いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

客室設置の椅子やホテル設備、朝食に至るまでご不便をおかけし申し訳ございません。今回のご投稿を貴重なご意見、温かいご指摘と捉えて今後のサービス向上に組み込んでいけるよう努めてまいります。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　坂上

この度はホテル博多プレイスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日、音や振動でゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
私どもの所在地は、博多駅や天神からは少し離れますがベイサイドに近い静かな環境であることがセールスポイントです、しかしながら今回、お客様には残念な印象を残してしまいました。
ご指摘を受け、改めて客室内部や防音の確認と、改善出来る点には早速処置致しますので、何卒お許しいただきますよう、また、これに懲りず今後ともホテル博多プレイスをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテル博多プレイスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
当ホテル客室は全て25㎡と広々とした造りになっ
ております。風呂とトイレは分かれており、冷蔵
庫・電子レンジ・ミニキッチンも揃えております
ので、ご自宅にいらっしゃるような感覚でご滞在
をお楽しみいただけるのが自慢です。
周辺の飲食店に関しましては、フロントにてレス
トランマップをお渡ししております。お客様のご
要望に応じましてスタッフからもご案内いたしま
すので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいま
せ。
福岡には安くて美味しい九州の海の幸山の幸が集まっております。今後ともビジネスやレジャーで
福岡をお楽しみいただければと思います。その折
はぜひ、ホテル博多プレイスをご利用くださいま
すよう、お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル博多プレイス　フロント　松木

この度はホテルF-cubeをご利用頂き、誠に有難うございます。
設備、立地を共に褒めて頂き大変嬉しく思います。
それなのにお部屋の掃除が出来ていない事でお客様に不快にさせてしまった事を
ホテルとして深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はホテルとして出来て当たり前の事です。
当たり前の事が出来ていない事をホテルスタッフ一同反省し
今後二度と清掃の事でお客様にご迷惑を掛けないように改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回のクチコミを真摯に受けとめて、お客様にとってよりよいホテルに
なれる様に日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルF-Cube　スタッフ一同

この度は弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご指摘の件、清掃係に改善を申入れしました。
快適に過ごせるように努力してまいります。

アパマンショップホテルＦ－Ｃｕｂｅ
スタッフ一同

いつもホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をお召し上がりいただいたにも拘らず、ご満足のゆく内容をご提供できず誠に申し訳ございません。今後更なるメニューの改善にも積極的に取り組んで参ります。これからも、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
フロント　渋谷

過日は数あるホテルの中よりホテル博多プレイスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の料金につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
キャンペーン中などの理由でサイトによりご料金の相違がございますこと、全スタッフで共有し今後の課題とさせていただきサービスの改善に努めてまいります。
今後ともお選びいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回も福岡でご宿泊の際は是非ホテル博多プレイスへお越しくださいませ。
フロント　渋谷

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルにおきましては全室ワンルームタイプの造りになっておりバス・トイレが別になっている点ご好評をいただいております。今回ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。しかしながらコンタクトレンズの洗浄液につきましてはこちらの不備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後お客様へご迷惑をおかけすることがないよう在庫管理を含め徹底してまいります。また鍵につきましては紛失防止の為にも外出の際にフロントに預けていただくようお願いをしております。お手間をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は当館はバリアフリーのお部屋を除き全館バス・トイレ別25平米のお部屋となっております。その点、多くのお客様に大変好評をいただいております。
加湿器は貸し出し品となっており、お申し出があればご準備させて頂いております。お手数をお掛けし申し訳ございません。
また椅子の件に関しましては貴重なご意見有難うございます。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食についてはお褒めの言葉を頂き有難うございます。本場のスパイスを仕入れており本格的なお味が密かに人気でございます。
また現状に満足することなくサービス、設備の向上に努めて参りますので今後もホテル博多プレイスのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは他のお客様の口コミにある通りマンションを改装しており全室25平米バストイレ別のミニキッチン付となっております。清掃の面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。また今回は高層階プレミアムタイプでご宿泊頂きましたことで景観もお楽しみ頂けたようで何よりで財ます。最寄駅からは15～20分程歩いて頂きます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。コンビニは当ホテルから3分以内に3件程ございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。またのご機会ございましたら当館にてお待ちしております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。当館はバリアフリーのお部屋を除き全館バス・トイレ別で25平米とゆったりとしたお部屋になっておりまして、その点みなさまに大変好評をいただいております。最近ではツインルーム・デラックスルームのリニューアル工事を終えお得なプランもお出ししております。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ブレーカー、冷蔵庫の件はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ブレーカーに関しましては直ちに設備担当者へ報告し対策を進めてまいる所存でございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また冷蔵庫は騒音が酷く昨年より2ドア式の冷蔵庫から現在お部屋にある1ドア形式のものに変更しておりました。にも関わらず今回もこのようなことが起きてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。冷蔵庫のファンは全室チェックし老朽化が進んでいるものに関しては早急に修繕して参ります。
お客様が快適にご滞在頂けるよう最善を尽くして参りますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いにございます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント渡邊

先日はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は立地の面に関しまして不便をおかけし申し訳ございません。
博多・天神・呉服町等ホテル付近までの路線バスが運行しておりますのでぜひともご活用下さいませ。
また、コンビニやスーパーも徒歩圏内にありスタッフおすすめの飲食店のマップもご用意しておりますので機会がございましたらぜひともご活用下さいませ。
当ホテルはワンルームマンションを改装しておりますので他のホテル様とは異なりお風呂・トイレが別々となっておりより快適にお過ごしいただけるかと存じます。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げます。フロント渡邊

ホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備の面に関しましては満足頂けたようで幸いにございます。しかしながら冷蔵庫に関しましては2ドア式の冷蔵庫を常設しておりましたが、稼働音軽減の為、静かな1ドア式冷蔵庫へと変更しております。
またお部屋の入室ではございますが当ホテルは宿泊者様以外のお客様のお部屋入りをお断りしており、ロビーにて面会頂くようご案内を申し上げております。もし、お部屋に入室される場合は追加料金を頂く形となっております。
今回のご利用でサービス面につきましてご満足頂ける結果になかった点においては、今後の検討課題として真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
洗濯機の件に関しましてはおっしゃる通り以前までは全室完備ではございましたが、この度のリノベーションの際に低層階・並びに上層階プレミアムタイプのみが洗濯機付きのお部屋となっております。コンセプト等ご満足頂けたにも関わらず申し訳ございません。プランやお電話にて洗濯機付きのお部屋も販売しておりますのでまたご利用の機械がございましたらご利用頂ければ幸いにございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。フロント渡邊

この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。　ドアのオートロックに関しましては今後の大改修の際に検討させて頂く所存でございます。私共スタッフにまでお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。今後ともお客様の快適なご滞在を頂けますように努めてまいりますので　またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中川

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。サンパレスホールでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか？会場からは徒歩で5分の距離にございますので、コンサートや展示会など催事の際には大変ご好評をいただいております。ご宿泊プランにはドリンクや入浴剤がついた「コンサート応援プラン」などもご用意しておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。今後とも、ホテル博多プレイスを何とぞ宜しくお願いいたします。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。設備や清掃面でお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地の面につきましては、当館がコンベンションエリアに位置している為、中心地からは若干離れた距離にありご不便をお掛け致しました。アクセスとしましては、博多駅からバスで10分、天神からも同じくバスで10分の距離にございますので、詳細につきましてはいつでもお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご来館ということで、室内設備や朝食など様々な点でのご意見をご投稿いただき、大変ありがたく拝読いたしました。朝食バイキングにつきましては、早速改善に向けて努めて参ります。またエレベーター内の防犯カメラにつきましては、女性のお客様が1名様からでも安心してお泊りいただけるよう設置しております。また、エレベーターの痴漢センサーは女性やお子様などの高く大きな声に反応し、緊急ブザーや一時停止などの機能を備えておりますので、夜間でも安心して入退室いただけます。もちろん、フロントスタッフや警備も常在しておりますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、ホテル博多プレイスを何卒宜しくお願いもうしあげます。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、セミダブルルームのベッドサイズに関して、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当館では、その他ゆっくりおやすみいただけるデラックスダブルやプレミアムダブルのお部屋タイプもご用意しております。ベッド幅は150㎝と広い造りになっておりますので、ぜひお試しくださいませ。また、上記2タイプは上層階のフロアとなる為、港の夜景も一望できるお部屋がございますので、カップルやご家族連れのご宿泊にも最適です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント徳山