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ホテル博多プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.27
  • 食事4.47

総合5

Naverlさんの ホテル博多プレイス のクチコミ

Naverlさん [40代/男性] 2018-05-02 02:40:26

コンサートに行くために利用させて頂きましたが、とても近くて良かったです。

部屋が広めで風呂・トイレが別だったので快適でした。脱衣所に着替え等を置ける
かごか棚があったらもっと便利かな、という気はしました。

朝食はカレーを選びましたが、スープタイプの本格的なカレーで、とても美味
しかったです。あっさりしているので朝食でも良いと思いました。

フロントの方も食堂の方もとても丁寧な対応をされていました。

1点だけ、改善出来ないかな~、と思ったのは、食事場所の机(席)がスペース
に対して多すぎる点です。(それぞれの席の通路を確保してほしかったです。)

自分達は奥の方に案内されたのですが、その後周りの席も埋まって、ドリンクを
取りに行こうとしたのですが、他の宿泊客の方が座っている席が通路を全て塞いで
しまっていて、席をずらしてもらわないと通れなくなってしまってました。
部屋に帰ろうにも帰れず、しばらく様子を見ていて、他の宿泊客の方が席を立った
時に何とか出る事ができました。

それを含めても、全体としてはとても満足でした。
機会があれば、是非また利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル博多プレイス 2018-05-14 07:36:16

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂け、また当ホテルの立地がお役に立てたようで何よりでございます。コンサートはお楽しみいただけたでしょうか?
今回は脱衣所のお着替えの置き場について貴重なご意見ありがとうございます。早速、社内のミーティングに持ち込み少しでもお客様のご意見反映できるよう努めて参ります。
また、座席に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
座席位置はスタッフ間で話し合い、混雑時でもお客様が出入りしやすいように配置を変更させて頂きました。
朝食やスタッフに対しお褒めの言葉を頂き有難うございます。スリランカカレーは本場のスパイスを使用しております。馴染みがなかったり朝カレーは重いなどと思われるお客様も多いのですが当ホテルに泊まった時は必ずスリランカカレーを食べる!といった方もいらっしゃいます♪
またご利用したいとのお言葉を励みに私どももサービスの向上に努めて参りますのでぜひともご来福の際はお待ち申し上げております。フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】■2種類から選べる朝食プレート付き。ご飯、パン、スープはおかわり自由。
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙2名【ベッド幅120cm】】