタッフによるサービス向上も、
一度お越しいただきましたお客様が「また来たい」という余韻をお持ちいただけますように、
「後に印象に残る接遇」を目指してまいります。

これからも札幌パークホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年11月27日
札幌パークホテル宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関してのご評価大変ありがたく
重ねてお礼申しあげます。

しかしながらご滞在に際して施設面でご不便をおかけしましたことは
大変残念であり、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申しあげます。

ご指摘いただきましたLANに関しまして、
開設当初は有料にてご利用いただいていた経緯から
現在のような形となっておりますが、
今後お客様の利便性をさらに高めるべく改善してまいりますので
次回ご来札の際も是非札幌パークホテルをご利用いただきたく
よろしくお願い申しあげます。

平成21年11月19日
札幌パークホテル宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、立地や環境上の利点等も体感されたご様子の
メッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。

最近は紅葉の時期も過ぎて眼下の中島公園も急速に冬の景色に変わろうとしています。
もうすぐ雪の季節、これからもまた落ち着いた佇まいの周辺です。

年末に向い、慌ただしくなる中で、またご夫妻でのリフレッシュに
是非札幌パークホテルをご利用いただきたく
宜しくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年11月6日

札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

併せてスタッフの接遇に関してご評価いただき
重ねてお礼申しあげます。

日頃より納会やファンの皆様との催しでもご利用いただいていることから
ファイターズのゲーム観戦のお客様も多くご宿泊され、
賑やかにご帰館される光景もよくお見かけいたします。

施設面でのご不便は大変申し訳なく存じ、
これは是非スタッフの心根でカバーをしてまいりたく、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年10月31日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

又、ロビーサービスや朝食に関してご評価いただき
併せてお礼申しあげます。

札幌パークホテルは
札幌市の中心部にありながら中島公園の中にあり、
ビジネス街とはまた違った佇まいで皆様をお迎えいたします。

客室216室は、周辺のシティホテルでは
最小の部類となりますが、
216室であるがゆえのオリジナリティを目指して
日々努力を重ねてまいります。

中島公園も紅葉のピークを迎え、
毎朝の景色が大変楽しみです。
次のご来札にも是非また「PARK」をご利用いただきたく
宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成21年10月26日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびはご夫妻でのファイターズ観戦に
札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

札幌パークホテルは、
ファイターズが北海道に移転して以来、
いろいろとなじみの深いホテルとして
お付き合いさせていただいております。
納会やファンとのふれあいの会や激例会等々の
催しも今までに数多くご利用いただいております。
又、関係者の方々のご宿泊にもご利用いただいております。

このたびも劇的な勝利を収めた日のご宿泊で、
私どもスタッフも大変光栄に、そして嬉しく思っております。

さて、お部屋のアメニティですが、
現在、5～10階のフロアごとに
若干づつ特徴を持ったタイプを配置していることから
アメニティも変わっておりますので各フロアの特徴を
お試しいただきたくお願いいたします。

尚、ご指摘いただきました朝食会場の料理表示につきまして、
テラスレストラン「ピアレ」へこの旨申し入れ、POPの充実を
図ってまいります。

これからも札幌のご宿泊には
是非弊ホテルをご利用いただきたくよろしくお願いします。

このたびはまことにありがとうございました。

平成21年10月22日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回はご出張での札幌ご滞在でしたでしょうか
急なスケジュール変更に
帰京のご準備も大変ではなかったかと拝察いたします。

残念ながら今回はご宿泊のご予定を繰り上げての
ご滞在となりましたが
次回の札幌ご出張も是非札幌パークホテルを
ご利用いただきたくお願いいたします。

平成21年10月10日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

またスタッフの接遇や朝食をご評価いただきまして
重ねてお礼申しあげます。

札幌パークホテルは皆様に支えられて
おかげさまで今年開業45周年を迎えることが出来ましたが
全216の客室は現在の札幌のシティホテルでは
少ない方に属し、客室も改装計画との関連で
様々なタイプが混在するようになっております。

そんな中で平成18年に１階ロビーをはじめ、
外観に関わる部分についても大きな改装を実施して
装いを大きく変えたことで
現在は出来る限り多くのお客様にご利用いただき
PARK HOTELの良さをお伝えしたいと考えております。

これからも皆様に支持され、
繰り返しご利用いただけるホテルを目指してまいリますので
次の機会にも是非札幌パークホテルをご用命いただきたく
宜しくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


平成21年10月10日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌でのご宿泊に当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

またスタッフの接遇や朝食に対してお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申しあげます。

今後も
「ホテルは
（施設が）きれいで
（食事が）おいしくて
（スタッフが）親切であることが第一の基本」と
そのことをお互いに話し合って日々努力してまいりますので
次の機会にも是非札幌パークホテルをご用命いただきたく
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。


平成21年10月10日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

又このようにお褒めのメッセージをいただき
重ねてお礼申しあげます。
併せて朝食もご評価いただき
今後もさらに皆様のご要望にお応えして行くことで
少しでも多くのご支持をいただけるよう精進してまいります。

朝食にご用意する野菜類は
総料理長の江本をはじめとする調理スタッフが
自家栽培をを試みながらメニューの充実に取り込んでおります。
最近では「洋食でもコメがあると良い」というお声に
「バター＆ガーリックライス」や「ピラフ」の
ご用意を試してみております。

ドリンク類もコーヒーや紅茶以外に
「緑（ほうれんそうベース）」
「赤（にんじんベース）」「ヨーグルト」
「紫蘇（しそ）」「グレープフルーツ」
「パイン」「トマト」「オレンジ」
そして産地の違う二種類の牛乳と
10種のドリンクをご用意しておりますので
中庭の景色をお愉しみいただきながら
少し多めのお時間をかけて、ゆっくりと朝食バイキングを
お召し上がりいただけたらと存じます。
接遇スタッフもさらに互いのコミュニケーションを深め合い
お客様と接する時間を上質なものにできるよう
努力してまいります。
このたびは大変ありがたいメッセージをいただき
誠にありがとうございました。

平成21年10月4日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

そしてスタッフのサービスや朝食をご評価いただき
大変嬉しく思います。ありがとうございます。

札幌パークホテルには客室階の各フロアごとに
それぞれの特徴を持ったタイプを配し
幅広くご利用いただけるようご用意しております。

今回は連休最後のご宿泊でしたが
次回札幌にお越しの際にはまた違うお部屋タイプ
特に当ホテルの魅力の一つである
パークビューのお部屋をぜひ一度ご利用いただきたく
お問い合わせをお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成21年9月25日
札幌パークホテル 宿泊支配人 /角田吉顕

この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在におきましては概ねご満足頂けましたようで
なによりでございますが、空調に関しましては
予期せぬご不便をお掛けしてしまい大変恐縮でございます。

個別空調ではない為にお不便をお掛けしてしまいますが
ハード面を含めこれからもより快適にお過ごし頂けます様
改善に努めて参りますので、ぜひまたの機会にも
ご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約係 末岡 俊

この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在におきましてはレースの前日という大切な日に
少しでも気持ちが安らぐ時間をお過ごし頂けましたようで
なによりでございます。

今年から規模が大きくなりコースも変更された
北海道マラソンではございますが
これからも出場されるランナーの皆さまを
スタッフ一同応援させて頂きますので、ぜひまた来年も
今年同様お元気な姿でお越し頂けます事を心より
お待ちしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約係 末岡 俊

この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在におきましては快適にお過ごし頂けました事
並びにご朝食におきましては大変ご満足頂けました様で
なによりでございます。


札幌市内にも多くのホテルがあり
ここ数年では新規開業するホテルも続いておりますが
室温の調整など最新の施設には及ばない所も多くございます。

全てにお応えする事は大変難しくなっておりますが
ご不便の無いよう、またよりご満足頂けます様
スタッフ一丸となって努めておりますので
ぜひまたのご利用を頂ければ幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊

この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在におきましては晴天にも恵まれ
ご家族皆さまでの旅行が、思い出に残る楽しい旅行と
なりましたようでなによりでございます。

お部屋に関しましては
今回ツインルームに追加ベッドでのご予約のため
3名様には少し手狭とはなってしまいましたが
広めのラージツインタイプもご用意しておりますので
ぜひまたの機会にはそちらもお試し頂ければ幸いでございます。

バスルームのファン等
現在もご不便をお掛けしてしまう部分もございますが
今後もよりご満足頂けます様改善に努めて参りますので
ぜひまたの機会にも皆さまとお会いできますことを
スタッフ一同楽しみにしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊