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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.96
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.35

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

いるか☆★さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

いるか☆★さん [20代/女性] 2014-07-23 16:13:52

とても綺麗な景色に思わず部屋にはいったときにこえをあげてしまいました。お風呂も本当に気持ちよくて、大満足でした。
ただ、ちょっと不満立ったのが夕食の時、お酒を頼んだら目の前でこぼされ、そのまま提供されたこと。そして、つぎの料理が全くこない。声かけても裏にいて聞こえてない。結局、裏まで呼びに行く羽目に。
そして、一番あり得なかったのが、料理を隣においてほしいとお願いしたのに、勝手に下げようとまだほとんど手を着けてない料理の上にお皿をおく始末。そして、ちょっと待ってっと声かけると上においたお皿どけてどうぞとだされる始末。どうなってるんでしょう?
お祝いの席で苦情をだすのも雰囲気が悪くなるし言わなかったけど、本当に気分を害しました。そのスタッフ以外は本当によかったのにとても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【桜島を望む和室8畳+広縁】