この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。

家族女性水入らずのご旅行はいかがでしたか。

お客様の仰います様、当館は、市街地から車で15分程離れていますが、駐車場も無料で敷地も広く停めやすいかと思います。
8畳のお部屋は定員4名となっております。「8畳の部屋に4人は狭いかなと思っていたが、広縁効果もあってか、狭いとは感じなかった。」というお言葉を頂きありがたく思います。
私どももお客様には出来るだけ、広いお部屋で寛いで頂きたいという気持ちも御座いますので、広い部屋に空きがあれば、こちらで自動的にランクアップをさせて頂きます。もちろん料金は変わりませんのでご安心下さいませ。(^^♪

温泉の成分と致しましては、「メタケイ酸」が含まれております。天然の保湿成分だと言われており、新陳代謝を促進して、お肌をツルツルにしてくれる美肌成分なのです。
泉質としては、茶色で濁っております。
女性の脱衣所には、クレンジングや、数種類のシャンプーをご用意しており、大変喜ばれております。
また、天気が良いと大浴場から見える、錦江湾、知林ヶ島、桜島などが見渡すことが出来ますので、とても癒されたかと思います。

お食事に関しまして、量が多いと言う意見は、よく見受けられますが今のところメニュー改善につきましては、貴重な意見として受け止めさせて頂きます。
しかし、お料理をぺろりとたいらげた様で、レストラン、厨房一同喜んでおります。

お客様には、残念だと思われた所で、フロントスタッフの服装、正面玄関の電飾の安っぽさと挙げて頂きましたが、どちらも貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お客様には、当館を気に入って頂けた様で、私どもも安心しております。
これからも、皆様に愛されるホテル作りをして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、思いのほか当館を気に入って頂けたようで、こちらとしても嬉しく思います。
5階大浴場と各部屋からは、お天気が良ければ、錦江湾に桜島、大隈半島ととても綺麗な眺めを楽しむ事ができます。
また、お客様がご宿泊された日は、丁度桜島が
噴火した様でございましたが、他県からお越しののお客様にはよく驚かれる事が度々ございます。
また、お食事も満足して頂き、良い旅になった様で私どももやりがいを感じております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はこらんの湯錦江楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
開聞岳登山お疲れ様でございました。
さぞ、お疲れでしたでしょう。
そして、チェックイン時のフロントスタッフへの
対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も、より多くのお客様が少しでも笑顔になれる様、疲れを取る事が出来る様、継続していきたいと思います。
お客様には、当館を「いずれも申し分なく、久々の大ヒット」と言うお言葉を頂き、私どもの自信にも繋がりました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、
当館の自慢はやはり温泉でございます。
指宿で唯一のにごり湯の温泉でございます。

今後も、サービス向上に努めてまいります。

指宿に起こしになる機会がございましたら
是非錦江楼へもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

満足いただけたようで当館と致しましても、
大変嬉しい限りでございます。

朝ご飯に関しましては検討させて頂きます。

今後も、サービス向上に努めてまいります。

指宿に起こしになる機会がございましたら
是非錦江楼へもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
例年夏のこの時期はお客様も個人の方が多いので、食事会場やお風呂などを利用する時間もバラバラになるため結構なタイミングで『貸切状態』が発生しています。
タイミングの問題なのでしょうが、ちょっぴりオトクな気分になりますよね～(⌒-⌒)

是非今度はお仕事ではなく《観光》で鹿児島まで足を伸ばしていただければと思います。
従業員一同お会いできる日をおまちしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お仕事で指宿までお越しになられたということで、またご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
まだまだ発展途上の当館にはもったいないお言葉ありがとうございます。
次にお越しいただいた時は同じ水準で、そしてそれ以上のご満足いただけるよう頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

次回お会いできる日を従業員一同お待ちしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

最初は「日本語が通じるのかな…」と不安でしたが奥様のお顔を見た瞬間、光が射しました＼(＾▽＾)／
ご宿泊いただいた日はちょうど眺めが良く、ナイスタイミングでした。

接客させていただいた者も、お話など逆に楽しませていたということでありがとうございました。

またお越しいただくのは距離的に難しいかと思いますが、是非お顔だけでもお見せいただければと思います。従業員一同ＤＳを構えながらお待ちしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

露天風呂はご指摘いただきました通り、男女とも４・５人入ればいっぱいになってしまうサイズなのでご迷惑をおかけしております。
ご指摘いただいた以外にも行き届かなかった点があったかと思いますが、全体的にはご満足いただけたようで何よりです。

また指宿までお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございます。
開聞岳登山にはベストシーズンの季節ですが、お天気はいかがでしたでしょうか？
お食事・お部屋ご満足いただけたようで何よりでした。
次回は是非ご両親とご一緒にお越しいただけたらと思います。従業員一同お待ちしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

今回はお仕事でのご利用ということでしたが、次回はプライベートでゆっくりとご利用いただければと思います。

指宿市周辺は塩化物泉・弱アルカリ性・硫黄泉と三種類ございますので（当館は一応「塩化物泉」に分類されます）温泉巡りされてみてはいかがでしょうか？

ほとんどが海の近く・眺めが良い場所にありますので、見て回るだけでも色々な色の温泉があり楽しめます！！

またお会いできる日を従業員一同お待ちしております。

この度は足元の悪い中、錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

雨模様の時も適度な湿り気があれば、大気中のホコリ・火山灰を落としてくれるので眺めが良い時もありますよ(*‾∇‾*)
ただ火山灰交じりの雨になってしまうのですが…

是非、次回はお天気の巡り会わせが良い日にお会いできますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
次回お越しになられる際は「二回目の利用です」とおっしゃってください。可能な限り夕食・朝食共にお料理の内容を変えさせていただきます。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

今回はお仕事でのご利用ということでしたが、おっしゃっていただけたように是非プライベートで、浴衣のままご朝食をお召し上がりいただけたらと思います。（お仕事で来られる方は大抵スーツ姿でいらっしゃるので…）

温泉は基本的には緑がかっているのですが、時間帯・照明の具合によって色々な色に見えますので、夜・明け方・陽が昇ってからと様々なお時間で楽しんでいただけたらと思います。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございます。

英語に不慣れな私がご返信をさせていただき恐縮ではございますが、辞書を片手に単語の端々を訳させていただくと、ご満足いただけた用でとても嬉しく思います。

わざわざ海外からお越しいただいたので「少しでも満足していただけたら」という思いがございましたので、「また来るね」というお言葉を励みに頑張って参ります。

次にお会いするときはもう少し英語を勉強しておきます(‾∇‾*)ゞ

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

ご家族皆様に満足いただけてこちらと致しましても
大変嬉しく思います。

お風呂の洗顔に関しましては、今後の検討課題と致します。

次回、指宿にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

当館の露天風呂は１５：００～１９：００の間は貸切風呂になっており、
それ以降は一般開放致しましてご宿泊ならどなた様でもお入りになることができます。

また、お時間についてご連絡いただいたにも関わらず
失礼な対応を致しましたこと誠に申し訳ございません。

次回は地元食材を使った和懐石や
指宿温泉名物の砂蒸し風呂も
体験されてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様に気持ち良く過ごして頂けて
当館としましても大変嬉しく思います。

次回、指宿にお越しの際も是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は錦江楼にご宿泊いただきありがとうございました。

高評価も頂き大変恐縮でございます。

次回も指宿にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。