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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.83
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.95
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

yokoshige2さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

yokoshige2さん [40代/男性] 2014年03月22日 20:08:24

空調がいまいちでした。
エレベーターに近くて音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2014年04月01日 17:36:53

この度は、折角ウェルキャビン中洲をお選び頂きましたのに、まことに申し訳ございませんでした。 まず空調につきましては、お申し出くだされば、フロントにて調整いたします。また、平日でしたら、お部屋の場所も配慮できるかと思いますので、こちらもフロントにご相談頂けましたら、幸いです。 またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
 フロント  岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月22日 23:48:10

マラソンやらフィギュアスケートの大会のせいなのかホテルがとれず、カプセルホテル泊。慣れないので、周辺の音で眠れない上に空調の具合で室温が暑いのと乾燥で体調不良。風呂がなくシャワーのみ。寒い。ホテルの予約が取れない時以外は泊まらないでしょうね。ただ施設は綺麗で周辺はお店が多く便利。駅、コンビニはすぐ下にある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2013年12月26日 19:40:58

この度はウェルキャビン中洲をご利用頂き、有難うございます
 大変ご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした
 空調に関しましては、可能な限りお客様が快適にお過ごし頂けるように、注意を払っていきたいと思います。また館内美化もいつもお客様に満足して頂ける様に、さらに励んでいく所存です
 また来福の折にはウェルキャビン中洲を是非宜しくお願い致します

フロント 義本 正和

  

ご利用の宿泊プラン
QUOカード4000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月15日 19:39:43

立地と価格のバランスは大変素晴らしい
設備も大変清潔感があるのでカプセルホテル初心者でも安心して利用出来ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2013年12月18日 19:06:52

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
 カプセルホテルに宿泊されるのは初めてだったでしょうか?ご満足頂けたようで幸いです。
 またお褒めの言葉、大変有難うございます!
もし宿泊時にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフの方迄、お尋ねくださいませ。
再びのご利用、心よりお待ちしております

フロント 義本 正和

 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性専用*無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 17:49:21

立地よし、設備きれい、フロント対応よし。
ただ夜中、エアコンの暑さと乾燥で目が覚めました。
体感には、個人差もあると思いますが、とれからも
考慮願えればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2013年02月19日 00:15:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中書き込みもいただいて、ありがとうございます。

ご宿泊時には安眠を妨げてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
館内の巡回の回数を増やして、安眠頂けるよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
 【ポイント10倍】楽天ポイント10倍還元プラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性専用*無線LAN有】

総合3

ast0147さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ast0147さん [20代/男性] 2012年02月01日 12:24:54

きれい アメニティ充実 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2012年02月05日 22:37:48

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。またご投稿も有難うございます。
ご満足いただけたご様子でうれしく感じております。
お客様に気持ちよく館内をご利用していただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館を宜しくお願い致します。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

フロント難波

ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

総合3

あすとら0528さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

あすとら0528さん [40代/男性] 2011年12月23日 16:42:20

立地的にもとても便利で助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年12月25日 22:51:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地条件も含め、他の面でもご満足いただけるよう、これからも精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 12:29:46

いつもにこやかな接客で気持ちがいい。

店側の問題ではないが、寝言のうるさいオジサンが隣のベッドで迷惑した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年11月25日 03:42:48

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
騒音に関しましては、遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。お部屋の空きがあれば、お部屋の変更も可能でございます。またフロントに耳栓などもご用意しております。
またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち♪【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 00:47:13

駅近なので、非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年11月04日 02:54:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地条件だけでなく、他の面でもお気に召していただけるよう、これからも精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント 堤


ご利用の宿泊プラン
QUOカード4000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】無線LAN有】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 21:46:28

リーズナブルです。
よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年10月17日 02:07:35

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様がお得感を感じられるホテルを目指して、これからも精進してまいりますので、今後とも
当館をよろしくお願いいたします。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【7日割】プライベートキャビン限定プラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 04:14:06

立地は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年09月22日 03:23:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地だけでなく、他の面でも最高と言っていただけるよう、改善してまいります。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
寝るだけ!素泊まりプラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

総合3

ととろばすさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ととろばすさん [40代/男性] 2011年08月15日 21:57:08

ちょっと館内全体のエアコンが効きすぎですね。肌寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:15:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの効きすぎに関して館内巡回の強化と共にこまめな温度調整等出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様がより快適に過ごしていただけますよう改善をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
プライベートツインキャビン
ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

総合3

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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 19:20:07

ベッドに座って照明を点けていると、頭が熱い。
ベッドサイドにコンセントが無い。
やはりシャワーだけは辛い。

【ご利用の宿泊プラン】
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
スタンダードキャビン【男性専用】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 02:29:28

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

「ベッドサイドにコンセントがない」の件ですが、スタンダードキャビンでは、テレビをつないでいるコンセントしか現在ございませんが、ご要望によりコンセントタップの貸出をしております。

入浴設備につきましては大変ご不便をおかけいたしております。浴場設備をご用意するのは、現状なかなか難しいところでございます。
その他の設備・サービス面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に有難うございました。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合3

あすとら0528さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

あすとら0528さん [40代/男性] 2010年09月08日 22:32:13

これまではプライベートキャビンを使っていたのですが
値上がりしたようでスタンダードカジュアルにしました(笑)
プライベートと比べてロッカーが小さいため、荷物を入れると
スーツやズボンがまっすぐに入りませんでした。
この点が少し気になったくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年09月10日 11:12:59

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

スタンダードキャビンご利用のお客様にはロッカーサイズでご不便おかけしております。フロントではお荷物の大きさ問わずお預かさせていただいておりますのでお気軽にお申し出下さいませ。
ちなみにキャビンの宿泊料金に関してですが、値上がりはしておりません。プライベートキャビンに関しては平日に限りですがキャンペーン料金でご提供させていただいております。
また、キャビンの空き状況次第で、当日限定販売もさせていただいておりますので、こちらもチェックしていただければと思います。

またのご利用もお待ち致しております。
この度は有難うございました。


フロント  高橋

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 11:41:41

きさくで親切なフロントサービス。
施設内は清潔で綺麗。
ただ大浴槽が無いシャワーだけの施設なので2000円台前半が限界の価格ではないか。
近隣にほぼ同じ仕様の施設があるが接客力やウォーターサーバーがあるなど
便利な中洲立地も含めてこちらの方に軍配があがると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年07月22日 18:52:20

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご投稿までいただき有難うございます。

様々な点でお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
お客様ひとりひとりが快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同、精進して参ります。

またご利用の機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント  高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

総合3

みちのく山のぼせさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

みちのく山のぼせさん [40代/男性] 2010年07月14日 10:18:21

場所はいいですが カプセルホテルならシャワーだけではなく大浴場も欲しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年07月20日 12:57:42

この度は当館に御宿泊いただき誠に有難うございました。

浴場の件は、多くのお客様からご要望を頂いておりますが、シャワーブースのみで何卒ご容赦くださいませ。その分、清潔にお使いいただけますようにさせていただいております。

またの機会がござましたら宜しくお願いいたします。この度は本当に有難うございました。


フロント  高橋

ご利用の宿泊プラン
お一人様ステイ♪ 【素泊まり】シンプルプラン   【GW予約直前割】
ご利用のお部屋
【プライベートビジネスキャビンルーム■無線LAN対応■】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 21:49:56

大きいサイズの館内着が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年05月10日 11:08:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

大きいサイズのガウンにつきましてはフロントにてお渡しさせていただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

誠に恐縮ではございますが、またのご利用機会がございましたら当館をご選択いただけますと幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント  高橋

ご利用の宿泊プラン
闘魂注入プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 15:17:51

何度か利用してます
スタッフが若い割りに皆さん親切丁寧で好感もってます
以前は客の居ない時や場所で私語が頻繁に聞こえてましたが
最近は馴れきて必要以上にコミュニケーションを取ら無いみたいで少ないようです
それとメンバーカードが有るようですが薦めないのは余りお得では無いからでしょうか?
朝食やお風呂がないので近くの飲食店やサウナと提携したプランや優待券を希望します

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードカジュアルキャビン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年03月12日 20:36:01

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿までいただきありがとうございます。

メンバーズカードに関してですが、ご案内不足で申し訳ございません。こちらはポイントカードになっておりまして、ポイントに応じて特典が得られるカードになっております。
次回、ご利用の機会がございましたら是非お申し出くださいませ。
プランについてのご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるプランを今後も計画、展開させていただきたく思っております。

またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。


フロント  高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビン】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 01:43:29

到着後すぐに受付の人の印象がとてもよかったです
気持ちよく宿泊できるって、最初に思えたのは良かったです

湯船につかりたかったので、湯船がないのは残念
チェックアウト時間は標準で11時くらいなら有難いです

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宿泊年月
2009年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2009年06月03日 22:14:06

この度はウェルキャビン中洲をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
お客様の声はスタッフに伝えておきたいと思います。これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同邁進して参ります。

お風呂・チェックアウト時刻につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの時刻に関しましては検討させていただきたいと存じます。

また、ご利用の機会がございましたらウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビン】

総合2

gori34674さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

gori34674さん [60代/男性] 2024年06月11日 11:32:02

入浴券の説明もなくそのものをもらえませんでした。
外国人スタッフですが日本語を理解してるのかわからない。
プライベートキャビンでしたが6泊するとマットが薄いので体が痛くて眠れなくなるので厚いマットの部屋も用意してほしい。
部屋清掃のことも説明がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【入浴券付き連泊プラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティ ※男性専用
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:47:22

とても良かったけど、下段で寝ていたら、真上の方が気分が悪いようで、救急車を呼んでもらっていた。急性アル中か、体調が悪いだけか、わからなかったが、友だちらしい人に助けてもらっていたので、大変そうだった。その後はよく眠れました。泊まる際にはよかったけど、体調確認をしていただけたら、とてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪  wifi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

880件中 801~820件表示