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ホテル博多プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.19
  • 食事4.35

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル博多プレイス のクチコミ

投稿者さん 2011-09-03 19:31:12

部屋はきれいで広く快適でした。
ただサービスと朝食がちょっと・・。
愛想は良いのですが、追加でタオルがほしいとフロントにお願いしたら、そのまま待たされたまま、フロントの横にあるドアを開けっ放しにして縛られたタオルの束から一枚取り出して「はい、そうぞ!」と手渡されました。
今までいくつかホテルを利用してこのような対応は初めてだったのですごくびっくりしました。
あと、チェックインのときに朝食を和食か洋食にするか選ぶ際、食事の写真を見せてもらったのですが、その写真と実際の食事が結構違いました。
でも部屋やお風呂はよかったので今後近くに行くときは利用するかも。。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ホテル博多プレイス 2011-09-04 13:40:12

この度はホテルF-Cubeをご利用頂き、
誠に有難うございます。
お部屋をお褒め頂いたのにも関わらず、
私共のサービスにおいてお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましてもお客様の御期待に添えず
誠に申し訳ありませんでした。
貴重な御意見を参考に食事処である白頭山と共に満足頂ける朝食を提供出来る様改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ホテルF-Cube フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】